社会实践心得体会
当在某些事情上我们有很深的体会时,心得体会是很好的记录方式,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。那么要如何写呢?以下是小编整理的社会实践心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
社会实践心得体会1
我所在的药店是我镇一家私人药店。在当地属于规模较大的药店,该药店一直坚持以立志为民,健康众生的服务宗旨,在高效率的运行体制下,开展高质量,高水平的医药零售及服务工作。我们药店主要的业务就是药品的销售,消费者可以主宰自己的消费导向,自由选择,加上药师、营业员的先容和答疑,大大增进了用药的安全性。
刚往药店先学习辨别药物的具体位置,药品的分类和具体摆放的位置,并且能说一段自己的话语让顾客往购买并且满足,一开始还紧张甚至不知道该怎么说怎么往做,找不到药品还经常拿错药品,在别人的帮助下我渐渐熟悉了各类药品也知道了怎样往帮别人先容药品。在药房的学习和亲身体验,让我对中药和西药有了更好的把握。中药的种类包括解表药,清热药,化痰止咳平喘药,祛风湿药,活血化药,行瘀气药,消食药,补虚药等等。还有中药煎药留意事项:由于中药的质地、性质往往有明显差异,因此,煎煮方法或煎煮实践常不相同,有先煎、后下、包煎等。煎药要注重火候,火候的控制要根据药物的性质和质地,如气味芳香的中药,适宜用武火急煎,煮沸数分钟后,改用文火略煮即可;煎中药要先用大火煮沸,后转文火煮。中药是能够完全治愈疾病的最佳良药,坚持长期服用中药,可以治疗多种慢性疾病,从而得到健康良好的身体。西药是现在药品的主力,在推荐药品时要确保推荐药品的正确无误、例如高血压患者在服用降压药品时应先问顾客平时用药,有些药品是对顾客没有作用的,在购买消炎类药品时应先问顾客是否对红霉素过敏,以免拿错药,对顾客造成不良反应。为了确保药品的质量,药品一经销售,不得退换。
这就要养成认真负责的工作态度。西药的多种应用,如西咪替丁用于消化道溃疡,但在皮肤的应用中也很常见,主要应用了西咪替丁的不良反应之一:对内分泌和皮肤的影响,它具有抗雄性激素的`作用,可抑制皮肤分泌来治疗皮肤科部分皮炎患者,利用药物不良反应而达到治疗目的。在这里不仅是学习了销售的技巧,更多的是中药的特性与对不用药物的深进了解,进一步的了解了药品作为一名药学专业的学生,只学习书本是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们,所以,我利用冷假往药店实践并接受锻炼。在药店实习时我学到了很多,比如顾客购药时,感冒会买几种感冒药同时服用,胃病会买几种治胃病的药同时服用:稍有炎症就会同时服用几种消炎,在药店接待顾客时,顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多,所以,向顾客推荐药品时,我首先要了解药品本身的情况,然后做简单的先容,以进步顾客对销售职员的信任度。再就是在语言举止上表现的应口齿清楚,语速均匀,动作熟练,微笑服务等,让顾客感受到我的服务热情。
在药房我学到了很多很多,使我受益匪浅。而我也知道要学习的还有更多更多,学无止尽尤其在药学的中药方面自己本身就是学中药专业的,而且中药的种类成千上万其性能又千变万化所以我要学习的还有更多更多。在实践同时,我天天都认真的进行自我检讨,改掉了很多之前的坏毛病,培养了自己良好的生活习惯,比如说进步了自己的应变能力,遇事能够独立思考,办事不再拖拖拉拉;与此同时,我没有忘记虚心向老员工请教学习,从他们身上我学到的不仅仅是如何做到一个合格的药品销售员,更重要的事学习到了热心奉献、一丝不苟的工作作风和不骄不躁,积极乐观的良好心态,为我以后的工作生活打下坚实的基础。
>药店社会实践报告8
很荣幸我们09医药连锁经营管理的全体学生于xx年来到xxx市xxx医药连锁经营有限公司来实践,有幸的成为了该公司的实践生,回顾这二个星期的实践,我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下,严格要求自己,按照店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长和各位中药老师傅们表示衷心的感谢,感谢xxx医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。通过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的大概部门,有采购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息服务部,人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店,而分店主要由店长,营业员和收银员,理货员组成。现将二个星期的实践报告总结如下:
一:实践的时间和人数的安排
首先在不打乱正常的营运工作的情况下,总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作,实践时间从xx。1。10至xx1。24。同时在时间上使用的是二班倒的工作制度,这样既保持了时间的合理分配,也使我们能够慢慢适应工作的环境,同时也让我们更好的有时间和精力去学习,去讨论。
二:实践阶段的认识和学习
在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境,慢慢的融入了这个集体里,在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识和水平,以丰富了自己的经验。在此期间主要学习了首先是认识药,了解药的分类,用途和拿药。虽然药品的种类很多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特别是小孩和孕妇的用药要特别小心,谨慎。其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的态度去接受患者的咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及注意事项,同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置,环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在一定的温度下,才能保鲜,这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的,利润高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性,认识到了做任何工作都要认真,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。
三:加强自身学习,提高专业知识水平和认识
四:存在的问题
由于我们每个人的岗位和工作职责不一样,所以在实践期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的,工作主要是接待顾客,在接待顾客要语气平和,有礼貌。遇到不懂的地方,不能马虎大意,有时候一些顾客买药时说的是非普通话带点口音,一定要注意力集中,不能漏听和防止听错。其次是理货员,要分别不同药物的药理作用和药性。很好的掌握药物的分类,遇见过期,损坏的药品要统一记下,上报有关负责人。而且注意通道的卫生,脏的话要及时打扫,保持药店清洁的环境。同时每个人都必须集中注意力,小心偷盗,注意刻意的人。
五:建议
通过这二个星期的实践和工作,使我们大致的了解了xxx医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。并且在实践中掌握了一些相关知识,是我们更好的记住和运用理论知识。但是我们需要提出几点建议:
一:在一些较大的医药卖场配置保安,防止药品被偷盗现象。
二:在发现药品损坏时,要及时换掉及补充。
三:要时时刻刻保持药品的清洁和卫生
四:领导要与店员之间常沟通,了解店员的想法
社会实践心得体会2
生活,带着年轻人特有的蓬勃朝气,走入社会,了解社会,深入社会。
暑期社会实践活动一向是我校大学生投身社会、体验社会、服务大众的真实契机。而我,也在这次社会实践中领悟到很多以前根本无法懂得的道理。找工作不好找,然后在实际工作中也会遇到许许多多棘手的问题,我此刻才明白其实真实的生活远没有想象中的那么简单那里会有很多想象不到的问题,很多问题中又有复杂的关联,这么想起来生活的确会很累。因此就务必提高自我处理问题的潜力,让复杂的问题简单化,让自我的生活简单而又充实。想到那里我真的很羡慕那些懂得享受生活的人,我想那他们就应早就看透了生活成为个中高手吧。
透过这次社会实践我真正明白社会生活与校园生活的差距。校园毕竟是太小了,我们在学校学的是理论知识,我们务必要将所学的东西应用到实际中才会发现它的价值。我们总以为在学校上课枯燥无味,总向往那些自语自在享受生活的人,总有着别人不知到的理想,然后总想着有一个辉煌的未来。但我此刻开始明白,所有的想象都是虚无缥缈的,只有自我亲身实践过,才会有一个清醒的认识,才会正确地给自我定位,然后确立相对现实的目标。在实践后才会发现自我所学的东西是多么有用,自我是多么的需要进一步充实,其实实践也能够提高学习兴趣的。“实践是检验真理的唯一标准”多少次说过这句话却不去想它所包含的真正好处,直到实践后才对这句名言有了更深的理解。此刻我也明白了人的潜力是需要自我去发掘的,太多的不自信只会把机会一次一次地从身边赶走。透过实践你能够发现自我从未发现的.方面,然后或许是需要改正的习惯,更或许是某个被掩盖的亮点。这次实践也让我坚定了坚持不放下的信念,放下就等于否定自我,自我对自我的否定几乎几十倍乃至上百倍的强于别人对自我的否定,这对一个人来说是相当可怕的。自我不去接触社会就永远不会明白社会的规则,依此类推,任何东西不去接触就永远不会了解它。在学生阶段的我们需要了解的东西太多了,我们不能只靠书本去认识它们,然后这样的认识太浅薄了,不能算是真正的认识。我们需要尽可能多的去接触这个社会上的东西,俗话说人是社会的主人,我们要享有主人的权力就务必先了解社会,不然的话就很可能会被社会所左右,那样的生活不会幸福安乐的,只会是痛苦和无奈的。
社会实践心得体会3
新春倒计时伊始,想必这时每个人都心潮澎湃。小时候最喜欢的就是过年,不仅仅是因为可以有很多很多自己喜欢吃的东西,也不仅仅是因为可以收到别人美好的寄寓。
在年的氛围的笼罩下,会打心底的觉得这时的笑都要比平时甜了许多。看着崭新的新衣,看着漫天的烟花,看着抨击着味蕾的美食,不说垂涎三尺,但也是满心欢喜了吧。
今年的年来得十分的早,因为今年六月她要过两个生日,这就意味着我们将会有很大一群人一起欢聚地度过元宵节,不过只要年是在家过就好。在怀抱着对过年的渴望和欣喜的同时,或许有更多的人都在苦思冥想着学校的任务怎么办,以往都是过年后再去完成所需要完成的任务,可惜,今年在年后的不久便要开学了,所以我们得抓紧时间开始准备了。
早在一月中旬的时候我便和我的同学一起出去找兼职做,但是天公不作美,没有得到机会,本想打算利用兼职来完成自己的实践活动的.。哎!还是另寻办法吧。不过,后来的一则消息给了我希望,我们需要组织一次以我们学院的名义来展开的活动。所以我们将日期暂定在20xx年2月8日,我们以8个人为一个团队并以我们学院的名义去到酉阳龙潭镇的赵世炎故居进行“新春除尘活动”。
于是,如期将至,我们也如期而至,在去的途中也是一波三折,但是幸好,我们到达了目的地。在赵世炎故居我们找到了当地的负责人,与他进行此次工作的沟通。几句交接清楚后,我们便开始进行我们的活动,拿起有限的工具,仔细的打扫每一处。
刚进去的时候发现,这个开放的参观场所很干净,了解才知道,原来这里每天都有人定期打扫,只是年之将至,即便每天清扫也不能时刻保持干净,于是我们四处“盘查”。
在走向后院时发现花坛里有许多的白色垃圾,地上也有很多细碎的垃圾和落叶,我们就该捡的捡,该扫的扫,终于在忙活了一个小时左右后,将里院都打扫干净了,我们本以为完成了,准备去向负责人说一声。
却又看到门口还有许多我们协会的志愿者,我们便准备走出去看一眼。原来在入口的道路边的花台里面有很多的白色垃圾和旅客遗留的果皮纸屑,还有“跑来”的泡沫口袋。
不过,当我看到这些时并没有多想,而是拿起扫帚铲子,开始我来这里的工作。其实这里一点儿也不好打扫,因为有许多的纸和落叶,所以我们就只能用手捡。
忙活了又是接近一个小时后,总算把要打扫的地方都打扫干净了。其实,我知道我们只是完成了我们所能看到的区域。在完成这次的任务后,我在回来的车上想了许多。现在越来越多的人喜欢上了旅游,有了资本旅游。
也有许许多多的旅游景点被“挖掘”,但是这些旅游景点也开始越来越“虚有其表”,很多人也只是看到了其“高大上”的古建筑物或者艺术品,却没有意识到自己的资本和素质是否成对等状态,是否存在等价关系。
就比如说中国最伟大的建筑——长城。雄伟绵长的长城被人们披上了五颜六色的外衣,而这些外衣也是散发着不可描述的味道,人们在这儿也并不嫌弃,仗着这些“外套”开始左拍拍右拍拍,然后发发朋友圈什么的。
不过,这些也只是描述一部分人的做法,随着这部分人的到来,另外一个身份的人也越来越多——志愿者。志愿者覆盖了各个方面,同时在大学生中是十分盛行的。
志愿者的工作不仅是一门必修课也是一份责任,或许我们也只是做到了微不足道的一点儿,但是一点点的聚集便如同蚂蚁抱团,也能发挥巨大的力量,影响着和我们同龄的人,这不也是一种文化的传承吗?
年承载着旧时和新春,在你过了旧的一年的最后一天的最后一秒后,那么你就已是一个全新的你了,同时这世界也是一个全新的世界,你需要尽自己的微薄之力,不管是为了传承也好,是为了责任也罢,都请让你的年岁和品格同向依存。
社会实践心得体会4
千里之行始于足下。这个短暂而充实的实习,我觉得起到了通向社会的桥梁和最全面的作用。是人生重要的经历,重要的一步,对以后的工作有很大的帮助。一些做人的基本原则,比如虚心求教,与人礼貌沟通等,都应该在现实生活中认真执行,在现实生活中不断培养良好的习惯。这段时间获得的经验和知识是我人生中的宝贵财富。这次实习也让我深深的明白了和团体保持良好的联系是非常重要的。首先要学会做人,明白做人的道理,如何与人相处是现代社会做人最基本的问题之一。对于我这样一个即将步入社会的人来说,要学的东西很多。他们是我们的老师。俗话说“三人行必有我师。”我们可以从他们身上学到很多知识和道理。实践是学生接触社会、了解社会、服务社会,并用所学去实践自己的途径。自己练,不关起门来。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强理解、分析和解决问题的潜力。为认识社会、理解社会、步入社会打下了良好的基础。同时也需要在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚实的基础!
第一,你历尽艰辛才懂得生活,你能实践自己的才能。
通过这次社会实践,我们逐渐了解了社会,开阔了视野,增长了才干。在社会实践中,我们认清了自己的定位,发现了自己的不足,能够客观地评价自己的价值。这无形中使我们对自己的未来有了正确的定位,坚定了我们积极学习知识并融入社会的信心和毅力。对于即将步入社会的大学生来说,要提前进入社会,认识社会,适应社会。暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要阶段。在那里,我们真正锻炼了自己,为以后步入社会做了更好的准备。如果以后有机会,我会更用心的参加这样的活动。
第二,从群众中来,到群众中去。
在这次社会实践中,我们也和很多人进行了交心的交流,思想迸发出了新的.火花。我学到了很多书本上学不到的东西,吸收了丰富的营养,懂得了“从群众中来,到群众中去”的真谛,认识到只有到实践中去,到基层去,把个人的命运和社会的发展、国家的命运联系起来,才是大学生成长成才的正确道路。
这次实践活动丰富了我们的实践经验,提高了我们的团队合作潜力,通过这次实践让我们对社会有了更多的了解。这个实践活动有深远的好处,将有助于我们享受生活。作为21世纪的大学生,社会实践是引导我们走出学校、走进社会、投身社会的良好形式。我们要抓住好机会,培养自己锻炼的能力;提高自身修养,树立服务社会的思想和意识。同时要树立远大理想,明确自己的目标,报道热点思想,为祖国的发展贡献自己的力量!
作为一名大学生,通过社会实践来提升自己是一个非常好的方法。我感觉我就是缺少这种体验。在过去,我从来没有过这样的经历去好好学习,我的学习也不是很好。有些事情要客观判断。有一段时间,我进步了很多,只有一个人心态好才能做好。在这样的环境下,我也觉得很有收获。作为一名大学生,我认为这是我应该做的准备。虽然只有一个多月,但是每次想起来都觉得很有意义。只有在这种状态下,我才能得到一定的成长和提高。这个社会实践我也有一些体会。
我在大学的学习时间很快,所以我真的希望我能积累足够的知识,提高我的社会经验。这对我来说是一件很有意义的事情。只有在这样的环境下,我才能对自己有更高的要求。只有认真对待这次实践,在工作中做到最好,才能获得意想不到的收获。虽然我的大学时光过得很快,但是在这样的环境下我还是进步了很多。我希望我能坚持做好我的工作。一个多月能学到很多东西,以后还会有更多的事情等着我去做好。我也会在这样的环境中努力提高自己的能力。虽然这个暑假比较短,但是也希望可以通过这种方式积累经验。我是一个对自己要求很高的人,在这短短的时间里做了足够多的事情,真的进步很大。
首先,我知道辛苦。在过去的一段时间里,我确实取得了很大的进步,我在这样的环境下努力了很久。我也清楚地意识到自己的不足,需要一点改正。通过社会实践,我真的感觉到自己有了很多的成长,不断的提升自己的能力,提高自己各方面的综合能力。这些对我来说都是进步,我在工作中与他人相处得很好。相处也是一门学问。我很清楚自己在这方面的能力。现在我已经下大力气去改进了。这是我能力的最好证明。只有在这样的环境中,我才能得到充分的发展。暑假期间,这给了我很好的感觉。我一定会更加坚持我的大学生活。通过这次实践,我学到了很多道理。这是我自己的经历。我觉得我已经取得了很大的进步,我也
社会实践心得体会5
转瞬间,寒期实践已然接近尾声,刚开始占据着我的负能量,也随着时间渐渐消散。
练习技能的初始,我觉得过关是个艰巨的任务,毕竟我当时很努力了小键盘也只能打到24分钟。看着别人从20分钟开始一分钟一分钟的`进步,我有些懊恼。难道是因为我本来就不适合这种带有灵活性的工作吗?练习的前三天几乎没有任何的起色,到了第四天,感觉突然就来了,虽然还没进入及格线,但一下子向前飞跃了两分钟的距离,我慢慢有了自信。
随着不断的练习,一个星期我的小键盘稳稳的进入了及格线,我很开心,虽然还是比不上别人的速度,但对于我自己而言已经是不小的进步了。不是有句话说“人类最大的敌人不是别人而是自己”吗?若是要和别人相比,要考虑的因素多的太多,所以做事时还是和自己比较的好,人外有人,山外有山。你永远不知道会遇见多少人,但你永远不会离开你自己,所以,寻求进步最好的办法便是超越自我。
社会实践心得体会6
4.19,我和我班同学去红树林公园捡垃圾。
经历了将近一天的社会实践, 我感慨颇多, 我们见到了社会的真实一面,实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋,它给我们带来了意想不到的效果,社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。
“千里之行,始于足下”,这短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的'人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础!
通过这次的的社会实践活动,我们逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位,增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己,为以后踏入社会做了更好的铺垫,以后如果有机会,我会更加积极的参加这样的活动。
在本次的社会实践中我们还同诸多群众谈心交流,思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了“从群众中来,到群众中去的真正涵义,认识到只有到实践中去、到基层去,把个人的命运同社会、同国家的命运的发展联系起来,才是大学生成长成才的正确之路。
这次实践活动,丰富了我们的实践经验,提高了我们的团队合作能力,使我们通过这次实践更加了解社会,这次实践活动意义深远,对我们的帮助享用一生。作为一个21世纪的大学生,社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式;我们要抓住培养锻炼才干的好机会;提升我们的修身,树立服务社会的思想与意识。同时,我们要树立远大的理想,明确自己的目标,为祖国的发展贡献一份自己的力量!
人们往往喜欢在表面上说说环保这个活动,很少有人真正愿意弯下腰去捡垃圾。很多人都是这样想的,包括我以前也是这样。捡垃圾是件很让人丢面子的事,甚至觉得它是一件让人感到羞耻的事。但是在做完这次活动后,我的想法完全不同了,也许是亲身经历过了,也许······我投入之间觉得,捡垃圾变成了意见光荣而神圣的事。看着一路走过去的路都因为我们的努力而变得干净,内心甚是喜悦。当许多人在看我们捡垃圾的时候,我看到了他们的眼神不是鄙视与不屑,而是一种油然而生的钦佩和感激的眼神。 总而言之,这次社会实践活动受益匪浅,我希望以后能多参加一些类似上的活动,同时我呼吁大家,尤其是大
学生们,一定要树立“保护环境,人人有责”、“保护环境,刻不容缓”的意识, 并要多参加类似这样的社会实践活动,能够让我们生活的城市,地球更加美好。
社会实践心得体会7
通过本次社会实践活动,我锻炼了自己的能力,在实践中得到成长;但在实践过程中,我有时也表现出了孩子气,处理问题不成熟等问题。
回到学校我会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。
一个月的社会实践虽然比较辛苦。
是庆幸?还是依恋?回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。
短暂的、忙忙碌碌的一个月,转眼而过,但是留给心的那份充实,却会让人欣慰不已,受益终身。
已经开学了,可是自己的思绪不知道为什么总是那样不知不觉地回到了前阵子三下乡的回忆中,也许人生中有些事有些人的回忆是一种习惯,但有一些事一些人是刻骨铭心。
而且在这次三下乡的活动也是让我受益匪浅,让我学会、懂得了很多在大学课本里学不到的东西,现将本人20xx年暑假的社会实践总结如下:
一、躬行实践受益终身
临近暑假了,报名参加了韩师青年组织的暑假三下乡义教活动,那是我梦寐以求的。
因为我的理想是成为太阳底下最光辉的职业的成员之一,并且我一直努力着。
一开始还很害怕自己无法胜任,但是一想到自己终于可以真正地面对实实在在的学生,而不是试讲时,我又对三下乡的义教充满了期待。
而且三下乡是一次很难得的社会实践机会,它区别于我们任何一次曾经这一次社会实践的成功也让我明白了一件事,就是做人要有自信、克服胆怯的心理。
如果我当时还老是徘徊在自己心里打鼓:”我可以吗?”那我现在就不可能收获那么多的。所以,世界上的.任何事都不会是问题,只要自己敢大胆地去做,去尝试,没有什么不可以的。
没有任何人一生下来就什么都会的,什么事都要靠自己勇敢地去面对、大胆地去尝试、不断地去练习。
不管他人的态度如何,自己也要大胆地回答、自信地面对。
所以说勇气是关键。
战胜了自己,就没有什么可怕的了。
可怕的是自己输给自己,不敢迈出那第一步!人生只要你战胜了自己,迈出那第一步你就离你的人生目标更近一步了。
二、团队合作共同进步
去三下乡之前,同行的一个同学之前一直担心去到那里适应不了那里的环境,但是我对她劝说道:你要相信自己的适应能力,不要老是想让环境怎么去适应你,而是你要去学会怎么去适应一个新的环境。
在这一次的三下乡的实践过程中,是他们带给了我快乐与帮助,是他们与我一起解决碰到的种种问题,是在他们的鼓励下我一步步地克服了困难,谢谢你们,是你们让我懂得了团队合作精神的可贵之处,让我懂得了在这个团体当中我不是孤军奋战的,前进的路上有你们的陪伴,相信我会越走越好的。
社会实践心得体会8
作为一名医学生,有很多丰富的知识值得我去学习体会,而这次的三下乡之旅,让我真正的从实践中学习到知识,也把我所学到的知识应用到实践中。在这段日子里面,我的收获不仅仅是调查到的'资料,更多的是心灵上的感悟。同时我们这些热血青年利用自我的才能与实践相结合,实实在在感受乡情,明白自我的职责和使命是什么。并要在实践中肯定自我的价值,并认识自我的不足,这就要求我们更加努力去学习和充实自我,去更好地为以后为人民服务作好准备。
社会实践心得体会9
高尔基说,世界上最快而又最慢,最长而又最短,最平凡而又最珍贵,最易被忽视而又被最令人后悔的的就是时间。---题记
有人说,时间就像是手中的流沙,想要抓住的时候,才知道没有缝隙能堵住它如脆弱生命般流逝的沙砾。每一天,从晨曦的光透过眼帘开始,从夕阳没入涛涛黑云结束,从公交车的起点开始,从公交车的终点结束,我的心境却没有始终。我用音乐当做旅途的陪伴,用相片纪念日日反复的风景,却也会被一片红云,一滴雨水在这炎炎夏日所降下而感动。
这就是生活,最平凡的,也是只属于我们的,一群人的生活,每天固定的作息,似乎并没有冲突,来到社区所扎进办活动的状态,不计付出多少,不求回报多少,只求能把每一件事做到尽善尽美。这也是人生,这样的`轻松,快乐。其实改变的该是人的生活态度吧。
生活有很多种方式,在社区的实践中,我努力去寻找更富有情趣,最适合我的生活方式。年轻生命的拼搏,坚持我自己的原则,坚持我所喜悦的,不趋附于别人的想法,这才是真实的我吧!每天在社区,办活动,免费维修电脑,人来人往,带来了短暂的xxxx闹,午间队友们嬉笑谈论的声音,休息室里的气氛总是那么其乐融融。
这样平凡的生活,每一天,我希望用心去寻找任何一个能幸福的时间。
社会实践心得体会10
时光飞逝,短短的一个星期,几个日日夜夜的快乐时光,已经圆满结束了,初为人师,我们倍感骄傲和自豪。既深入教学,又辛勤育人,我们所有学生一路走来,颇多留恋,诸多感慨。在已圆满完成社会实践活动的此时此刻,我们要感谢指导老师和学校的照顾,在短短一个星期的实践活动期间,给予我们社会实践的指导,生活的关心,使得我们的社会实践活动圆满成功,借此机会对我们的指导老师表示衷心的感谢。我们在社会实践中大致分为四个阶段。
首先,我们的指导老师带领我们去了一个幼儿园,小朋友们和老师都表示热烈的欢迎,小朋友们天真的童音感染着我们,看到他们,心中所有的烦恼都风消云散了。我们带领小朋友们玩游戏,踢毽子,举行跳绳比赛等许多有趣的活动,小朋友们玩的不亦乐乎。第二个阶段就是我们为小朋友每一个人做了许多有意义的绘本,非常的漂亮。第三个阶段就是我们的指导老师带领我们下乡家访,询问每一位家长的教育方法,了解学生的'生活学习习惯,也为我们小学教育专业的学习提供了经验。第四个阶段是将我们制作的绘本送给幼儿园的小朋友们,我们为小朋友们讲解其中的含义,让小朋友们懂得更多的道理。
最后,我们的社会实践活动落下了帷幕,感谢爱无碍“xx”团队的所有老师和同学们,很高兴在这里认识你们,在这场特殊的旅行中,相信大家都有着深刻的体会与认识,帮助每一个人成长!
社会实践心得体会11
伴随着x月x日的到来,我暑假的第一天社会实践生活也就此开始了。作为第一次体会社会实践的学生,我有幸来到了一家xx手机专卖店,成为了一名临时暑假工。
在这段时间里,我积极的保持着早睡早起的良好习惯,使自己能够准时7点起床,并带着饱满的精神来到工作的岗位。这样早起的要求对于我们学生而言虽然很熟悉,但过去的我们总是在铃声的催促中醒来。如今,来到社会后,我感到了一份切实的压力和责任感,并能在生活中自觉的要求自己,主动是适应店里的责任要求。
此外,作为一名手机销售岗位的暑假工,我还跟随着老板学习了很多关于手机的知识以及销售的技巧方法。如在销售中要保持微笑、要心平气和的与顾客交流沟通、不能操之过急,更不能无视顾客。最重要的一点,遇到问题要及时反馈通知老板!
我庆幸自己能来到这家店,经过一段时间的体会后我感到这个老板为人亲切、温和,尤其对我这暑假工。他说他第一眼就看出我还是个学生,而且这也一定是我第一次来体验社会工作。听了这个消息之后,我不禁开始对比自己和其他正式员工不同,除了在能力和销售本领上的'区别,最为明显的应该就是我在工作上表现了。对比其他同事的们时刻保持待客状态的模样,我不仅总是松懈自己,行为和表情上也多带有一份迷茫。这也让我意识到自己在思想上还有不少的欠缺,没有意识到岗位对自己代表着什么。在销售的工作中也是“只知其形不知其意”。虽然粗糙的模仿着老板和同事的技巧,但始终在销售的成功率上有很大的差距。
回顾自己的这段实践经历,从身体的体会上来说,我感受到了工作的严格和辛苦。每天上下班时间的规定只是基础,在工作中其他还有很多需要努力的地方,这让我深刻感受到了社会生活的不易。但此外,我也意识到“进入”社会不仅仅是我个人来到社会这么简单。在思想和生活意识上,我都需要积极的前进和完善自己,让自己真正成为一名社会的人,考虑社会的事,这样才能真正算是进入社会,真正的成长!
虽然这次实习没能让我完成真正的转变,但在社会的收获,以及每次成功向客户推销手机的那种喜悦已经深深的刻进了我的心中。我会在今后继续努力学习,提高个人专业本领,让自己能有一天真正的走进社会,成为一名出色的社会工作者!
社会实践心得体会12
人生是变幻无常的,犹如我们的成长。大学毕业后,我们需要为了自己的梦想去拼搏,努力,奋斗,可我们却在现实中渐渐变得冷漠,变得复杂。我们会再也回不去大学宿舍,那种吵吵闹闹,简简单单,可是却互相努力互相支持的集体生活。而这,恰恰是我们最需要的。于是,我们六个年轻的t恤青年在校生怀揣希望聚集在一起,希望短暂的六天xx之行在我们通往梦想的道路当中能让我们更加充满爱的成长。
7.19号,东大的天空还下着雨。绿色的沉思广场当中那棵独自伫立的树格外耀眼。我们从秦皇岛出发赶往吉林长春。当六个拉着行李箱的兴奋的彩色身影出现在天地的画面中的时候,好像一切都被破坏了似的,所有的颜色都活了起来,欢笑声荡彻整个广场。对这次筹备良久的实践,我们更多地把它视作一场旅行,一场充满活力的满载年轻的旅行。
我们的课题是务工人员子女的受教育问题,20号,不远千里来到吉林实践的第一天,我们首先探访了一个神秘的地方。国家教育机关对农民工子女的教育十分重视,在政策方面有诸多的照顾和倾斜,而在不同的地方会根据具体情况进行改善和调整,政策上存在差异。我们小组事先通过教育部门的网络查找了解国家的相关政策,在大体了解清楚的基础上,走进长春汽车经济技术开发区教育局,询问了解本市本地区与其他地区在政策制定上存在的差异,制定的缘由及过程。
之后,我们走入调研的学校,对学校的教育处主任进行了访问,了解相关政策的实施情况,是否达到了政策制定的目的,取得预计的效果。除此之外,询问校方,了解在具体的实施过程中所遇到的问题,和作为校方希望进行怎样的.调整和改动。
第二天同样让我们充满热情,在xx市汽车产业开发区第三中学学校里我们采访了第一线的教育工作人员,主要是各班的班主任和各科任课教师。教师在农民工子女日常的学习和生活中扮演着向导和守护者的角色,经过长期的相处,对农民工子女有具体而微的了解,对在成长和教育中遇见的问题也会有更深刻的看法。我们期望通过采访,站在教育者的角度了解情况,发现问题,寻求解决的办法。
第三天的工作以发放调查问卷为主。在学校发放选择在城市就读的农民工子女的调查问卷,在工地等农民工工作的地方发放选择让子女在农村就读的农民工的调查问卷,在xx市街道上发放对大众人群的调查问卷。工作量大,工作中遇到的变数也多,队员们都做好了心里准备,克服了种种困难,达到最初的工作目的,即覆盖最广大的调查人群,取得真实有效且客观的答案。结合各方的不同观点和了解的情况,以期取得对农民工子女所受教育情况最客观的真实的了解认识。
第四天,作为受教育主体的农民工子弟,我们小组以朋友的身份与同学们沟通和交流,深入了解了孩子们在学校的学习情况和在家庭里的日常生活,在同城市子女的比较中,发现差异。
此外,我们小组在自己能力的范围内尽力解决同学们遇见的问题,满足要求。同学们在日常的学习生活中存在的疑惑不解,我们以同龄人的身份提出建议,交流我们在相关问题处理上的经验。另一方面我们希望可以通过我们的活动反映同学们的心声,对教育之中存在的缺失和不足提供准确及时的反映。
第五天,在前一天的工作和沟通基础上,本小组进一步联络与同学们的感情,一起游戏,表演节目。拉近彼此的距离,也更直观的了解同学们的生活。我们也希望我们此次的实践活动可以具体的为同学们提供力所能及帮助,带来欢乐和友谊。
最后一天,我们调查小组根据前几天工作具体的实施情况进行补充工作,对考虑不周的问题和在没有取得希望效果的工作,我们小组不断再次尝试,努力解决。对已经取到的调查成果进行完善,得到的资料进行清晰系统整理,为后期的研究和总结提供清楚明确的材料和佐证。以总结会议的形式,交流组员们看法和心得。
实践回家的火车上,灰蒙蒙的天却不似我激动的心情,还在下着雨。我知道也许人生最后不会像电视剧奋斗上所演的,所有人都能成为青春时梦想的那种人,但是起码,怀青春志,恋中国梦,是多麽美妙的一件事;在人生最耀眼的大学时代,我们以梦想为力量,让青春响当当!
我辈年少轻狂,有梦何惧远方!
社会实践心得体会13
时光荏苒,时间从未为谁逗留,转眼间,我们已是一名大三的学生了。今年的暑假,是我长这么大以来最充实的一个假期,第一次真真正正地走入社会,切切实实地锻炼了一回,感触良多。
作为一个和营销相关的广告学专业学生,一直以为销售是件很容易的事,但很多事情往往就是看着简单,做起来难。这个暑假我选择的是手机销售,两个月的时间,总算是在这个行业入门了。
经过了两个月的摸索,我认为,销售的目的不能单单是为了推销产品,更重要的是要令顾客满意。当顾客经过销售员的推销后,找到了自己所需要的产品,就会产生一个满意度,他们对产品的满意度越高,也就表示对店铺的满意度越高,这样子带来的后续利益会更高。
而且,当你成功地把产品推销出去后产生的成就感是无与伦比的美妙感觉,这证明了,又一个相信你的人出现了。所以,作为一个称职的销售员,不能仅仅为了利益而盲目推销产品,或硬是把客人不需要的东西推销给客人,这会让客人产生反感的感觉。
但是,站在员工的角度,我们应该为店铺制造更多的利益,这就需要我们认真地观察了。例如,一个客人进来是要买手机外壳的,这时我们可以趁机看一下客人的手机膜是否需要更换了
若这时不经意地对客人说:“你的手机膜都磨花了,需不需要更换一个。”让客人注意到这个问题之后,就很有可能为店铺增加利益,同时也满足了客人的需要。
除了销售,我觉得还有一个很重要的问题就是售后服务,我觉得作为一个合格的销售员,当我们面对售后问题的时候一定要微笑,要耐心地解决,不能让顾客的不满情绪扩大,从而影响到店里的其他顾客。
除了学会了如何销售手机外,我觉得这个假期,我学到更多的是如何与别人沟通,如何融入这个社会,如何控制自己的情绪。一开始进入,可能运气比较好,就很轻易地把手机推销出去了,可是当我还沾沾自喜地时候,困难慢慢地就来了。
首先是遇到了顾客杀价的情况,毕竟手机属于高档耐用品,顾客在选择上,购买上就特别谨慎,而且都想要买到物廉价美的.手机,因此,都会选择压价。
作为一个新手,我就显得特别软弱,特别容易退步,基本上顾客站硬一下立场,然后要选择离开的时候我就会妥协,低价卖出手机。但后来我学会了作为一个销售员,不能轻易地让顾客压价,要态度强硬一些,讲价时注重把自家手机的优点展示出来,点明我们的手机价值不止这个价格。
当顾客要离开的时候,一定不能慌张,要先挽留顾客,再做下一步的工作。另外,怎么调整心态是很关键的,当你两三天都没销售出手机时,一定不能泄气。
虽然,当你看着自己的同事在不断不断售出手机,你会有一种很焦急的心情,但是,光焦急是没有用的,此时,更需要我们调整心态,以最积极最乐观的心态去等待时机。
这是个充实的假期,两个月的社会实践锻炼让我成长了许多,让我感受到了社会与校园的不一样,感受到了工作的艰苦,接下来的日子,我一定要发愤图强,好好装备自己,以最佳的状态步入社会。
社会实践心得体会14
为了将来更好的融入社会,也为了能对我们的专业有更加深入的认识,我们小组六人走出武大,走进山东,开始了为期近一周的社会实践。
我们的研究的主要内容是,莱州市的防海水入侵与蓬莱市的高效节水灌溉项目,所以免不了要到处走走看看,获得知识的同时也取得了很多其他的收获。
在莱州市的调查中,我们通过采访了解了海水入侵的很多危害,然后这个防海水入侵的王河地下水库就解决了这一难题。我们到达王河地下水库的时候,因为后期工程已基本完工,进不到下面去实际管看真正的水库,但是那里的工头师傅给我们补充了很多关于水库的知识。果然知识就是力量,能够运用我们自己所学习的知识来为人们解决生活中的问题,真是一件非常伟大的事情。所以为了将来才能在水利的工作岗位上,好好发挥自己的热量,我们要珍惜在学校的时光,好好趁这不多的时间,多多学习知识技能。更何况我们从事的水利行业,稍有不慎就会产生很严重的后果,我们就更应该踏实肯干,一丝不苟。
在蓬莱的时候,因为刚好赶上下雨要检查当地一个中型水库的防汛材料准备,我们也跟着进行了实地勘察。感觉这些工作人员非常辛苦,当时下着大雨,即使打着伞也会淋湿,当人人都在家里或者屋檐下躲雨的时候,还有很多人仍然在冒雨工作,就是为了保证我们的安全。身为工科的一份子,我们将来的工作必然不会是坐在办公室里喝喝茶那样简单轻松,但我们还是会愿意义无反顾投身到工作岗位上去。
蓬莱的第二天,虽然有一位组员意外受伤,但我们还是在水利局工作人员的带领下,冒雨去了田地看了高效节水的一些工程措施。他们改善了原有的一下比较浪费水资源的灌溉方式,而是采取喷灌、罐灌等节水措施并已取得了重大进步。
时代的发展必然需要推陈出新的勇气和魄力,当发现古老的灌溉方式已经不能满足我们现在可持续发展的需要,那么就应该要一种更好的更加节能的方式来取代之,水利的进步也是如此。我们的学习并不能仅仅拘泥于课本,更多的是需要走进实践当中,实践是检验真理的标准。
人的一生中,学校并不是真正永远的学校,而真正的`学校只有一个,那就是社会。大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式,是使促使大学生投身改革建设,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道,是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生在新观念吸收新的思想与知识。
为期七天的社会实践,一晃而过,却让我们从中领悟到了很多东西,而这些东西将让我们终身受用。社会实践加深了我们与社会各阶层人的感情,拉近了我们与社会的距离,也让我们在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们作为学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂。在那片广阔的天地里。我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下更为坚实的基础。
暑假的社会实践活动已经结束了,但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。
通过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。
机遇只偏爱有准备的头脑,我们只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。
社会实践心得体会15
通过自己这几天的切身的体验,接触到最基础、最平凡、最坚苦的岗位,方能体会出赚钱的艰辛,更能体会得到为人父母的令人感动与辛苦。
时光飞逝,转眼之间大一就已经结束了,我们迎来了属于在我们大学期间的第一个暑假,放假之前我就已经计划好这个暑假该怎么过,还有怎样才能把这个假期过得充实。
放假之后我就找了个工厂去干活,在那里我第一次感受到踏入社会的感觉,在那没有了校园单纯的环境,没有了其他人的庇护,所有的一切都只能靠自己。
刚进工厂的时候对一切都不熟悉,什么都不懂,所以我就跟在一些老员工后面学习。我去的是一家印刷厂,一开始去的那个车间是在公司里面主要负责的是设计与排版的,虽然后来我也去过别的车间学习,可是觉得还是在这个地方更有价值,他们所设计的是其实只是一些制品例如塑料标签、塑料制品等的大小、形状、颜色等,有时甚至还要设计出大概的产品的成本与收益。因为本身就是学经济学的,所以认为会在那学到很多东西。
我首先岗位侧重的是排版。一般的工作过程是,客户发到我们部门,其产品的简单介绍和一些图片,然后排版工人就按照客户的要求精心排版。这种排版和报纸的排版区别还是很大,起码每一期的报纸在编排上都会有突出主题和主流思想,而这些塑料类制品哪里有这些,都只是突出广告价值。可是这些包装品的文字与图片所能出现的空间要比报纸少的,更显出对于文字与图片审查的重要性。即使客户自己对于发过来的作品很满意,我们这里还是为了使得产品印刷出的更漂亮更准确,还是要对作品检查和修改。回想当初刚来做这份工作时,可想而知所遇到的问题将是比别人要多的多,学历虽比人高,可经验哪里有人家的丰富。但这没什么,万事开头难,像那些图片怎么简单处理的,我也不清楚。保持积极心态,我在排版工人旁边协助边学习,帮助接受客户的文字和图片内容,并且对文字和图片内容进行检查。这里的文字要求简短,格式统一,占用空间少,而图片的选取要就有一定的广告的宣传效果。在这里的边工作边学习,别人会搞的,我努力后也会弄的,时间一久,经过一段时间的练习与实践,慢慢对于这些的排版技能也多少积累了一点,自己也会慢慢的知道如何来解决和应对这些问题,相信也会有自己的一套道理的和做法。
想想排版还是太过于轻松,当然只是从劳动强度上来说,要比生产车间里的人好一点。8月份刚到,公司生产任务好像多了一点,于是我就来到了有点不愿意的生产车间帮忙。这个是做塑料包装品的车间,经过这段时间在车间里的磨练,印刷工艺的生产流程各种塑料包装品的生产过程,见识到不少只能在书中的听闻到的机械实物,认识了不少新朋友,这三处是我认为最大的收获。当然辛苦是必然的,工作量大也是正常的,污染也是不可避免。
通过这一个月的打工之旅,在与众多打工者接触一个多月之后,发现自己在人际交往方面得到了锻炼与提高,学会了如何去与别人交往,也得到了友谊。我想只要我们真诚地对待别人,慢慢地你的真诚也一定会换来真正的友谊。同时也知道了在学校的时光有多好,在学校可以上课,可以看书,可以上网哪,而不用担心经济来源,因为自己总是想当然的花父母的钱。如今通过自己这几天的切身的体验,接触到最基础、最平凡、最坚苦的岗位,方能体会出赚钱的艰辛,更能体会得到为人父母的令人感动与辛苦。通过这样的实践,我真正学习到了社会经验,它为我积累了一笔宝贵的人生财富,它为我今后步入社会打下了牢实的根基。
作为国际经济与贸易专业的学生,两年的理论学习,以及外贸方面的证书的准备,使我基本掌握了外贸的`基础知识,诸如:外贸术语,外贸进出口流程,报关,报检的操作流程。但是,一切的了解还只停留在理论阶段。只有通过一段时间的实习,才能够将书本上学到的知识运用到实际情况中去,解决实际问题,为今后的工作打下坚实的基础,所以我选择了专业对口的暑期实习。
该公司并不是本地最大的外贸公司,但是是相当有潜力的外贸公司。在这里一个多月的生活让我觉得非常愉快,也受益匪浅。在工作期间,我了解了基本的贸易业务知识,学会了电脑制作外贸销售合同,以及按信用证要求制作装运及收汇单据,熟悉了通过电子邮件、MSN 、与客户进行联系交流和业务人员按工厂要求对外报价,了解了专业外贸公司目前的发展现状。我尤其喜欢每天中午12点一到,前台音乐声起,大家就往餐厅走去,一边吃饭一边聊天,有天居然从“麦兜响当当”谈论到““””,我听得狂无语。但也正是这种气氛让我觉得很舒服。
实习的一个多月,从一开始无人问津的冷板凳,到后来和所有同事熟络的小帮手,我是觉得很有成就感的。实习生活让我正真体会到白领生活的小资情调和高压力。一方面,正如我们一直追求的白领生活:喝喝茶,吹吹空调,打打电话,聊聊天,一天过去了,月底工资也很高;另一方面,紧张的工作节奏使每个人异常繁忙,而且经常出现一些突发状况需要我们的业务员随机应变。
外贸业务一般有业务洽谈和单证处理两个基本环节。业务员是外贸公司的基础,而单证是后期的处理。一般初进外贸公司都是从单证制作开始,然后跟单。等对外贸所有程序都有所了解了,便可以考虑做外贸业务员,最需要能力和技巧的环节。
外贸不仅涉及外销,也要和国内供应商保持良好的合作关系。我在公司的实习有一大半时间都是花在询盘上。公司有自己稳定的客户。通常,外商会把需要的产品寄到公司,然后就由我们公司询价,给外商报价后决定合作具体事宜。
一个多月里,通过询价的环节,我对公司的产品有了一定的了解。如,尼龙扎带黑色可能有回料,看样品要看原色;铝合金管需要磨具,一般有6061和6063两种常见铝合金;线材有上锌量的区别;我们常看到的带金属色的塑料喷头是表面做了铝氧化。这些原先我并不熟悉的产品,在询价过程中,通过与供应商的联系以及自己在网上的搜索,渐渐有了一定的概念。我相信这种经验的积累会给我未来的工作带来便利。
我的实习小策略:办公室里每个同事都有自己的工作,这时候,我学会了“偷师”:眼观六路,耳听八方。留意同事间的对话,以及和厂家、外商的电话。通过这些,我了解很多外贸业务的“内幕”。及时吸收这些信息,并举一反三,让我的实习生活十分顺利。比如,我部门一位同事在拍外商样品照片时,把我们外商的商标也拍了进去,前辈就告诉他,我们要学会为客户保密,所以后来,我自己操作时,都会留意一下给厂家看得图片里会不会透露我们客户的资料。
1。不管是业余员还是单证员,都应该准备自己的小本子。我觉得至少准备三样:首先是行事历,有日期的那种,需要哪天做的事就在那一页上做记录;第二是工作进度小册子,把每天自己做的事,心得都整理起来,方便以后查找资料;最后就是一些联系过得厂家资料,名片等等。
2。自己的文件要分类管理,每一单合同下,报关、报检、结算用的单据单独用回形针装订。
3。为自己的公司和客户保密。在询价初期,不要过多的透露自己公司的信息,等缩小范围以后,需要对方寄样时,再透露公司名称之类的信息。
4。积极调整心态。每天,我们自己可能有不愉快的事,但是绝对不能把坏的情绪带到办公室,尤其是客户面前。
付出就有回报,人的综合素质是动态发展的,只要不断总结自己的经验教训,几年以后终究会有所成的。思考:由于经济危机,人民币升值,加上国内原材料涨价,在我实习期间,公司的业务量并不是特别大。我也发现了一些问题。各业务部门各自独立开展业务,部门之间联系不紧密,我认为虽然各部门所经营的产品不同但完全可以相互介绍客户资源,扩大市场。尼龙扎带的询价过程中就出现过一次问题。我部门要找的是2。5_100规格的,而刚好另有部门在做3。6_200和3。6_250的。等我这边公司联系好了,样品也寄到了,他们才知道。然后我不得不又让供应商再次寄他们规格的样品,重复快递费用。因而我的建议是,建立一个公司内部的业务网络,每位业务员把自己在做的、将做的单子做一个简要的介绍。一方面可以自己了解进度,另一方面,给其他业务员参考。甚至可以推荐一些工厂,写一些工作心得,促进同事间的交流。
在此次实践中,我学到了很多东西,我感觉到了要想做好贸易工作,必须要拓展自己的知识面,要学习如《贸易术语解释通则》、《托收统一规则》、《跟单信用证统一惯例》等。这些规则已成为当前贸易中公认的一般贸易惯例,被人们普遍接受和经常使用,并成为贸易界从业人员遵守的行为准则。因此,在学习本课程时,必须根据“学以至用”的原则,结合我国国情来研究国际上一些通行的惯例和普遍实行的原则,并学会灵活运用上一些行之有效的贸易方式和习惯做法,以便按国际规范办事,在贸易做法上加速同市场接轨。这样我们在做业务时就能减少麻烦,能更顺利的完成订单。
通过这段时间的实习,使我学到很多东西,尤其是在与客户的交往方面。对于一个成功的业务员来说,先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在MSN里以及网上和客户打招呼问好,后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天,这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊,让客户对我有个好的印象,对业务员来说,这些客户资源是日后最大的潜在力。棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨:一、提高客户的满意度,二、增加客户认牌购买倾向,三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇,它只会一再“从头开始”。
成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点身为业务员都不可忘记的是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀,他一定回答:坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是:聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯,教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住:最先亮的灯最先灭。
不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂,无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的,突然就来一句,那就不要谈了,对方就下线了。但是下次再和他谈时,一样要记住保持满脸笑容,声音愉快,好像上次不愉快的事情根本没发生一样。要给客户一个好的印象,也许他就是在考验你,所以要想做好业务员,尤其是像外贸业务员,我们根本见不到客户,更要细心谨慎。
在此次实践中,也使我们确实感受到了团队精神的作用。每个人,生活在这个社会中,都必须随时处于一个团队中,不可能孤立存在,与这一个团队的努力与协作是分不开的。如果缺少了团队精神将是一团散沙,没有凝聚力,也就完成不了订单,业务量也就无从谈起。我们不仅从个人能力,业务知识上有所提高,也了解到了团队精神、协作精神的重要性。相信,有了这一次实践的经历,无论是今后的学习,还是工作,甚至是生活,我都会更加清楚,自己要什么、该做什么、该如何做,怎样才能做好;相信,此次实践将是我今后人生的一个良好开端。相信以后在工作中更能更好的适应工作。
在期间,有开心也有难过的时候,有难忘的事情,也有碰到困难问题的时候,这一切我都一直努力地去克服,并尽自己最大的努力去做好!我相信,事在人为,有志者事竟成。而我在未来的人生和工作道路上了,我会更加努力用心的走下去!
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