销售行业培训的心得体会

时间:2024-09-21 03:28:43 心得体会 我要投稿
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销售行业培训的心得体会

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  我们在一些事情上受到启发后,可以寻思将其写进心得体会中,这样有利于我们不断提升自我。那么好的心得体会是什么样的呢?以下是小编为大家收集的销售行业培训的心得体会,欢迎阅读与收藏。

销售行业培训的心得体会

销售行业培训的心得体会1

  眼镜行业是一个所谓半医半商的行业,所以也就决定了眼镜销售的特殊性——兼并商业的引导性销售和医生的顾问式销售。现在我贯以宝岛的流程对其进行阐述。

  首先,我要谈的是作为一个销售人员,必须具备的的条件:

  1、学会和商品谈恋爱

  假设我们店有三千只眼镜,顾客告诉你他要一只三百元左右,金色半框的眼镜,那么你脑袋一定要知道它在什么地方。然后你必须在五秒钟之内拿出来。这就要求你每天都要去看自己的商品在什么地方,今天是否有进新货,有没有换地方。同时自己的商品,你还要知道它的材料,尺寸,设计及适合什么样的脸形,适合配什么样子的场合,适合穿什么样子的衣服,戴什么样式的配饰。那么当顾客让我们给她意见的时候,我们就游刃有余了。所以要像谈恋爱一样,你一定要记得每天去关心你的朋友,去了解你的朋友。

  2、学会讲品牌故事

  尤其是知名的世界品牌,你一定要知道这个品牌的产地,起源,他的标志是什么,他的设计风格,他的作品适合什么样的人群?他今年推出的新款有什么特点?我记得有一次,一个顾客拿了一个GUCCI的挎包到我店里逛,我就问她:挎包是新买的吧?她问我怎么知道?我说今年GUCCI推出了六个新款,你这是其中的搭扣系列,这种挎包的设计材料还有中国的竹子。她问我为什么这么清楚?我告诉她:GUCCI推出这一款挎包,还推出了与它相配的太阳镜,搭配起来非常的时尚。于是她就买了。作为世界品牌,他都会有一批喜欢他的忠实顾客,只有你了解这个品牌,你才能抓住这部分顾客。而且如果顾客不了解,当你给他讲品牌故事的时候,他可能就会觉得这个商品很有意义了。

  除了具备了上面的条件,在销售过程中还要注意几点:

  1、想要打动顾客,首先要打动自己

  顾客选了一副眼镜,如果你都觉得不好看,你怎么去说服你的顾客喜欢他。同样,如果顾客戴了一副太阳镜,你对她这样讲:这款眼镜和你的.眉线刚好吻合,这样的话,把你的脸形修饰的很饱满,而且它的颜色把你的皮肤显得也更好看,你试想:如果你戴这副眼镜去参加聚会会是什么效果,如果你戴这副眼镜走在沙滩上会是什么样的效果?所以,一定要打动自己,然后再配合肢体语言,去打动顾客,激起顾客的消费欲望。

  2、设身处地为顾客着想,和顾客做朋友

  在销售过程中,不要出现贵便宜的字眼,不要让顾客感觉你在推销,而是要让顾客感觉到你给他的意见很好,他愿意接受。所以,在给顾客介绍眼镜的时候,要学会不时的关心顾客眼睛目前的状况,对这种状况在生活中给顾客带来的不便表示同情和理解,然后懂得察言观色,找到顾客的心理价位,适可而止,这样,让顾客觉得和你的相处很愉快,愿意和你做朋友。

  3、努力营造一个轻松,幽默的销售环境

  情绪是会传染的,所以在跟顾客谈价格的时候,如果你很紧张,那么你的顾客也会变的很紧张,那么整个谈价的过程将是紧张的,同样,如果你很懂得调剂,偶尔幽默一下,那么整个谈价的过程将是非常轻松的,在这种状态下,顾客也是最有消费欲望的,成交的希望也就大大提高了。

  最后,希望作销售的能享受这一过程。

销售行业培训的心得体会2

  做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月,这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题,关于怎样寻找目标客户。根据我销售工作经验销售工作经验心得有哪些?一般来说新业务员进到一个新公司后,熟悉到1个星期左右的'产品知识就要自己找客户去拜访了如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话,可以通过以下方法去找客户。销售工作经验心得有哪些?

  1、黄页,一般公司都有很多黄页的可以按照上面的分类等找到原始目标客户

  现在也有很多专业类的行业黄页,如家电黄页,玩具黄页等,根据我销售工作经验,业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。这些黄页在一般大的图书馆都有。可以拿个本子去那里抄就可以了

  2、浏览招聘广告,可以通过阅览的招聘广告来获得我想要的客户

  也可以去附近的招聘市场看看,一般的招聘市场会在门口贴出每天的招聘单位的名称和招聘工种我也可以通过他招聘的工种来分析他做什么的这样就可以找到要的客户了还有我可以去一些大的工业区附近转转,现在几乎所有的厂都招工,也可以通过他门口的招工广告找到也可以上网看招聘网站。

  从招聘广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新的客户,因为有很多新的厂,或者刚开,或者刚搬过来,如果我第一个先找到那就是捷足先登了还有,一般有能力大量招工的厂家生意都比较好,对以后业务做成功后的货款回收也相对有点信心。

  3、 网络搜索。可以通过关键字去搜索,如在百度输入我要找的客户的生产产品的名字,可以找到大把的客户

  也可以通过专业的网站来找客户,如阿里巴巴,如慧聪等等。这样我可以找到很多客户的名单了而且还可以找到老板的手机号码和老板的姓名等。

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