培训心得体会
我们在一些事情上受到启发后,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,这样就可以总结出具体的经验和想法。到底应如何写心得体会呢?以下是小编收集整理的培训心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
培训心得体会1
走出的美丽的校园上,怀着无限的憧憬与希望进入了中国移动这个大家庭,经过一个月的基层实践生活,终于在8月15日这天迎来了中国移动江苏公司第一期新员工培训这一难忘的日子。登上豪华大巴一路领略着美丽的江南水乡风景,不知不觉来到了美丽的虹枫度假村——江苏移动员工培训基地。一下车呈现在眼前的是广阔碧绿的天目湖湖水,从湖面上吹来凉爽的清风,令人心旷神怡,同时也吹开了我们培训生活的序幕。
本次培训主要围绕“我眼中的移动,新员工如何尽快融入移动”这一主题展开的,培训的内容主要有拓展训练、对话领导层、企业文化、廉洁从业教育、职场心理辅导、市场规划与发展分析、网络运营与维护等,培训的内容比较全面,主题突出。因此,这次培训给我留下了刻骨铭心的记忆,对我以后的工作与生活都将会产生深远的影响。具体来说,我对这次培训内容的感受最为深刻的主要体现在以下几方面。
第一,完成角色转变尽快融入移动文化。
中国移动“正德厚生、臻于至善”这一核心价值观出自《尚书》和《大学》,积淀了中国几千年的文化精髓,主要讲的是我们需要拥有广阔的胸怀,正己之身,利用一切资源来为广大民众谋福利,并且将这种情怀不断发扬达到完美的境界。这体现了公司强烈的社会责任意识和对自身品质不断提高的不懈追求。作为一名刚刚离开校园生活的职场新人,在继续保持努力学习良好习惯的同时也要尽快融入移动浓厚的企业文化氛围中,通过融入学习企业文化,树立企业归属感进一步激发我们的工作热情和动力。在第一天的企业文化培训中,老师认真讲解了中国移动的核心价值观,企业使命和愿景使我们对移动文化有了更进一步的了解,也使我们认识到了自身的不足和今后需要努力的方向。通过学习企业文化尽快完成角色转变,使我们在未来的职业生涯中有一个快速的成长速度为企业做出更大的贡献。
第二,树立创新精神,保持积极进取的心态。
曾经说过“创新是一个民族的灵魂”。中国移动作为一家大型国企集团正是依靠不断的创新才不断的发展壮大,取得今天这样的成就。因此,我个人感觉移动是一个在创新精神指导下不断取得进步的企业。我们江苏公司提出的“创新、精细、均衡”三轮驱动模式也把创新列在了首位,充分体现了公司对创新意识的重视。王建总经理在与我们的对话中提出,新员工刚刚踏出校门所受到的束缚较少,因此在创新方面有着得天独厚的优势。王总希望我们新员工日后踏上工作岗位之后要充分运用创新思维,做好每件事情。在第一天的拓展训练中有一个环节叫“速度与激情”,通过对各个环节的设计与组织以及环节与环节之间的连接达到最快的速度,每个活动内容并没有一套固定的模式,带队培训老师充分挖掘我们的创新思路,使我们以最直接的方式感受和体会创新带来效率。
第三,需要具备团队协作意识。
良好的团队协作不仅可以完成个人无法完成的事情,而且在遇到困难的时候集体的智慧可以解决许多看似难以完成的事情。在第一天的拓展训练中有无论是过“电网”还是攀爬巨石都充分体现了团队合作的重要性。“移动就是一个家”,在这个大家庭里面需要每个人为这个家庭的发展贡献自己的绵薄之力,这样才会有一个集体的合力来推动企业的发展,团队发展了个人才会有成长的空间。
总之,这次培训给我留下了难以磨灭的`美好记忆。我不会忘记拓展训练中培训老师在“高空断桥”中为了缓解我们紧张害怕的心理给我们的劝导和鼓励;我不会忘记我们素质拓展中为了让同伴爬过“巨石”而不顾把肩膀踩的红肿;我不会忘记我们为了完成一个共同目标而群策群力讨论的过程;我不会忘记王总在给我们的谈话中对我们提出的要求和希望;我不会忘记课堂上各位老师为我们耐心细致的讲授移动各个部门的概况和工作内容;我不会忘记在美丽的天目湖畔和一群志同道合的新同事度过了美好的七天。
移动培训心得体会7
今年暑假我在移动工作,在这段时间里,对于一些平常理论的东西,有了感性的认识,感觉到受益匪浅,实习期间我努力把自己在学校所学到的理论知识向社会实践转化,尽量做到理论与实践相结合。真的很感谢中国移动有限公司提供这个大学生带薪实习的机会给我,从今年8月份到现在在中国移动的时间有300多个小时。在实习的这些日子里,我学到了很多东西,而这些东西并不是学校能给我的,让我体会最深的并不是我赚了多少钱,而是培养了我一种对工作的责任感,上班的时候我应该做什么,哪些又是我不能做的,我应该做的就应该认认真真的去对待,而不应该的就不能去触及。有时候会感觉很累,但我都是以最好的精神状态去面对,感觉很充实,也很有自豪感。我很珍惜这份兼职,毕竟我自己学的双学位是工商管理类,而且这份工作与自己选的专业息息相关。我现在已经是进入大四了,也面临着找工作的问题。不过,这次实习让我有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成学生向职业化角色的转化,从而发现自己的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历。我觉得这份兼职非同寻常,它让我受益匪浅,得到不同程度的成长。以下是我在实习期间对工作的总结以及自己的一些心得体会。
第一,要做好准备工作在此真的很感谢老师花了那么多时间为我们做培训工作,老师的培训让我们从学生向职业化角色的转变,对我们去上班提供了极大的帮助。所以,每次去上班前,我都会提前熟悉一下公司的业务,特别是那些最新的业务和活动,以谨防顾客问到而自己却不知道,这是最不希望发生的。除此之外,还要理清哪些是顾客最关心的、问到最多的。在形象方面,在出发前我都会很认真的打扮一番,看看自己有没有达到培训的要求。接着,我都会调整自己的心情,把心情调到最佳状态,并告诉自己“今天我是最好的”。当有其他冲突时我一般都会请假或让其他同学代我去上班。
第二,要积极主动在培训时,我记得很深刻的就是程老师对我们说在服务厅上班一定要主动地为顾客服务。所以我一直谨记在心,并把它付之以实践。当顾客进门时,我都保持着微笑,主动向他们打招呼,并询问他们需要什么帮助,从而了解他们的需求。接着指引他们到业务办理区域,而需要等待的顾客则引导至等待区等待。如果顾客问及的问题顾客自己可以解决的就引导和指导客户使用厅内的服务设施或者致电10086办理。还记得今年8月份开始推出的针对学生和教师的充值优惠活动,那时候的服务厅每一天是营业高峰期,当时上班的我都会主动向顾客介绍并宣传新业务(WLAN和139说客)并向他们发放传单,让他们更详细的了解我们的新业务。有时候遇到顾客在吵闹或者不耐烦,我便用自己以往经验去安抚他们。如果顾客赶时间,我便指引他们到附近的营业厅去办理业务。通过为顾客服务,让我深深地认识到服务人员主动服务的重要性。
第三,要真诚的对待每一位客户除了主动服务很重要之外,其实更应该真诚的对待每一位顾客,真诚为每一位顾客服务。你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。因为在沟通100服务厅上班,我们卖的是服务,所以要用友善的微笑来迎接每一位顾客,向他们打招呼。自从参加程老师的礼仪培训后,我几乎每天都要练习微笑和礼仪,在上班时通过自己的言行来提高自己的服务。毕竟上班时,我代表中国移动,所以,每当顾客进入大厅时都会微笑的说声:“您好,有什么可以帮到您?”这是我心底真诚的问候,它表达了我对顾客的尊重和关心,让顾客感觉到我们是在帮助他们,我们会把服务质量做到最好。我们中国移动的服务是在三大运营商里面做得最好的。
第四,要注重与顾客的沟通在为顾客服务过程中,与顾客保持有效的沟通很有必要。因为我们都是通过与顾客沟通,才能了解顾客和他们需要什么服务。通过与顾客交流,指引顾客办理业务,帮顾客顺利办理完业务,这就是我们要达到双赢的目的。我们有一门课叫《管理沟通》,平时都是听老师讲课,但书本里的教条并没有让我得到很好的沟通实践。这次的工作经历,我真正明白了沟通的重要性,不但拥有了与顾客沟通的实践经验,还真正体会知识的真正价值
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,从这次实习中,我体会到了实际的工作和书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。俗话说千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特别是目前就业形势下所反映的拥有实践的工作经验的竞争力要远远大于仅仅局限于理论知识,从这次实习中,我体会到如果将我们在大学里所学的知识与更多的社会实践结合在一起,用实践来检验真理,用我们的实际动手操作再真正理解和学习我们学习过的理论知识,这才是我们学习和实习的真正目的。社会实践是每个大学生必须拥有的一段经历,它是我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上更本就学不到的知识,也打开了视野,也长了见识,为我以后走向社会打下了坚实的基础
以上是我的实习心得体会。再次感谢中国移动提供这么好的实习机会给我,在这次实习过程中,让我感觉很充实,也让我深深体会到了工作的艰辛和知识上的欠缺等。但我坚信,我在实习中获得的经历和体会,对于我今后走上工作岗位都有很大的帮助。对未来,我有信心把工作做得更好。
培训心得体会2
玫瑰园地铁的学习让我了解了很多工程施工中的工法,加深了对规范的认识,反思了许多平时工作中的不足。这次学习让我学到了许多工程施工中的难点和施工的薄弱环节,通过不断的总结与学习,找到了今后对地铁项目质量管控的切入点。下面我介绍一下我的学习体会。
一 基坑支护与开挖
本工程全称为武汉市轨道交通四号线二期工程区间及车站土建施工第八标段,车站设有11个出入口(其中6个预留),其中包含有3个物业出入口;设有4组风亭其中两组为物业风亭,车站的总长度为461.127米。本车站基坑支护工程安全等级为一级基坑,重要性系数为1.1。安全等级为一级的标准段基坑的控制指标应为:最大地表沉降≦0.15%H且≤30mm,围护结构最大水平位移≤0.2%H且≤30mm。施工中不仅要量测围护结构的水平位移和底部隆起,更要重视墙体竖向变形的量测。
1 基坑地步隆起是基坑出现险情的先兆,其原因为:
1)基坑底部不透水层其自重不能承受下部承压水头的压力
2)基坑由于围护结构插入坑底土体深度不足而产生坑内土体隆起破坏。一般通过立柱变形反映基坑底部隆起。
根据现场的实测情况来看,基坑的水平位移和竖向位移一般都小于1.5cm,满足规范的要求。但中段拐点处的地面混凝土已出现了纵向约30M的开裂,此段目前还没有开挖到第二道钢支撑的位置,地表的开裂应该引起项目部的足够重视,在今后的工地巡查中我也会重点关注基坑两侧的地表混凝土开裂的问题,及时与项目部沟通,提高施工人员的安全意识,并督促项目部加强对此位置的监测。
2 基坑的变形控制可采取以下措施:
1)增加维护结构和支撑刚度,要严格保证混凝土的质量,钢筋笼的长度必须保证,钢支撑的壁厚要满足规范要求。
2)增加围护结构的入土深度。这点在现场施工只要反应的是实际桩长,可通过测量护筒标高和从护筒顶面算起的桩长来反算桩底标高,桩底标高达到设计要求即能满足桩的入土深度。
3)减小每次开挖维护结构处土体的暴漏和支撑时间。要做到随挖随撑行支护到位。
4)通过调整围护结构深度和降水井布置。
基坑开挖3米以上就要求使用井点降水,常用的有明沟排水和集水井降水。排水明沟宜布置在建筑基础边0.4m以外,边沟边缘离开边坡坡脚≥0.3m。排水明沟底面应比挖土面低0.3—0.4m,集水井底面要比沟面低0.5m以上。采用井点降水时,当基坑宽度小于6米且降水深度不超过6m时,可采用单排井点,布置在地下水上游:当基坑宽度大于6m宜采用双排井点。
本工程的地下水水位不在基坑范围内,没有采取井点降水的方法,也没有修筑排水沟。我认为修筑排水沟是一个明智又对后期施工大有裨益的做法。现在的盾构出入口位置的土体还没挖完,钢支撑还没有支护到位,当降雨量过大后会形成地表径流,水量过大时会从基坑维护桩的桩间渗入,增大土体的自重,曾大土体的剪力,容易是围护结构失稳。不及时修筑边沟排水也会增大坑内土体的自重,且需要多天才能晒干,当挖土时土的含水量过大会粘在反铲的斗子里,严重影响挖土的速率。
现场:46轴处的边坡开挖过陡,地铁集团多次催促放坡,最后项目部对已喷锚的边坡重新进行放坡至约1:1。此过程耗时耗力,放坡过程中下落的土体对46轴的模版支撑架的撞击肯定会对支架的稳定性构成威胁。在今后工地巡查中发现此类问题时要及时提醒项目部将工程一次做到位,避免后期重复施工,也大大降低了安全隐患。
二 接地及防地铁杂散电流
1 接地网的施工
本站采用人工接地网的接地方式,接地网在车站有效站台范围内,在车站左右两端各设一个接地网,分别位于车站37轴x44轴和51轴x58轴,接地网面积均约为750㎡,接地网与底板平行布置,敷设深度为车站结构底板垫层下约0.6m,由水平接地体、垂直接地体、均压带、接地引上线及止水板等部分组成。接地引上线及水平接地体采用Ф50x5铜排,垂直接地体长度为2.5m的50x4铜管,止水板采用300x500x5mm的铜板。接地引上线位置须避开轨底风道、扶梯基坑、竖梯基坑、污水坑、结构墙、柱及轨道设置,确保以后的电缆连接。水平接地体在车站结构底板垫层下的埋设深度应保证不小于0.6m,垂直接地体为水平接地体下垂直距
2.5m。接地引出线引出底板混凝土顶面0.5m,严禁断裂并加以保护。待接地网电气安装时,将接地引出线就近固定电车绝缘子处与接地连接电缆连接。
现场施工时,在接地引出线穿过底板的位置用绝缘热缩胶带缠绕,并于钢筋形成2—3cm的距离,保证接地引出线的与大地的连导。根据二号线的其他标段的施工经验来看,在浇筑混凝土的过程中有将接地引出线埋入混凝土中的现象,后期无法找到接地引出线。由此引发的后续施工非常麻烦,我们在平时巡检时可提醒项目部相关负责人员加强混凝土浇筑时对接地引出线的保护,并出漏混凝土面50cm,保证后期的接地施工。
2 防地铁迷流
杂散电流的存在对地下管线、区间隧道的主体结构及其内部钢筋会产生严重的'腐蚀,不仅降低了金属结构物的强度,缩短了使用寿命,而且导致隧道主体混凝土开裂,降低了结构的强度和耐久性。
施工组织设计定为沿纵横向钢筋每间隔2根选一纵横向主筋通长焊接,每两根钢筋搭接处的焊接长度不得小于10d。而实际操作时为按5m一段,将纵横向钢筋全部点焊连接,形成一个整体的回路。但实际操作中现场的人员对防杂散电流的意
识不强,钢筋的横纵焊接不到位,没有形成一个闭合的回路。当混凝土表面有液相膜时,呈酸性就会发生稀氢腐蚀,呈碱性就会发生吸氧腐蚀。所形成的三氧化二铁会增大到原钢筋的4倍,四氧化三铁会增大到原钢筋的2倍,使钢筋体积不断膨胀,进而挤压周围的混凝土,使砼沿着钢筋的方向开裂。
地铁迷流不仅会对混凝土结构中的钢筋腐蚀进而引起混凝土的开裂,更有可能破坏周围的管线,引起灾难性事故。香港地铁曾因地铁迷流引起煤气管道腐蚀穿孔,引起煤气的大范围泄漏。英国地铁已有百年的历史,曾因地铁迷流腐蚀钢筋引起混凝土开裂,造成了塌方事故。北京地铁一期工程修建于上世纪60年代,目前由于地铁迷流已经引起一些预埋的管道发生腐蚀并穿孔。
历史经验表明,地铁迷流的处理是非常关键和必要的,这直接关乎到地铁工程的使用寿命。然而现场施工员没有引起足够的重视,觉得短期之内不会产生任何影响。希望工程相关人员提高自己对一个工程的责任心,本着对公司今后声誉的提高的一份荣誉感,增强对隐蔽工程的重视。
三 结构防水
1 卷材防水
结构防水主要分为防水卷材(涂料)防水与结构混凝土自防水。防水卷材作为结构的第一道防水,其重要性不言而喻。铺贴防水卷材首先要保证迎水面的平整度。先要将偏离桩位的桩凿除至设计标线,然后在桩间进行挂网并喷射混凝土。喷射混凝土的表面应平整、密实,无裂缝、脱落、漏喷、漏筋,其平整度应≤,卷材的搭接长度应≥10cm。 防水卷材应在钢筋施工之前铺设,本工程在施工顺序上在46—52轴上出现了倒置,即先施工钢筋再铺设防水卷材。由于侧墙的钢筋很密,已成型的钢筋会严重妨碍铺贴卷材工人的施工,导致侧墙的很多防水卷材在搭接位置没有焊接牢固,甚至整个手掌都可以插入缝隙,局部卷材出现扭曲,严重影响了卷材铺贴的质量。而54—56轴的防水卷材就采用先于钢筋施工的方法,搭接接缝的处理非常到位,焊接无明显的缝隙、褶皱,并且直顺。这样对比就能看出两种施工工序的优劣,建议项目部合理组织安排各个工种人员的施工,从工序的角度使施工质量做到最优。
工程中很容易忽略的问题是防水卷材的预留。本工程前期的施工缝位置预留的卷材长度多在20cm左右,虽然满足了规范的要求,但从实际的操作效果看预留20cm的卷材非常不利于后期的搭接。由于预留钢筋的影响,工人在此处施工非常不便,也不利于热熔器对卷材的焊接。建议在施工缝处多预留一幅卷材,这样在后期施工时可避开预留钢筋的干扰,能很好的保证焊接的质量。尤其要注意对底板预留卷材的保护,在其上面加一层木板将其覆盖,避免施工时造成污染,也可以防止阳光直晒和雨水冲刷导致的卷材提早老化。这一点在几个断面都没有引起项目部的重视,很多位置的预留卷材已经破损,此为质量监测的一个重点。底板转角防水加强层是比较容易忽视的环节,表现为水平和竖向预留长度不足,经实测只有35cm左右。转脚处为施工的薄弱环节,浇筑混凝土很容易将防水挤压或者刺破。
在与现场施工人员的交流中发现,很多人都认为防水卷材起到的防水效果很有限,主要还是靠结构的自防水。其实这是很大的认识误区,此种意识直接导致了防水卷材施工质量的下降。防水卷材的高质量施工可以大大增加地下水渗入结构内部的路径,使地下水在流动中自然散失,减小了流入结构内部的机会。根据有关资料显示,广州地铁2、3、5号线前期防水卷材做的好的标段后期结构表面出现的湿渍面积很小,注浆量也要小得多。
意识支配行为,在平时的巡检中要给项目部贯彻重视防水卷材的理念,增强对其重要性的认识。这样会大大提高工程的质量,也减小了巡查的负担。
2 混凝土结构自防水
本站主体结构选用C35防水混凝土,柱子采用C50防水混凝土,抗渗等级≥P8,混凝土的塌落度在18—22之间。
培训心得体会3
为一名党务干部,应该不断的自我提高,所以我参加了党务干部的培训学习,我感到非常的荣幸,也十分看重这次的培训班学习,为期半个月的学习让我收获了很多,下面我就这次的学习谈谈自己的想法。
一、作为一名党务干部必须要有坚定的政治立场和较高的理论素养。如今在团委工作也有一年时间,作为一名辅导员、党员在处理学生问题时,必须做到正面积极引导、坚持党性原则,坚持党的领导、拥护党的`政治纲领,培养学生成为有理想、有道德、有文化、有纪律的四有青年。
二、继续加强学习,不断总结经验,快速成长。作为一名党务干部面对繁重的学生工作,一方面需要不断加强理论知识学习,加强组织和领导能力,同时另一方面也需要在实践中加强交流,虚心请教,力求创新,积累总结工作经验,逐步成为能够独挡一面的优秀党务工作者。
三、党务工作者需要有较强的身体心理素质,才能应对高强度的工作压力。一句老话说的好,身体是革命的本钱。在引导服务学生的过程中,首先需要自身拥有一个健康的体魄,其次是保持积极的心态,自信的性格,最后在个人的利益得失方面,即便是受到委屈也要保持宽宏的度量,正确看待。
四、从事党务工作同样也需要有高度的事业心和责任感。一个人是否拥有强烈的事业心和责任感直接决定其所从事的事业能否取得令人满意的成就。尤其是在党务工作中特别需要细心、耐心,党的工作是细致而缜密的,为保证党员的质量,在发展党员的过程中容不得半点马虎。
通过这次的学习我知道了身为一个党务干部我觉得我以前做的太少了,懂得知识也太少了,在今后的工作中我一定听从党对我的教诲,做好带头作用,把最好的经历投入到学习和工作当中。
培训心得体会4
听了韦老师两次的课程培训,我的收获是颇多的。生活中,我们每个人都面临许许多多选择,我们可以选择自己的职业,也可以规划自己的未来。由于每个人的阅历不尽相同,所以大家对生活的理解也不同,彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选择了索取与享受,而有人则选择了给予与奉献,还有大量非常善良但心态与行动却一直在摇摆的寻常百姓。这也就形成了日常的文化差异。
李总提出我们Xx公司管理的核心是“以人为本”,有人这样说,一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭,这种比喻确实有其道理,他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习,不断提高自身素质的环境,这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到,什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才,应该是深知企业的文化,在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力,特别是前者尤为重要。
来到Xx公司就职,我们每个人都有一种期待:希望通过自身的奋斗来实现自我价值,同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的,而且也包括精神上的。有时,绝对公平是没有的,但如果失去了基本的公平,一个团队就不可能团结,分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让这个团队拧成一股绳,发挥出最大最好的效应,是我们迫切需思索的问题!
我们在工作的过程中应该贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则,而不是把它当成一种口号,而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。
创新、超越、团结、务实这是Xx公司的企业文化的一种体现,以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据,这种文化与管理,是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀,是Xx公司人集体智慧的结晶。
一个企业如何建立自己的企业文化,我认为没有固定的模式,我们要通过工作的实践来不断的学习,积极地注意吸纳其它企业的先进思想,结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列形成企业文化的一个组成部分。
一个拥有优秀文化的企业,在今后的市场竞争中,才可能得以生存和发展,其资本才可能不断增加,而且成为真正有价值的资本,否则,再多的资本也不过是一堆废纸,因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。
公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的,所以只要我们继承这种文化,并将其发扬光大,集体团结一致共同奋斗,我们有理由相信明天会更好!
过了几天的培训,从行业的专业知识到对未来的展望,从沟通的技巧到团队的融合,无疑都将会成为这个大家庭里永远的精神财富,我将我从他们的课程里铭记下那些闪光的点与自己的一些感悟,给大家分享一下。
1、常怀感恩的心。
为什么要把感恩心放在那里讲,正因只有懂得感恩的人,才能懂得回报和进取,常怀感恩心,多思他人苦,富足不浪费,贫贱不志移。我们感恩亲人,正因有血脉之情,感恩朋友,正因他们是我们心灵的窗口,我们感恩社会,正因她给我们活着的资源,当我们来到,我们感恩,正因那里给我们带给了成长和成功的平台,我们去感知他的文化,去展望他的未来,是那里,让我们站的.更高,看得更远,走的更加靠前。
2、遵守规矩
古人云:无规矩不成方圆,规是用来画圆形的,矩是用来造方形的,规矩是用来定型的,大家看看,车轮子,房子,我们生活中事物几乎都在用着方圆,其实这暗含了一个道理的,“规矩立人间,方圆成天下。”
听刘主任讲过金锣的一个故事:说什么是规矩,有一个笼子,里面有一群猴子,笼子上方挂着香蕉,香蕉上有个机关,只要香蕉被动了笼子上方就会喷热水,所有的猴子都会被烫到,一开始有猴子去碰香蕉,结果大伙都跟着挨烫,于是大家都揍他,之后进来的新猴子,只要是想碰的,都会挨揍,久而久之,上方的香蕉都烂了,大家也不知道里面还有没有热水,但就是没人去碰它,这就是制度,规矩,往下延伸叫做企业的文化。
我们讲亮剑,讲军魂,其实军魂的塑造根基在于军队严明的纪律性,这是所有的基础,无组织无纪律,打仗时那里团长喊着上了,那边还玩着呢,只有等死。这边团长没喊上,一大群就冲了,那也是死。土匪被称为土匪,就是正因他们是没有规矩可言的团伙。
我们看讲座,说团这个字是有口才的人,其实它还有一种解释,我们能够看一下,这个字是才华外面有一个框,很形象的说明力量的团队化实现,是需要有所约束的。我们不否认每个人的才华,问题的关键是,怎样样让众人之才华合聚,这就是边界,就是规矩和制度。
3、融入团队,通力协作。
讲座上说,团队就是一个有口才的人说给一群人听,其实这只是他的一个思想统一的层面,团队是一群有着一致思想、能积聚最大力量、完成统一目标的人,因此团队延伸到实际的事务层面,就需要“做”和“执行”。一个人的力量是有限的,但是,当一群人在一齐的时候,我们就能产生无限的合力,我们都知道一根筷子和一把筷子的例子,大千世界,物以量变而成质变,量变的实质含义是什么?就是合力。
阿里巴巴马云有这样一段话,说阿里巴巴在面临“一流的想法三流的实施和三流的想法一流的实施”这两种模式的时候,他们毫不犹豫的选取第二种,执行是一个统一融合的过程,它会使完美更加完美,一流的实施,会使三流的想法到达超越的效果,这种推动力和良性循环的力量要比三流实施的可改观性更加促进团队的良性发展。
在培训的时候,当我们进行一些互动的时候,游戏也好,敬业时刻也好,团队训练也好,其实都在锻炼大家的这种融合执行力,有些人觉得是形式,有些人觉得不好意思,但是你想过没有,如果连形式和你熟悉的人你都不愿意去理解,那到了真正应对问题和解决问题的时候,你怎样办?因此,认真的对待每一次互动,这是对大家的尊重,更重要的是对自己的提升。4、不断的学习与进步。
学习是一个动词,是两个动作的统一,一是学,学未知之识,把自己不知道的知识掌握住,二是习,习他人之长。学是增加自己的基础,习是增加自己的方法。这个时代的变化大不大,人类智慧的无限扩展,每时每刻在天翻地覆的改变我们的生活。
给大家举几个例子,我记得上小学的时候,那个时候的手机叫做大哥大,很霸气,跟砖头似的,只限于通话,我上了高中的时候,手机有了和弦铃声,有了真彩色的屏幕,你在看看此刻,苹果手机,安卓系统的智能机,从功能的延伸到操作的复杂化,我们被这些事物无声无息的改变着。我XX年第一次使用电脑,到此刻略懂皮毛,感觉永远跟不上硬件和软件的变化。我们以前讲学习是为了生存,其实,到了这天,当这些改变切切实实走进我们身边的时候,我们说学习其实是为了能正常的生活。
拿我们屠宰行业来说,从冷鲜肉市场的兴起,到贴合国际标准的生产体系验证,从作坊式的生猪屠宰,到全自动化的屠宰分割设备,从单一的肉类产品到各种特色、满足于世界各地需求的肉制品分类,这种变化是巨大的,人要活着,企业要活着,就务必跟进时代,时刻学习。
4、我们的态度决定自己的成功。
我们要有什么样的态度呢,①不多言是非。古人云,静坐常思己过,闲谈莫论人非,从心理学的角度来讲,人有一种功能叫做“移情于己”,什么意思呢,就是你在把一件事说给他听的时候,他会在潜意识把自己替换成其中的主角,这个其实很吓人的,你想想看,当你在说着其他人的不是,听的人必然回想,你是不是有一天会这么说我呢?因此最后的最后,是越来越多的人不信任你,背离你。古人云,吾日三省吾身,要自省,才能修涵养,才能成大道。
②敢于承担职责“错了不找理由”,人们在做错了事的时候,一个常态化的反应是找理由,先说正因什么什么,因此造就了一句话,只问结果不问原因,有些事情,错了就是错了,改就是了,没必要再去辩解,正因果未成,我们在错了的时候,不妨退一步,先把自己疏忽的地方写下来,久而久之,我们会有很大的改善。
③“从想到说,从说到做”,勇于迈出你的脚步,记得在大学的一节思想政治课上,老师让我们讨论现代人道德缺失的问题,有人说,此刻的人都变了,首先是私念,无善心,我当时举了个例子,我问他们,如果你们坐在公交车上,看到有个老人上了车,有没有一种想给他让座的冲动,很多人都说有,我说那么,这就是善念,你们已经想到了,但是迫于那个环境下的压力,你没有勇气?酒鹄础F涫瞪莆慈笔В?只是你不敢做。
在工作中,当你发现地上的纸屑,当你看到没有关的电灯,当你看到还在流水的水龙头,你是不是想着做点什么,但是你又怕别人说你做作,说你装,大家是不是有这种感受,因此你不去处理他们,有很多时候,是我们太在乎别人怎样去看怎样去说,因此放下了前进的脚步,勇敢的往前走一步,久而久之,你会发现落下别人一大截。
5、路虽远,行则将至,事虽难,做则必成。
有句古话:千里之行,始于足下,任何事物的做成都是一步步走过来的,农村盖房子,要先打地基,再一层层加砖,起来墙之后,再去做顶,最后才是完整的能够住人的房子,坚实的走好每一步,才能达成心理的那个目标。让我们看看那些行业的巨头们“双汇、金锣、得利斯、龙大”,他们不是空降企业,他们的路都走得异常艰辛,只是到了此刻,人们只是看到了光华,忘掉了他们痛苦的过去,可就是这样的一步步艰辛,让他们走到此刻,竖立了品牌,割据市场,在任何一个行业里,都演绎着大自然优胜劣汰的法则,最终的行业标准是那些强势企业来定的。
路还有很长,我们不愿意过多的描述艰辛和长度,正因我们有前进的信念和不懈的坚持,正因这一次次的培训和更深的xx大家庭融合,让我们更加有力的拓步前行,是一个品牌,也是一种祈愿,祈愿它承载的每一个家人的梦想都能实现,等过了十年,二十年,三十年或者更长的时刻,我们回过头,会庆幸路上有自己,会庆幸我们的相聚相识和共同的奋斗。
我之前这样说过,与所有的同事们一齐,是缘分,是力量,是温暖,是期望,走在一齐,汇聚力量,我们才能开拓属于这个品牌的未来,才能开拓每个人所期望的未来。
下方我邀请所有的家人站起来,知道为什么站起来吗,站起来,是你神经开始紧张的时候,我此刻告诉大家八个字“未来,未来”,我请大家和我一齐,把这八个字用尽所有的力量喊出来。
谢谢大家的配合,刚才的呼喊过后,大家有没有感到力量的迸发,你们有没有感觉到汇聚的能量之大,那么好,我告诉大家,这种力量就是期望之所在,正因有你,有我,有我们大家的合聚,我们坚信我们有着共同的未来。谢谢大家。
培训心得体会5
xxxx年10月23日我有幸参加了“幼儿园教师国家级培训计划(xxxx)”—内蒙古自治区农村牧区幼儿园骨干教师培训项目的学习,使我有机会再次来充实和完善自己。回首这十二天的培训,真是内容丰富,形式多样。培训中学校各种教育的专题报告、一线教师与园长的专题讲座,我们也围绕专题进行的各种行动实践学习,有幼儿简笔画,幼儿语言教学活动,幼儿教育活动设计,幼儿艺术教育实践等……学院为我们所做的精心安排,无不使我心中充满无言的感激。
一段时间的国培学习,对我既有观念上的洗礼,也有理论上的提高;这是收获丰厚的十二天,也是促进我教学上不断成长的.十二天!
一、通过培训,提高了自己的思想认识。
由于工作刚刚由小学教师转岗到幼儿园,对所从事的目前的幼儿教育教学工作缺乏全面的了解。通过此次培训,我对目前学前教育的现状有了进一步的了解,也清楚地知道了新课程改革对教师所提出的要求。我们要以更宽阔的视野去看待我们从事的教育工作,不断地提高自身素质和教育教学水平,不断地总结自己的得失,提高认识,不断学习,才能适应教育发展对我们教师的要求。
二、通过培训,学习到了许多的理论知识和专业技能知识。
这次培训给我最大的收获是一位位教师的讲座,他们用渊博的科学文化知识和生动的案例给我们讲述了深奥的理论知识,讲得通俗易懂,让我深受启发。在隋雪教授的讲座中,他讲述到了《幼儿教师的心理健康》使我在对待工作与生活都要有一颗慈悲心、平等心、清净心、欢喜心、智慧心。隋雪教授的讲座深入浅出,总觉得她用一双看得穿你的内心的双眼温柔的抚摸孩子的内心,让我明白要知道怎么让孩子开心快乐成长,首先要抚摸他的内心,了解他们的内心世界。
三、此次培训不是终点,而是开始。
这次培训只是一个开始,只是给我们学习指引了道路,学习将不断进行下去,也将以此作为对自己的要求,不断地去学习,快速地成长。
四、培训使自己增强了信心,同时也感受到了压力。
通过本次培训,使我学习到了许多新的理念和教学技能知识,更使我幼儿教育有了新的认识,并且明确了个人的专业发展方向,为我今后的学习和工作奠定了坚实的基础,增强了我的自信心。但也使我感到了压力,那就是我们以后将面临着如何带领本校的教师共同发展,如何组织开展好学校的校本研修工作等等。在压力面前,我想我只有不断努力学习,努力去做好每一件事,尽最大的努力去完成好每一项工作和任务。
培训心得体会6
纵贪欲如落水,不用吹灰之力,终成灭顶之灾;保清廉似上山,定需步步用力,方能攀上巅峰。”作为银行从业人员,坚守职业操守,保持廉洁的作风,非一朝一夕,关键在于养成。我作为新入行的一名员工,在x月x日总行领导为我们安排的参观学习的课程上深有感悟和体会,我将从自身做起,常怀清廉之德,常有廉洁之志。
此次课程主要是参观反腐警示馆和行史馆,这次参观学习对于我们来说是弥足珍贵的,因为它让我们更直观的去了解xx银行的发展历程,使我们看到了xx银行艰难攀登的发展历程,看到了xx银行由起初的城市信用社发展到xx市商业银行,直到一步步走向顶峰的xx银行,这期间经历了太多的坎坷遭遇。与此同时也使我们对xx银行的发展历程有了更深层次的了解,对银行业存在的潜在风险有了初步的粗浅认识,对银行从业人员的素质要求有了更明确认知。在未来的工作中我打算从以下几个方面来提高自己的思想认识和工作能力:
一、认清形势,提高警惕,时刻保持清醒的头脑
目前,银行业仍然是腐败案件易发多发的重点领域,反腐倡廉形势依然严峻、任务依然艰巨。总行对新员工积极开展警示教育,认真剖析违纪违法案件的特点和规律,揭示腐败现象产生的思想根源,就是为使我们以案明纪、引以为戒,自觉加强党性修养和作风建设,严格遵守各项纪律和规定。在工作中提高警惕,坚决杜绝不廉洁行为发生。
二、以史为鉴,警钟长鸣,走好每一步道路
参观的过程中,大家都仔细观看展览的每一部分内容,认真听取工作人员的介绍。展览的内容主要以真实案件为例,展示了银行业各种职务犯罪和腐败现象,揭露了案犯在金钱和利益的诱惑下逐步走向犯罪的心路历程,最后的下场无一不是锒铛入狱,葬送了美好生活。全国的金融大案xx案,造成的不良贷款竟达xx亿,这个数字足以使xx银行一蹶不振,当时已经到了举步维艰的境地,但是在京行领导和全体员工的共同努力下,终于摆脱困境,走出低谷。如今的发展可谓蒸蒸日上,所以今天的我们更要珍惜前辈们为我们创造的条件,努力工作。血的教训给人以极大振动,从反面教育我们要树立正确的世界观、人生观和价值观,懂得珍惜生活、珍爱自由、珍爱岗位、廉洁自好,否则法网恢恢,疏而不漏......
一、与时俱进强素质
学习能够提升素质、学习能够开启智慧,学习是应对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了,但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响:“业务学习,从大的方面讲,是为整个建行的发展,但关起门说话,我们都是一家人,学习是为你自我,应对竞争激烈、优胜劣汰的社会,你不去充实自我,下一个淘汰的就是你。”多么质朴的'语言,一语道破学习有多么重要。一方面,仅有不断学习理论知识,才能提高自身素质,才能对业务知识的学习有端正的态度,才能有科学的人生观和价值观。另一方面,也要着眼实际,要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题,开展业务知识学习,才能使自身素质尽快更新,才能在立足本岗位的同时,认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题,才能有长远的目光、规划和创新精神,才能为本部门的发展带给好的推荐和措施。也仅有不断的跟进业务的更新变化,才能在实际工作中,应对复杂的局面,沉着应对,用学过的业务知识去指导工作,推动工作的发展。
二、创新思维抓服务
说起服务也许是老生常谈,服务在字典中的讲解是为国家、群众、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到此刻,也许人们心中一向都是理解为字典中的表面现象,说实在我本人也一向如此以为,只要有着满腔热情,就是周到的服务,但透过丛主任的一番细致讲解,使我深刻的领会到服务有着更深的含义,服务有外延和内涵,我们平常所理解的只是他的外延,而内涵更需要我们去挖掘,这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务,如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等,已经无法满足客户的需求,仅有加强内涵式服务,如对客户细分实行差别化服务、针对不一样客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮忙客户提高产品收益等等,才能留住客户,才能够打动客户的心,重而挖掘更多客户资源,才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务,去抓服务,才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。
在这次培训班中,每课同事们都很早来到教室,讲课时认真的听,仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力,一种动力。我会将这次学习所获运用于工作,更会以这次学习为契机,强化学习,尽职尽责做好本职工作。
为期十天的省行培训转眼即逝,那里留下了我们静静聆听前辈教导的身影,那里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首,这样欢聚一堂的机会已然不多,我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位,以全新的精神面貌迎接新的挑战,内心诚惶诚恐,却又满心欢喜和期盼。
如果有人问我,培训期间给你留下印象最深刻的是什么?我想说,是榜样的力量。每一位为我们授课的省行领导,他们的做人准则、工作经历和体会都深深的感染着我们,他们博学多才,他们经历丰富,他们谦逊有礼,他们勤勤恳恳,兢兢业业,甚至连培训班每一天与我们朝夕相处的教师,他们无微不至的关怀和服务精神,都令人为之动容。感激培训班的教师为我们真诚而温馨的付出,感激省行带给的培训机会,带给我们全新的精神洗礼。
如果有人问我,培训期间你最大的收获是什么?我想说,是实现了由菁菁学校的学生走向职业人的心态转变。在那里,我们了解了xx银行的发展历程、基本概况、业务模块、风险管理、公文规范、服务礼仪、薪酬管理体系,人才培养和晋升制度。透过系统的学习,学员们明确了自我的职业发展方向,规划人生蓝图,踌躇满志。
“违规就是风险,安全就是效益,合规创造价值……”,依法合规的观念已经深入人心,银行业是个高风险的行业,在金融创新浪潮的推动下,金融业逐渐发展成为主要带给风险转移策略的银行,从某种好处上讲,商业银行就是“经营风险”的金融机构,以“经营风险”为其盈利的根本手段,健全的风险管理体系能够为商业银行创造附加价值,在市场上获取盈利机会的风险承担潜力,是现代商业银行核心竞争力之所在,风险存在于商业银行的每一个业务环节,全面的风险管理体现为每一个员工的习惯行为,所以,作为一名银行从业人员,我们就应时刻具有风险管理的意识和自觉性,主动预防工作中可能潜在的风险因素,同时,注意保护自我。
“欢迎加入xx大家庭!”这句温馨的话语不断地在每一位前辈的发言中得以重复,确实如此,培训期间,培训班透过组织各种文体活动,增进学员之间的沟通交流,其乐融融。
每一天的行程都安排得很充实,上课学习,体育比赛,演讲比赛,文艺汇演排练等丰富多彩的活动,为新学员带给了一个展现自我,融入xx大家庭的舞台。个性是文艺汇演的排练,加深了学员们彼此的了解,我们肆意的挥洒青春的汗水,绽放最炫丽的青春,在文艺汇演这个活跃的大舞台上,充分地展现xx新一代员工的亮丽风采!在此,预祝20xx年xx银行xx省分行第三期新员工培训班文艺汇演取得圆满成功!
xx银行在成功上市之后,以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,努力把xx银行建设成一家面向“xx”、城乡联动、融入国际、综合经营、致力为最广大客户带给优质金融服务的现代化全能型银行。我们作为xx的新员工,本着爱岗敬业,勤勉尽职,依法合规的职业心态,踏上征途,追求卓越,共创辉煌!
培训心得体会7
在信息中心这几个月以来的工作和学习,我切实的感受到了自身的变化。不仅使自己的理论基础、业务能力等方面有了突飞猛进的提高,还进一步增强了对学习的自觉性与持久性,提升了做好本职工作的能力和信心。
一、认真做好培训工作,明确学习目的
在公司开展全员培训期间,我作为新学员收获颇多,学到的专业技能使我在工作中事半功倍,提高了工作效率,使我进一步认识到培训学习是提高业务知识的最有效手段。21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,知识更新、知识折旧日益加快。要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。
二、培训的作用在工作中得到升华
通过培训,在网站建立方面,我着实的学到了门户的基础知识和应用。例如框架的搭建、程序语言设计、服务器的迁移及升级。学习了VB程序设计语言、JavaScript程序代码、门户Web Part组件等技术。在实践过程中我从刚开始的陌生到现在可以完成基本工作。在门户管理方面,对于信息发布、文档管理、权限管理等工作我都能够正常维护操作。在多媒体的设计方面,对于动态效果、flash的设计和制作、利用photoshop等软件对图片进行修复和美化等,更加尽善尽美的完成每一项工作任务。培训中所学到的知识在这些实际应用中,不仅启发了我的思路,更是我工作的`助力!
我认识要面对不断更新的工作要求,要靠学习、要靠培训、要接受新思维、新举措。要通过学习培训,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。更加认识到加强培训学习,是我们进一步提高业务知识水平的需要。还要感谢所有组员的悉心教导和帮助,让我意识到一个团结的团队能让工作事半功倍,温馨的团队氛围能让忙碌变成了享受,压力变成了动力!
总之,通过培训学习,我的感触颇深,在获得知识的同时,也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各种学习的机会,向书本学、向实践学,向身边的同事学,通过多种途径、采取多种方法丰富自己的知识,努力锻造自己,提高自己,使自己成为一名合格的信息中心员工!
培训心得体会8
近期在公司办公室的组织下,我金马公司中层管理人员集体听了贾长松老师的《东方名家》教学关盘讲课,感觉受益匪浅。其中对我印象最深的是《企业绩效管理中的薪酬管理》,薪是物资,酬是精神。凡是与钱有关的都是薪,凡是与精神有关的都是酬。要么给物质,要么给精神。一定要相信精神比物质更加重要。
绩效的绩是成绩、业绩、结果的意思,效是指行为。薪酬包括物质和精神。物质包括奖金和工资,其中奖金和目标挂钩,工资和职能挂钩。精神包括荣誉和晋升,荣誉和纪律挂钩,晋升和品行挂钩。这是薪酬和绩效的关系,画图表示更清楚。
薪酬管理学中的毛利润=销售额-约定成本;分红=毛利润-约定成本,这两点对我触动最大,一下子解决了困扰我很长时间的问题。
菲尔德薪酬法对企业管理也很有用,这也把我这两年来都没有搞出来的薪酬体系一下子指明了方向。这个薪酬法最核心的东西是鼓励员工挑战工作极限!这个方法拿过来就能用,我没有白学。这次培训投资回报率还是很高的。真的是知识改变命运,学习成就未来。我对管理好同心商贸又多了很多自信。
“与其去改造一个不适合的人,还不如重新去选对一个有天赋的人!”
“什么叫成功?就是做自己最喜欢的事情,并且做到极致!――C8启示录”
“所有的销售管理不是管人,而是管理自己。”
“任何行业,一定是双寡头竞争。要在最终活下来,一定要做到前2名!”
“决定我们未来的,不是现有的能力,而是我们的目标!”
“目标是个相对数,作用是区分。目标=方向+标尺。”贾老师:
“别人的毛病是我们存在的理由!”
“道歉是一个人不承担后果的最佳途径!”
“有尺度的梦想是目标,没有尺度的梦想是幻想!”
“一家企业能够活下去最重要的是’有钱’,这是一个生存指标。”
“当一家企业的产品定位到人的身上时,就失去了主动权!”
“家庭通达最高境界的途径是:友情到爱情,爱情到亲情,亲情到无情。”
另外使我体会到管理学中的九大关系:
一、过程与结果
对于成功人士的首要评价标准:那就是能不能为公司创造价值,强调结果导向,我们欣赏你所做的一切努力与付出,但市场是检验你付出结果的惟一标准,业绩至上,我们评价员工的标准不是工作量,是态度。客户不在于大小,而是在于对我们公司的贡献的价值,有价值的`客户才是我们真正的服务对象
二、服务与营销
营销在先,服务在后,服务是为营销服务的
评价服务的标准,是客户是否为你的服务买单
没有营销量,难有服务价值,交钱的客户是认同公司的客户,服务认同公司的客户,才是惟一的价值。
三、专业与狼性
销售人员的专业性,在于是成交大户
从武勇到优雅过程是从旺盛到死亡的过程
专业并不等于没有狼性,专业是一种时间的修炼,但首先要有狼性
狼性营销是咨询培训业团队的成功营销第一条件
责任,荣誉,目标都变得无所谓时,将失去一切狼性
四、奇招与基本功
不要认为自己有奇招,就能成为专家,专家是一个漫长修炼的过程
员工学习的方向是销售技能,到管理技能
我们需要做到的是:建立信任,塑造价值,告知价格,立即成交
你对你的产品相信有多深入,你的客户才会相信有多深
五、成交与感情
成交是为了建立真正而长久的感情,没有成交即谈不上感情
在业务基础上建立的友谊,胜过在友谊上建立的业务-洛克菲勒
在成交时,如果你碍于面子或感情,不敢面对客户促成成交,则说明你内心中并认同这个产品对客户有真正的帮助
一方面你内心在恐惧客户的拒绝;但你不知另外一方面,客户多需要你给他坚定的信心,告诉他这个产品值了。
成交前是魔鬼,成交后是天使
六、努力与天赋
玉不琢,不成器
有天赋也需要努力,努力可以使一个人从平凡到优秀,天赋可以使一个人从优秀到卓越,不努力会使一个人的天赋磨灭,没有任何价值
七、成长
对管理者,永远先做应该的事情,再做喜欢做的事情
对于一个人的兴趣,也需要管理
八、抗拒与需求
抗拒就是需求,嫌货者才能买货
不要被客户的抗拒影响,我们要做的事情是以客户的拒绝为支撑点,从正面对客户施加影响,不是客户影响你,就是你去影响客户
九、比较与信念
成功人士先相信后看到
注意力等于事实。
以上是本人在观看贾老师《东方名家》讲座当中最大的收获以及感想,把这些体会写下来,希望能与各位同事一起分享,一起进步。
培训心得体会9
《蒙氏数学》上周一上午,我们全园老师又一次接受了《蒙氏数学》的培训。通过前段时间时间到五幼听了一次《蒙氏数学》的教学活动以及第二次的培训,自己从中央到地方领悟到了很多,从而也解开了自己在《蒙氏数学》教学实践中的种种困惑,使自己对此教材有了更深刻地熟悉,对数学形式也有了全新的理解,现将学习后的心得体会谈一谈:首先,我对开头部分的走线与线上嬉戏有了新的熟悉,最开头学习的时候,我对走线和线上嬉戏有些混淆,带孩子们走线时就开头玩嬉戏,使得这个环节不但未起到稳定心情的作用,反而使孩子们的心情更加浮燥起来,一发而不得整理。通过观摩和学习,我才渐渐意识到走线和线上嬉戏并不时一回事,走线是老师带领孩子们一边听着舒缓的音乐一边进行脚跟对脚尖的平衡行走,待孩子们静下心来后再组织孩子们依据本次教学活动的内容玩不同的嬉戏,而且上线的时候,要组织孩子们一排排有秩序地进行。在经过一次又一次地训练后,孩子们已经养成了良好的.走线和线上嬉戏的常规。
其次,对每次活动的教学内容我都要仔细的去备课,对于教具及孩子的学具、操作册、练习册的使用和操作都要娴熟。刚接触时,由于自己学得不够扎实,预备的也不够充分,使得在活动中消失问题不能准时的辉映,有的甚至整个吞枣,在这种状况下,我决心要先把教材读懂,于是就利用空余时间把每个教学活动和与之相关的材料弄明白,就这样,慢慢地我对教材熟识了,上起来也越来越得心应手了,孩子们把握的也越来越好了。但对于一些内容还是不清晰,如:守恒问题、加减法板的应用、货币的应用等。在我对这些内容正处于迷茫的时候,幼儿园又组织我们进行了《蒙氏数学》的第二次培训,这真是准时雨,我把这些困惑与老师请教,在老师的讲解和点拨下,我最终明白了这些内容的教法。我会尽快地将所学至用到实践中,同时,我也有信念将这套好的教材在自己不断学习、积累中运用得更敏捷、更能发挥出它的训练价值。
培训心得体会10
紧张的一周省级首期校本研修“引领者”培训已经结束,通过这次不同以往的培训,使自己的综合素质又一次得到了提高,更深层次的理解了校本研修的重要性和深刻内涵,现将培训感悟小结如下:
一、心得与体会
1、校本研修是提高教师素质,促进学校发展的根本途径。在校本研修中,要认真制定明确的研修目标和完善的研修制度,开发研修资源,打造研修团队。配合学校组织的一系列研修活动,集中力量解决学校发展和教师发展要解决的全局问题和共性问题,不断促进教师的专业成长和学生的学习效果。
2、从问题出发,让问题引导学习,带动研修。
在课堂里,学与教是整体不能割裂,学生是学习的主体,按照“以学论教”的思路。学生该读的读了没有?学生该听的听了没有?该做的做了没有?该想的想了没有?该说的说了没有?哪些是学生该读、该听、该做、该想、该说的内容,教师应是明白人。特别在教学中及时发现自己存在的问题,进而把问题当课题进行研修,这是课堂改进的瓶颈和关键。
3、提高了对校本研修的三种基本要素的再认识。
实践反思、同伴互助、专业引领是校本研修的基本要素,它阐明了校本研修的实现方式,同时也提示了教师专业成长的三股主要力量,即教师个人、教师群体、给予专业引领的专家。其中实践反思是教师的自我对话;同伴互助是教师与同行的对话;专业引领是实践与理
论的对话。实践反思是同伴互助与专业引领的最终目的,又是实现教师专业成长的根本和基础。同伴互助既是学校建设合作文化的手段和目标,又是促进实践反思的'动力,它有利于突破教师个体实践反思的自我局限,在同伴交流分享中提升实践反思的质量。专业引领则是提升实践反思和同伴互助质量的关键。
二、思考与做法
1、开展有效课堂教学研究提高课堂教学质量。
认真开展有效备课,有效课堂教学、有效作业设计和评价的研究,严格要求自己,在每次听节课程之后,及时和大家共同讨论分析,敢于发表自己的见解,取长补短,互相帮助,共同提高。
2、为教师提供最合适的培训管理模式,调动教师的学习积极性。改革培训管理模式,提高培训的针对性。教师继续教育要在每一个教师需要的时候、方便的地点,以最好的方式方法提供必要的知识和技能,以帮助教师不失时机地获得所需要的东西,给课堂注入更多的活力,取得更大的效益。
3、强化自我反思,不断自我提升。
反思,是教师提高教学水平的一种有效方法,反思自己备课时是否遇到了什么困难,是否调整了教材,为什么调整教材;反思上课时是否发生了意料之外的问题,自己是怎样及时处理的;反思自己本节课有哪些比较满意的地方或者有哪些不足。经过不断的反思与积累,自己及时掌握“第一手材料”,悟出了一些道理,丰富、完善了自己的课堂教学,最大限度的调动了学生学习的积极性与主动性。
4、参加多种研修模式,全面了解各地教改的动态。
积极参与各种校本研修,多看看同行们对于课堂教学改革的认识和思考,通过网络进行交流,对自己感兴趣的话题发表评论,及时与同行们沟通交流,增长自己的见识,开拓自己的视野,使自己能够更及时的了解外面的世界,及时捕捉隐藏在教学行为背后的教育观念。
5、加强师德修养,做教书育人的楷模。
教书育人,师德为本。“学校无小事,事事皆教育,教师无小节,处处树师德。”把师德教育和学校的各项活动结合起来,做到遵纪守法,爱岗敬业,为人师表,自尊自律,廉洁从教,团结协作,积极进取,勇于创新,做教书育人的楷模,是自己成为学生、家长、社会满意的好教师。
培训心得体会11
6月21日,参加了市局局组织了党风廉政建设培训。上午参观了渭南监狱服刑人员在狱中生产生活的场所,听了3位服刑人员的现身说法;下午市检察院预防职务犯罪处李关斌处长做预防职务犯罪讲座;最后认真聆听了张局长有关党风廉政建设的重要。这是一次非常有意义的廉政思想教育,也是对心灵的一次净化,同时也是我局预防职务犯罪,加强党风廉政建设的一项重要内容。培训以反面教材和真实使自己加深了对职务犯罪危害性的认识,进一步打牢反腐倡廉、预防职务犯罪的思想防线。下面我谈谈这次培训的'几点心得:
要始终把加强政治理论学习,提高党性修养作为必修课,坚持通过集中学习与自我学习相结合的方式,认真学习党的路线、方针、政策及各种业务知识,增强思想上的"防腐性"和政治上的"免疫力".按照市县的工作要求,深入开展"两学一做"学习常态化教育,严于律己、履职尽责,自觉做政治上的"明白人",实实在在为群众办实事办好事。
以严明党的纪律、加强党风廉政警示教育工作力度为着力点,采取多种形式、经常性的开展警示教育、职业道德、和社会主义核心价值观教育,把守政治纪律、讲政治规矩作为一项重要内容列入日常教育内容。定期组织全体干部职工观看廉政警示教育专题片,始终坚持把党风廉政建设作为环保工作发展的主线,把廉政风险管理作为源头防腐的重要抓手,细化工作任务,创新工作方法,狠抓责任制的落实,不断推动我局党风廉政建设工作取得新成效。
严格执行领导干部廉洁从政"五条纪律",对其中的违纪违规行为予以严肃查处。坚定政治立场,遵守党的各项纪律,严格按照党章和各项制度办事,认真落实各级决策部署,时刻站在党和人民的立场上想问题、办事情,自觉做到不踩"红线"、不闯"禁区".
继续在加强教育上下功夫,使领导干部自觉拒腐防变,带头廉洁自律;继续在完善制度上下功夫,推进反腐倡廉工作的制度化、法制化,发挥法规制度的规范和保障作用。通过集中学习,廉政文化阵地建设、廉政读书柜、参观廉政教育基地、观看廉政警示教育片等形式,使中省市县有关廉政精神人人皆知,自觉落实。
进一步加强机关规范化、制度化建设,不断完善机关管理、重点工作督查督办等制度,并严格执行落实。坚持用制度管人,用制度办事,用制度推动工作,切实转变干部作风,努力打造一支"有责任、勇创新、敢担当"的干伍。
要进一步加强对反腐倡廉工作的领导,充分发挥纪检组的组织协调作用,进一步加强反腐倡廉的理论建设,坚持党的宗旨,增强党的观念,树立和落实科学发展观,努力提高党的纪律检查工作能力,自觉接受党组织、和人民群众的监督。
我将会以状态投身于护理工作中,做一名让每一位病人认可、满意的白衣战士。
培训心得体会12
本次培训次要是为了让我们对所学的专业学问及其在理论中的使用有必定的感性看法,从而辅佐我们将酒店治理课堂上所学的理论学问与理论经历相分离,为日后课程的进修打下优良的根底,更有益于对专业根底和专业课的进修、理解和控制。同时这次酒店培训的经历将有助于日后就业。
刚到酒店的时分觉得什么事情都很新鲜,究竟分开学校步入社会权利是第一次,每团体都挺冲动的,都有一股使不完的劲儿,都把酒店看成是发挥本人才气的`舞台,想把本人的理论学问和本人的想法付诸理论中。但是幻想和理想究竟是有差别的。当我们正式走上权利岗位之后,发觉很多事情并不是我们设想的那样复杂,渐渐的我们的热诚燃烧了。
我在酒店客房部培训,在上岗之前是要经过培训的。而培训的次要方式就是怎样铺一张床。教我们铺床的是我们部分主管,连铺床时每一步都有请求,而整个铺床进程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等都必须在三分钟内完成。首先的甩单就很艰难,普通请求是一次完成,并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。然后是给床单包角,即把床单划一地包进高低两个床垫之中,这里要的不能让床单和床垫之间有空隙,否则床单将不能保持平整。接上去开端套被子,这个也很讲究,也很有技巧,即只需把被子和被套的角相对应然后用里甩几下就行,其它可以细节拾掇,该当次要的是被子的中线要和床、被单的中线重合,这就是铺床进程中的“三线合一”。做完了这些,最后一步是把枕头放进枕套里,要保持饱满的一面朝向床尾,而且枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户,在酒店行业中,这是很有根据的,已经就看过一个案例说一个女仆人误把项链放进枕套里了,就是由于枕套开口方向不符合规则。
当我正式去客房部培训之后才发觉客房部效能员的权利还不只仅是铺床那么复杂。客房效能员的首要权利是清算客房。清算客房也是有必定标准可寻的。培训时期理解到,效能员进房间要先敲门,进门之后第一步是打开窗户,然后拾掇渣滓,倒掉。接上去就开端拾掇床,要撤下已经被仆人用过的被子、床单和枕套等,按照铺床次第一换上。这一切结束之后开端打扫卫生,要留意的是这里湿布普通擦木制家具,干布则则擦金属和玻璃制的家具,时间如白驹过隙,一转眼,一年的培训生活就快要结束了。很荣幸能有机会在贵酒店培训,尤其是在前台这样重要的工作岗位。能够摆脱在学校填鸭式的教学方式,把所学知识理论与实践相结合。
培训心得体会13
我参加了这次小学语文远程训练。这次培训所给予我的启发和经验却是一笔永久的财富。一些对教育教育工作有见解的专家给了我们具体的指导,进一步更新了我的教育观念,真的受益匪浅。下面是我通过培训获得的几点体会:
一、教师要不断进行知识更新。
这次训练中专家们的讲座,我理解了读书的真正好处,从大部分来说是为了国家的发展,从小就是为了每个学生,每个教师的成长和生活。因此,读书不应该是虚无的口号,而应该具体地体现现在生活的各个方面。
我们经常说:如果你想给学生一杯水,老师应该有一桶水。那么,这桶水从哪里来,从书里来,历史,哲学,自然,科学……我们都应该涉猎。这样我们的知识才能时时处于更新的状态,才能更好地去教育学生,去引导学生,并潜移默化地感染学生,让学生真正体会到阅读的快乐,而不是为应付读书而读书。
二、教师要教给学生学习的方法。
新课程改革的最终目标是什么:为每个学生的发展。因此,增加学生语文实践的`机会,使学生在实践中丰富语言积累,掌握学习方法,提高基本技能,理解熏陶感染,养成良好的学习习惯,打下坚实的语文基础,鼓励学生采用各种手段扩大阅读面,提高学生在所有场合学习语文意识,参加各种课程改革活动,促进学生语文素养的整体提高。
在新课程中,语文是实践性强的课程,应该重点培养学生的语文实践潜力,培养这种潜力的主要方法也应该是语文实践,学生应该更多地接触语文资料,在很多语文实践中直接培养潜力。但是,实际上有多少人真的理解了新课的真正意义,老师也告诉我们我们的教师。
发现学生的优势智能,发展他的优势智能,为他们的“成才”带给方向,让每一个人都能为社会发展尽己所能。
三、把主动权还给学生
只有把学习的选取权真正归还给学生,学生才有了获得主动发展的前提。
作为教师,我们肩上的担子是沉重的,应对如此重大的革新,我们要做什么首要的是我们要更新观念,要敢于打破传统教学中的条条框框,在教改的路上敢于创新。继而走上务实之路,一切从实际出发,实事求是,讲求实效。这也是我在阅读教学方面最大的感悟。语文是一门独立的课程形态,有特定的目标和任务,有独特的个性,这就是语文的本。在阅读教学中,我们要牢牢把握住这个本,从关注资料到关注语言,从“教教材”到“用教材教”,汲取传统教学中可取的东西。
在今后的日子里,我将不断地学习理论知识,不断拓展自己的阅读面,用理论指导教学实践,把研究和探索教育、教学规律结合起来,使自己无愧于“人类的灵魂工程师”这一称号。
培训心得体会14
新时代要求每位教师必须不断学习新的教学理念,时时为自己充电。每位教师只有具备足够的知识储备,掌握新的教学理念,才能为人师表,更好的教育学生。20xx年河北省全员远程培训项目又拉开了序幕,作为学习制度的保障,我认为参训教师考核办法的制定非常科学合理。
本培训从网络研修与实践作业两个维度进行考核。网络研修(课程学习)总分为60分,实践作业总分为40分,两者之和为最终考核成绩,总成绩达70分(含)以上者为合格,70分以下为不合格。
参训教师务必在培训截至时间前两周提交实践作业。
教学设计模板以平台提供的为准,微课时长在5分钟以内,微课内容可以为学科知识点,课堂导入,重难点分析,课堂总结等
网络研修部分,要求全体教师必须全部完成网络研修课程的学习,得60分未全部完成为0分。课程内容包括师德修养、专业理念、综合素养、专业知识、专业能力等方面.实践性作业,课程学习之后按照要求提交实践性作业(教学设计或者微课)一篇经辅导教师批阅成绩为0至40分不等。实践作业批改标准为10分(不含)以下为不合格,10分至20分(不含)为合格,20分至40分(不含)为良,40分为优秀。
一味的理论学习终是纸上谈兵,只有和时间作业结合起来才能大大提高远程培训的'实用性.
我们要认真对待这次教师全员培训,抓住这次机遇,不断提高自己的教学水平和教学素养。只有不断提高教师自身的教学素养和教学水平,才能培养出明礼、诚信、自尊、自爱、自信和有创新精神的高素质人才;才能完成"传道授业解惑"这一光荣而伟大的任务;才能问心无愧对得起我们的职业!
培训心得体会15
有机会参加集团组织的两天一夜的爱与智慧培训,通过几个看似简单的“游戏”,却让我的生命经历了新的历程。整个培训过程给我感动很多、感触很多、感悟也很多。
一、没有完美的个人,只有完美的团队。
个人再强大,能力都有限,只有融入到团队里面来力量才是无穷的。要形成优秀的团队,团队内首先必须团结,因为大家是“一家人”,最让人感动的总是那一心一意为同一目标而努力奋斗的日子,哪怕卑微也值得骄傲,因为无数卑微的目标积累起来就是伟大的成就;其次相互之间要学会学习,学会包容、谅解。团队成员间要多为对方改变,不能包容,就兼容,不能理解就谅解,这样才会将伙伴们的潜能激发,才会发现每个人原来可以做得更好。事实上,每个人一点点的进步带来的'都是整个团队的飞跃,反之,如果大家都漫不经心,换来的则可能是整个团队的消亡。
二、生命需要激情,态度决定一切。
每个人都应该拥有积极主动的心态,做人、做事都要全力以赴。生活中,每个人要面对的人、事都太多太多,也许你的激情不在,也许你的态度有些消极,但对人要寻求双赢的长远目光,要多站在对方角度考虑,少对别人出“红牌”。另外一定要明白自己的责任,勇于肩负责任,主动积极投入并全力以赴,这次我是这样去做了,我也得到了我要的结果,培训结束的时候,我才知道原来生命是如此的轻松,什么才是
真心英雄。
三、生命需要爱,心要永存爱,要学会珍惜与感恩。
光阴如白驹过隙,也许你已错过了很多,虚度了太多青春年华,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜现在和未来,珍惜身边的人和事,珍惜企业给我们的工作机会和展示平台。用爱心去对待身边的人,其实我们的生命里并不缺乏爱,只是没有被唤醒。当你真心付出、传递爱的时候,你会发现自己是那样的快乐。
要学会感恩,感恩身边所有的人,感恩企业、社会。
感恩我的父母给了我生命,感恩我的老师给了我知识,感恩我的朋友给了成长的经历,感恩我的领导给了我工作的支持与信任,感恩我的同事给了我帮助,感恩我的竞争对手让我认识了自我,也让我知道了如何去面对人生的坎坷,感恩企业给了我工作的机会与展示平台,感恩那些陌生的行人和所有与我擦肩而
过的人,是他们让我觉得我不孤单,让我必须走得更快……
我知道我的感悟也许不是最深,但我深深知道自己的生命已被唤醒,我会这样走下去,我相信我的生
命会有新的、更高的开始,我会走得更加从容、更加快乐!
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