培训心得体会

　　心中有不少心得体会时，写心得体会是一个不错的选择，这样有利于我们不断提升自我。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会，下面是小编收集整理的培训心得体会，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

培训心得体会1

　　为期五天的岗前培训已经落下帷幕，这是让人难以忘怀的五天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。

　　在短短的五天时间里，XXXX省邮政储蓄银行的领导们带领大家回顾了我行的发展历史，了解了我行改革发展的经历，认真学习了有关规章制度及相关政策，接受了系统化的商务礼仪和服务礼仪培训。非常感谢各位领导给我们安排了此次培训。通过系统化理论化的学习我得到了很大的收获，现将自己的心得体会总结如下：

　　首先，培训使我对中国邮政储蓄银行的发展历程有了更清楚的了解。

　　中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于20xx年3月20日，是全国第五大商业银行。邮政储蓄银行XXXX省分行于20xx年1月成立，现已建成覆盖XXXX省的金融业务服务网络，成为服务地方经济、面向城市社区和农村地区，为广大居民提供基础金融服务、沟通全省城乡居民个人结算的重要渠道。致力于建设资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行，为构建社会主义和谐社会做出新的贡献！形成了以外币存款为主的负责业务；汇兑、转账、银行卡、代理保险、代收代讨等多种形式的中间业务；协议存款、银行贷款和小额抵押贷款为主的资产业务，产品种类日益丰富，经营规模不断扩大，成为XXXX省金融市场的重要组成部分。

　　其次，刚刚起步的.中国邮政储蓄银行，如何继往开来，与XXXX邮政协调发展？如何找准定位，向现代商业银行迈进？

　　XXXX省金融市场竞争日趋激烈，城乡市场均出现新的竞争格局，对XXXX邮政金融业务发展形成很大压力。XXXX省分行将审时度势，确定分行战略发展方向，紧密依托和发挥邮政网点和网络优势，为城乡居民提供基础金融服务，积极稳妥地开展资产类业务，巩固并扩大农村金融市场，大力发展城市客户群体，赢得市场的主动权。

　　再次，中国邮政储蓄银行作为服务性行业，为何提倡提供“精品”服务。

　　服务行业除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要，更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。

　　最后，非常感谢各位领导给我们安排的这次学习的机会，我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心，经过此次培训，我们邮政储蓄银行XXXX市分行的15位新人增进了了解、加深了友谊，更重要的是深深体会到团队协作的伟大之处，这些都为我们今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我们的自信心和责任心。只要我们坚持不懈、勇于探索、追赶高峰，不断地提升自己、优化自己，我们就一定会成功。为XXXX邮政储蓄银行的明天贡献自己的一份力量。

培训心得体会2

　　20xx年4月14日-26日，我有幸参加了20xx年新录用公务员初任培训。在此次培训过程中，我学习了十八大报告、《职业道德工商礼仪》、《公务员法讲座》、《学习实践科学发展观推动经济又快又好发展》、《公文写作》、《工商行政管理概述》、《公平交易执法》、《商标管理》、《食品安全监管》、《消费维权》、《市场管理》、《内资企业登记注册》、《广告管理》、《执法办案》等与实际工作密切相关的课程。

　　一周多的培训，我收获颇丰，感慨良多。我对“学习”二字有了更深刻的认识。台上老师绘声绘色的讲解，台下学员全神贯注的听讲。老师们生动易懂的讲解，总让我豁然开朗。“活到老，学到老”，当进入一个新的行业，总有很多知识等着去学习、去消化、去吸收，只有不断的学习，才能紧跟社会的步伐。学无止境，我会以“空杯”的心态，更加务实的态度，认真学习，不断武装自身。我对公务员有了更深入的理解。通过培训学习，我认清了这次培训的重大意义、认清了公务员岗位的重要性、认清了自身的不足和努力方向，更使我深刻地认识到，要成为一名合格的公务员，必须全方位提高自身的综合素质和能力，在创新中不断迎接新的挑战。经过一周紧张而又充实的学习和训练，我觉得自己受益匪浅。

　　一、明确了公务员必备的素质要求。

　　通过培训学习，我认识到，要适应公务员工作，首先要学会做人，学会做事。对待工作，要做到“四勤”，即：脑勤、口勤、手勤、腿勤，要做到“五多”，即：多思、多想、多写、多练、多问。其次，要加强学习，填补空白，加强理论学习和业务学历，提高自身的政治水平和业务能力。《职业道德和工商礼仪》和《公务员法》的课程学习让我明确了工商系统公务员必备的素质修养和法律知识。通过培训，我对公务员应具备的素质要求有了深入的认识。

　　二、深入学习了工商行政管理的业务知识。

　　由于刚刚步入社会，我对工商管理的一点点了解只仅仅是从日常生活中感受到的，听了各业务领导的讲课后，我对工商职能的认识，从感性到理性，从模糊到逐渐清晰，有了质的提高。过去我对工商管理的认识只停留在打击投机倒把、打击假冒伪劣上，通过学习，我认识到这些只是工商行政管理众多职能中的一小部分，审核登记、规范秩序、消费维权等等，工商还在其他许多领域中发挥着重要作用。改革开放三十多年来，社会主义商品经济逐步从弱小走向强大，市场初创期培育监管一体的模式已经不适应当前形势，工商行政管理的核心已经从培育市场完全转移到市场监管，监管的方式也由基于职能的依法监管逐步上升到信用监管和社会监管上去。当前工商监管的基本任务就是通过信息技术，构建全面通联的市场主体网络，实行信用格式的动态监管，积极发挥职能作用，为市场主体积累无形资产，推动经济发展。

　　三、树立了终身学习的思想意识。

　　在这个日新月异的时代，整个社会对公务员提出了更高的要求，尤其是对我们年青一代公务员的`理论修养、业务能力和知识修养提出了新的更高的标准。如果我们停留在自我感觉良好，不思进取的的状态，就跟不上上时代的要求，也就适应不了工作的修要。因此，作为一名新进入公务员队伍的年轻人，更要树立终身学习的信念，坚持“活到老，学到老”不断提高我们的政治理论修养和业务能力，使我们能更好地适应公务员的工作，并努力在新的环境中取得出色的成绩。

培训心得体会3

　　经过十天的努力，大方县八堡乡家禽饲养的培训终于结束，在这次培训中，开始的时候有些学员没准时上课，有些半途而废，课上到一半就溜走了，后来在学校和村委的沟通下，大本分的学员开始改变坏习惯，认真准时的坚持上完每次课，虽然有些不足的地方，但是总体来说这次培训师很成功的。

　　首先，参加这次培训的大部分学员都很认真，天气不太好，甚至很冷，但是学员们还是坚持准时上课，课时快要结束的时候很多学员都还意犹未尽，还想继续听老师们的讲解。实操的时候学员们认真看完老师的示范后，亲自动手实操，积极地配合老师们的授课。

　　最后，培训的老师们认真的`给学员们讲完每一次课，很有耐心的为学员解答每一个疑问，虽然知识短短的十天，但是学员们都学到了很多的知识，有些学员开始时候连自己名字都不会些，通过他们努力的学习，在结束的时候终于学会了些自己的名字，可见家禽饲养的这次培训不止教会了学员有关饲养方面的知识，还让他们有了学习的积极性，更加热爱生活。

培训心得体会4

　　首先感谢院系领导给了我这次外出培训的机会。现将学习情况做如下小结。 20xx年7月11号到20xx年7月25号，我在盐城技师学院参加了由江苏省劳动厅主办的20xx年江苏省高技能人才师资培训项目，选择的是数控加工方向。在盐城技师学院学习的半个多月中，我接触到了更多数控加工教学方面的的新知识，新发展。整个培训过程，使我对如何在技工院校更好的进行专业知识与技能的教学有了更多的了解和体会。

　　盐城技师学院数控技术系现有加工中心24台，数控车床48台，计算机480台，三坐标测量机一台，激光快速成型机一台，五轴联动加工中心一台，车削中心一台。设有数控实训区域八个，数控维修实验室一个，CAD/CAM实验室七个，逆向工程实验室1个，海德汉编程与维修实验室一个。荣获全国数控大赛冠军4个，九名教师被授予“全国技术能手”。20xx年被确定为第41届世界技能大赛数控项目国家集训基地，感受到了其过硬的硬件实力。

　　学习项目包含以下项目

　　一、开学典礼

　　首先由盐城技师学院领导致开幕词。然后由中国空空导弹研究的高级技师院鲁宏勋介绍了技工院校的发展和培养目标，要重点培养学生在数控加工及其他实习的过程中质量的意识。

　　二、CAA及POWERMILL软件的运用

　　学习了国产软件CAA制造工程师的造型方法以及运用更为先进的英国POWERMILL做刀路进行后置处理实现模拟刀具路径生成合理高效的多轴联动数控加工程序。为后期学习叶片零件的五轴加工做好铺垫。

　　三、FANUC及SIEMENES四轴加工中心编程和操作

　　学习了柱面螺旋槽四轴的加工方法，运用宏程序控制机床实现四轴联动完成加工。学习中通过比较两种不同数控系统，使我更好更深的巩固了两种数控系统的编程和操作，为以后的教学工作积累了更为丰富的实践经验

　　四、海德汉数控系统编程及操作

　　海德汉数控系统来自德国是全球最为高端的数控系统之一、海德汉数控系统的编程方式打破了常规的固定格式编程，使用更为方便的人机对话编程方式，让初学者能够很快理解并学会其系统的编程和操作方法，体会到国外技术的先进性。通过学习使我能够操作海德汉系统最终并完成了叶片零件的五轴加工。

　　五、车铣复合加工

　　学习了数控车铣复合中心的简单编程和简单零件的加工，理解并掌握车铣复合中心的编程和工作原理，以及怎么实现一机多能加工从而满足更高的加工精度要求。盐城技师学院提供了由森精机制造并配备第四十一届世界技能大赛制定的三菱数控系统的车铣复合中心。

　　六、一体化教学讲座

　　来自广州工贸技师学院的张莉芳教授为所有学员讲述了一体化教学在技工类院校的重要性和必要性，把一些更为先进的一体化教学理念，方式方法传送给所有学员。盐城技师学院数控系徐国权主任也介绍了该校一体化的教学方式，分

　　析了那些科目可以进行一体化教学。

　　在这十天的培训过程中，我每天能够按时出勤，也正是由于我学习态度端正，积极努力，上进心强，同时也离不开盐城技师学院的各位高水平的专业老师的细心指导，使自己的专业教学水平再上一个新的台阶，取得丰厚的学习成果。通过这次培训不仅让我了解了较前沿的教学理念和教学的动态，而且也学到了如何将理论与实践相结合的原理，现在的技工教育不能只停留在书本知识上，教师要摆脱老的传统教育的思想，脱离开书本的阴影，大胆实践，将理论与实践结合起来，这样我们的学生才能适应社会发展的需求。教师要有求真的治学态度，强烈的责任感，要想给学生一杯水，必须自己先装满一桶水，要具有丰厚的知识积累，敢于质疑，大胆创新。要多讲解一下自动编程，实体造型方面的知识，要与实际生产相结合，要让学生所学的东西，马上就能够运用的实际生产当中去。要紧紧围绕实训操作来展开教学，操作技能是学生今后的立身之本，在今后的教学中一定要特别重视学生技能水平的培养。

　　一个月紧张的培训学习，承载着丰盛的收获划上了一个完满的句号。在这一个多月的时间里，我得到了培训中心的热情关怀和真诚帮助，很感谢公司给我这个机会培训学习！同时，这次使我认识到自己平时对工作中很多的地方还是一知半解的，在培训中心的讲解及培训下，我学到了很多平时学不到、弄不懂的东西，使我更深一层的提高了自己的业务知识水平，充分调动了学习的积极性，为能够更好的工作打下了扎实的基础。

　　学习了各种理论和实操的知识，不断动手加深理解学到的各种知识，但本着“抓学习、提素质、强基础、上水平”的培训思路，把基础知识的学习放在了重要位置，首先学习了基础电路，操作等基础内容，循序渐进，让没有基础的我入门，让已有基础的更加深入扎实，在逐步的引导深入中培养了学习兴趣，提高了学习热情，为今后的继续学习打下务实基础。在以维保为主线的培训脉络中，穿插理论了与实操紧密的教学，对维保安全相关法规进行了具体介绍，并且接触了国家相关法律法规，可以说极大地充实了我们对维保工作的认知，让我们回到工作岗位后可以更加清晰明确的把所学应用到实际工作中。经过了一段时间的培训，掌握了作为维保人员的基本技能，也了解了维保人员的职业操守，并总结反思我在培训期间遇到突发事件的过程中存在的'不足。通过这次学习，我深深的感觉到自己维保技术水平不过硬。因此在今后的工作当中要扎扎同时，在今后的工作当中，我也一定会与其他部门同事更好地协作，不断创新，不断向前发展，努力为公司的发展贡献自己的力量！

　　在培训期间我学习了安全教育。

　　一、安全教育学习的目的：防止意外事故的发生，减少经济损失，提高工作效率。

　　二、事故的发生及其预防：

　　1、事故发生的因素

　　人为因素，不安全行为物的因素，不安全因素

　　想要了解电梯的运行，则必须知道电梯的工作原理。曳引绳两端分别连着轿厢与对重，缠绕在曳引轮和导向轮上，曳引电动机通过减速器变速后带动曳引轮转动，靠曳引绳与曳引轮摩擦产生的牵引力，实现轿厢和对重的升降运动，达到运输目的。固定在轿厢上的导靴可以沿着安装在建筑物井道墙体上的固定导轨往复升降运动，防止轿厢在运行中产生偏斜或摆动。

　　用人单位在招聘员工的第一要看的就是你的专业技能是否过硬。因为对于用人单位来说如果一个人有过硬的专业知识，他在这个特定的岗位上就会很快的得心应手，从而减少了用人单位要花很大的力气来培训一个员工。在工作中要有良好的学习能力，要有一套学习知识的系统，遇到问题自己能通过相关途径自行解决能力。因为在工作中遇到问题各种各样，并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力，良好的人际关系是我们顺利工作的保障。在工作之中不只是同技术、同设备打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平时要注意的。和谐的人际关系，能为顺利工作创造了良好的人际氛围。

　　通过这次毕业实习，把自己在学校学习的到理论知识运用到社会的实践中去。我想，要想做一名优秀的维保员工，就必须培养自己的高度责任感和主人公意识，从细节抓起，并保持对工作的长久热情。在学校生活中，还一定要注重自己的思想培养，培养一种积极乐观的心态。这次工作大大增强我的团队合作精神，培养我的动手实践的能力和细心严谨的作风。

培训心得体会5

　　3月3日，我参加了集团公司组织的安全培训，作为机械化公司一名安全员，我对陈光明老师讲授的起重设备及吊装安全检查实务课程印象尤为深刻。

　　授课中，陈光明老师现身说法，以自己外出检查时的亲身经历为我们讲解了在日常起重吊装中所存在的安全隐患。比如，陈老师列举出的塔吊安装时候的各种隐患图片，其中有一张标准节连接销轴的开口销丢失，取而代之的是一根细钢筋。就我们平时的认知而言，用结实的钢筋来代替开口销是可行的，而且我们平时也这样做过，殊不知这是典型的不合规安装方式，倘若这样安装不仅为日后埋下安全隐患，而且也无法通过安全检查。

　　陈老师也着重强调了特种设备必须严格执行持证上岗制度，也列举了“武汉某施工现场施工电梯惨剧”为佐证。实际工作中，由于我公司650吨履带吊在连云港的田湾核电站施工，我对核电站在这方面的管理深有体会，电站安监部门要求所有特种设备作业人员必须随身携带作业证书复印件，所有人员随时抽查，对拿不出操作证的人员查实后从严处罚，我认为也是个不错的管理方法，值得我们学习，但是无证操作也有很大的偶然性和短时性，要从根本上杜绝此类事件一方面要做好设备使用前期设备和人员的资格审查工作，另一方面加强对设备管理，要求操作人员不得将设备交于无关人员，同时离岗时必须锁好门，随身保管启动钥匙。

　　机械化公司主营履带吊和门坐式起重机，对设备的管理和对吊装任务的安全检查则特别重要。作为安全管理人员，对于起重机械的管理工作的重视程度必须提升到一定的高度，每一项工作都要从细从严，还必须有责任心。通过陈老师的讲解，我发现我们的机械管理工作做的还有不足，但通过互相学习，互相发现问题，就会使实际工作中存在的问题越来越少，从而提高管理水平，切实提高设备的安全使用性。

　　按照潍坊市委组织部的安排，我于8月9日至8月13日，在清华大学参加了为期五天的全区安全生产监督管理高级研修班。自入学以来，通过对国内外安全监管的实践与发展、安全事故隐患评估与管理、世界现代安全管理实践：创建本质安全型企业、安全生产法律及相关政策解读、安全事故的应急处理与救援、安全事故下的新闻发布与媒体沟通等理论精髓的系统学习和认真领会，感觉受益匪浅。现结合工作实际，就如何做好我区的安全生产工作谈几点个人看法。

　　一、夯实安全管理基础紧紧围绕省、市“安全生产基础管理落实年”活动要求，夯实基层基础管理工作，认真执行年初签订的安全生产目标责任书和安全生产管理工作承诺书，抓好事故控制指标的分解落实，确保完成全年目标任务。深入开展安全文化示范企业和安全生产诚信企业创建活动，在企业经营管理者中倡导树立安全诚信意识和安全道德观念。要加强对企业负责人和安全管理人员的安全教育，重点对员工特别是农民工的安全技能培训，提高安全意识和安全技能，有效防范“三违”现象的发生。突出重点行业和领域，把煤矿、非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、道路交通、建筑施工、人员密集场所等行业领域作为治理的`重点，采取有针对性的工作措施，深入排查治理事故隐患和违法违规行为。

　　二、进一步强化安全监管继续加大执法监察和排查整改力度，以执法监察促进监管工作的有效落实。集中打击无证或证照不全从事生产经营和建设，对关闭取缔后又擅自生产经营建设的，私采滥挖、超层越界开采的，违反建设项目安全设施“三同时”规定的，迟报瞒报生产安全事故的，重大隐患不按规定期限予以整治的，不按规定进行安全培训或无证上岗的，不按规定落实安全生产经济政策的，基层单位安全监管机构不落实、责任不落实的，要从严查处。突出防爆炸、防火灾、防坍塌、防重大交通事故、防自然灾害等重点，构筑全覆盖、无缝隙安全监管体系。把打“三非”、反“三违”作为重点内容常抓不懈，坚持标本兼治、综合治理，着力解决认识不到位、措施不落实、监管不到位等突出问题，着力抓好集中整治、宣传教育、能力建设、源头管理和基础建设等关键措施的落实，构筑起严密的安全监管网络，使安全监管工作无时不有，无处不在，落实到基层，落实到人。

　　三、全面做好夏季高温和汛期安全生产工作夏季高温季节和主汛期的到来，影响煤矿、非煤矿山、道路交通、危险化学品等行业领域安全生产的诸多因素在增加。需要统筹安排，突出重点，采取强有力的措施，确保夏季高温季节和汛期不发生较大以上事故。一是落实责任。切实加强领导，强化措施，落实主体责任、领导责任、管理责任、行业监管责任和综合监管责任。二是加强监管，做好高温季节和汛期事故防范措施的落实。重点加强对危险化学品、非煤矿山、建筑施工、道路交通和公众密集场所的安全监管工作。三是结合实际，认真开展高温季节安全生产大检查。对各类水库、塘坝、河流、易燃易爆危险场所和可能或经常发生滑坡、崩塌、泥石流等突发性地质灾害的重点地区、重点区域、重点企业、重点部位要组织专项安全检查，强化整改，对不能及时整改到位的一律停产停业整顿。四要抓好防汛。吸取其他地区暴雨事件的教训，对农村水坝、池塘、水库等及城市低洼地、涵洞、桥梁、泄洪渠等地方，要一个个地排查，进一步完善防汛基础设施建设，采取有力措施解决排水不畅等问题。加强对农村危房户和城市居民区的检查，对排水设施不完善的实行重点布防，确保汛期城市安全。五是加强安全应急值守，确保信息畅通。进一步建立健全各项应急制度和措施，严格执行领导带班24小时值班制度和事故专报制度，做到组织健全、责任明确、联络畅通、措施到位。

培训心得体会6

　　客服热线成立的十余年时间里，客服代表岗位的从业人员在不断更新，客服代表对服务工作的感知及工作态度都有着明显的不同。70后的客服代表大多比较珍惜工作机会，团队意识较强，工作中更注重的是集体的认可；80后开始强调自我，凭什么客户可以骂我但我却不能还嘴？人与人之间是平等的，付出就要有收获；85后、90后是独生子女一代，宽松的成长环境使得她们将择业标准定在了“低压力、高收入”的理想层面，不合适的就换，机会总是属于年轻人……

　　这些打磨在客服代表岗位上的时代烙印，不仅在呼叫中心的运营管理上能深刻地体现出来，在一批又一批的新员工岗前培训阶段体现得更加突出。十年前我们招聘十人会有一百个人报名且争先恐后想留下；十年后我们招收三十人只有六七十人报名，培训一周就会有半数以上选择离开。所以，如何根据各时期从业人员的特点来制定岗前培训方案，对客服热线的人员稳定及运营管理是非常重要的

　　呼叫中心的工作性质要求客服代表不但需要细致入微地掌握公司所有的'业务，还要有灵活、快速的反应能力，宽容大度的处世态度、较强的接收新事务的理解力和对工作高度负责的主人翁意识等等。这些都对从业人员的技能和心态有着较高程度的要求，而我们国家目前从事这一行业的主要还是年轻一代。刚从校园里走出来的独生子女们，在家里还被父母称为“宝宝”，衣服袜子得父母帮着洗，饭菜是要可口的才会吃。“对工作、社会要有责任感，对他人要理解、尊重”等等这些对她们来说还比较陌生。面试成功时很有成就感，培训时突然面对那厚厚的学习资料以及客户至上的服务理念时，她们最大的感受就是这个工作和理想太有差距了！于是就有了“如果当年这么用功，早考上好大学了、客服不是人人都能干”的诸多感慨。这也是当前呼叫中心行业培训成功率低的最主要原因。

　　上述这些从业人员的特点要求我们必须逐步改变管理和培训模式，早期单一的填鸭式业务灌注会让新员工知难而退。通过多年的招聘培训工作，我们也积累了一些培训经验和心得。

　　熟悉每一位新员工的详细情况是做好培训的第一步。认真分析每一批入职新员工的简历，了解年龄特点文化背景以及家庭环境等是我们新员工培训的第一项工作。从接收简历到面试录取结束，我们争取做到在新员工报到的第一天就能准确叫出她们的名字，让她们感受到了新集体的关注。

　　营造轻松、快乐的培训氛围是新员工能接受这个集体最关键的一步。培训的第一天，新员工是怀着陌生、试探的心情来进行“工作适合我，还是我适合工作”的艰难选择。因此，在培训的第一天，一定要让新员工感受到集体的感召力。

　　行业发展历史、职业提升空间、个人能力培养机会的详细讲解能够让新员工了解工作目标。面对对客服工作一无所知的新员工，我们首先从宏观上详细介绍呼叫中心在世界上的发展历程、在中国的发展历程，这个职业未来的发展趋势、从业人员数量变化的趋势；在微观上我们向新员工讲解联通公司的发展历史、联通客服热线的发展变化情况以及威海分公司客服热线成长历程、展示客服热线工作现场图片、业余生活图片。只有让新员工了解这些，才能对即将从事的行业产生兴趣，才能建立后期的业务培训信心。

　　丰富培训形式，制作富有吸引力的课件，寓教于乐。新员工多是刚毕业的学生，单一的业务介绍难以激起她们的兴趣。为了达到这个目的，我们准备了许多有趣的小游戏，穿插在培训过程当中以缓解学员疲倦心理。同时，也可以通过小游戏让学员感悟到一些沟通技巧、培养团队精神；在课件准备上，我们采取了通过丰富的色彩变化，生动活泼的图片和动画形式让学员耳目一新，大大提高了学习的兴趣；课前带领大家同唱励志歌曲鼓舞士气、课间休息为学员准备了搞笑的FALS短片，让学员开怀大笑，充分得到了休息。

　　思想辅导工作贯穿整个培训过程。新员工刚刚走上工作岗位，接人待物对她们来说都还比较陌生。以工作、生活中的实例来引导新学员不断增加责任感、增强奉献精神、逐渐优化价值观念，从而达到培养客服代表以平和心态来面对客户服务的目标。

　　课程设置先易后难，课程量逐渐增加。为减轻业务培训压力，我们将业务知识内容分类划分至最小单元，遵循先单一再组合的原则来讲解；技巧培训先从礼仪入手，逐渐渗透技巧训练、心态培养、压力缓解等内容；“鼓励、引导”的互动方式让学员在整个培训过程中不断建立自信心；企业文化灌输遵循的也是先轻松后规范的原则，即培训初期先请新员工了解班组各类定期不定期的集体文化生活，而客服工作的各项规章制度及严格的规范要求则放在培训的最后阶段，即新员工对客服工作已经达到了基本的胜任能力、有了一定信心后进行讲解。

　　通过不断改进培训方式和总结培训经验，我们掌握了一些在培训初期就能和新员工很好地进行双项选择的方法，也培养了一批内训骨干。目前，客服热线基本上保证了在岗前培训阶段，就能较好地完成新员工岗位胜任能力的培养，尤其是对如何正确面对客服工作压力等心态的培养，这对新员工独立工作有很大的帮助。不断探索新的岗前培训和运营管理模式，是近三年来威海客服热线能保持老员工流失率在全省较低的最重要因素。

培训心得体会7

　　急救培训，顾名思义是让我们了解最基本的急救知识，在一些危急时刻可以救人于危险之中，给人以生的希望。

　　20xx年x月4号，公司安全生产部组织了现场急救知识培训，通过这次培训我了解了以下内容：

　　一、现场急救的目的：

　　1、救护者的基本责任；

　　2、现场急救的原则；

　　3、紧急呼叫救护车；

　　4、现场急救程序；

　　5、触电急救。

　　二、心脏骤停与心肺复苏：

　　1、心脏骤停的常见原因；

　　2、心脏骤停的现场判断；

　　3、时间就是生命；

　　4、现场徒手心肺复苏的操作；

　　5、心肺复苏的意义；

　　6、猝死的诊断。

　　教了一些常用的急救知识，如伤口包扎、心肺复苏等一些相当实用的知识。当代社会，随着经济的繁荣，物质生活水平的提高和竞争的加剧，公众之间交往日趋频繁，活动范围日益扩大，人们承受的压力与日剧增，受到频发的'自然灾害、生产安全事故、交通事故以及其他各类突发公共事件等意外伤害的因素也不断增多。一旦有意外伤害发生时，人们如果拥有自救、互救意识，并能及时、正确的开展救护，就很大可能争取到抢救伤员的“救命黄金时间”，为后期医院救治创造有利条件，从而最大限度的挽救伤员的生命和减轻伤残。所以开展急救培训班是非常有必要的。其中伤口包扎包括绷带包扎、三角巾包扎。绷带包扎包括三种方法，分别是环形包扎、螺旋反折包扎、8字形包扎；三角巾包扎包括头部包扎，单眼、双眼包扎，单肩、双肩包扎，胸背部包扎，以及上肢和下肢的包扎，内容丰富，实用性高，因而说我们的这次培训班的开展是有必要的，它能增强我们的自救互救的知识，提升我们的自救互救力量，尽可能减少伤亡。

　　由于时间的关系没有观看外伤急救常识和心肺复苏术指南，培训结束后，大家认真的观看了这两段视频，在外伤急救常识的视频中我了解了急救的（通气、止血、包扎、固定、搬运）的各种方法。

　　培训活动结束后，参加此次培训的员工纷纷表示此次培训很有实用意义，学到了很多使用的急救知识，初步掌握了急救处理常识和能力，对于社会和家庭具有十分重要的意义。

培训心得体会8

　　20xx年12月14日至16日我参加了和平区民政局组织的新入职社会工作者岗前培训班。在和平区社会组织孵化中心培训中心培训的三天，使我对社区工作有了一个重新的认识。作为一名合格的社工应该具有什么样的素质，对自己将从事的工作有了一个全新的认识，更加坚定了服务于群众的决心。

　　培训涵盖内容广泛，其中社区社会工作实务要点、弘扬志愿精神、践行志愿服务、和平区社区建设情况综述、政府购买服务与公益创投、社区工作综述等给予我极大地引领与启发使我对社区工作有了全新的认识。理论学习的同时民政局还组织新社工到南市街庆有西里社区、新兴街朝阳里社区实际参观。理论结合实际，使我们更加全面的了解了社区工作以及在社区工作的奉献精神。培训中，每一位老师带来的讲授课程都十分精彩，使我受益匪浅。

　　一、社区工作的理论基础更加夯实

　　虽然经过笔试环节，对社区工作有了一定的理论基础。但是仍然停留在书本上的认识，对社区工作的了解不够全面，存在一定的局限性。通过每一位老师的形象生动的讲解，使我从理论上进一步认识到社区工作在社会工作中的重要性，充分认识到社会工作的定义及理解、社会工作的领域及社工作的价值观、以及和平区社区建设情况等理论知识。从理论上更加充分了解社会工作的内容夯实了社会工作的基础。使社区社会工作更加全面和立体化，为以后的社区工作打下良好基础。

　　二、了解作为一名优秀的社区社工所需要的工作能力

　　社区工作是政府各项工作的基础，社区虽是自治组织，却承接了从政府分配下来的各项任，社工肩负着政府大量的工作，工作的好与坏直接影响着党和人民政府在群众中的.形象。社区工作无小事，关乎每一个居民的切身利益。所以要做一名优秀合格的社工需要具备一定的工作能力和工作技巧。着眼于大局全身心投入到为民服务的工作当中去，不断努力学习充实自己的专业知识、不断开拓创新、遵守组织纪律、勤奋工作、奉献他人。还要具备一定的沟通能力、实践能力、社会政策的掌握及理解能力、执行能力。

　　三、奉献与友爱的精神

　　1、用我们的爱和耐心工作。生活在社区，矛盾也在社区，在社区中居住着不同层次的人群，我们要用丰富的专业知识以及崇高的敬业精神赢得社区居民的尊重和爱戴，对老年人需要耐心，对儿童需要细心，对残疾人、贫困户需要有爱心。通过学习培训，我深深体会到社区就是服务居民，实实在在、力求成效，为居民办实事，要用尊重、平等、接纳来对待我们的服务对象，用爱去一点一滴温暖那些求助我们的弱势群体，用真心、耐心和细心去面对需要我们帮助的每一个人，使我们的每一位居民对社区产生认同感和归宿感，营造出和谐欢乐祥和的社区氛围。

　　2、弘扬志愿精神，践行志愿服务。在新形势下我们要弘扬志愿精神，为成为一名社区工作者和志愿者中的一份子而感到骄傲和自豪，发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，切实服务于居民。为建设和谐社会贡献一份力量。

　　四、居民自治更加规范、管理手段更加现代化

　　通过对南市街庆有西里居委会、新兴街朝阳里社区居委会的参观活动，使我了解了现在的居委会工作不再是印象中的样子，而是更加规范和现代化。其中的楼门文化、智能服务平台无不显示着我们社区工作的正在迈入新时代和新的篇章。楼门文化使我们的邻里之间更加和谐、祥和。智能服务平台象征着我们的社区工作迈入了数字化时代。网格化使工作更加明确责任到人、全能培训使我们每一名社工人员对社区的每一项工作都能做到得心应手。

　　三天的培训课程结束了，但是我们的工作才刚刚开始，在以后的工作中我还要不断完善自己、不断提高自己的社会工作专业知识，熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识，理论联系实际，应用到社区工作中。用饱满的热情和自信面对将来的社区工作。

培训心得体会9

　　从前有个地方，人们叫它天堂，天堂里有美丽的天使，人们接受天使的馈赠，于是深爱着天使，同时也向往着天堂。但是有一天，世俗的黑暗笼罩了这片净土，爬上了一些天使的翅膀，侵入了他们的心，终于与一天，在人们心中，天使变成了魔鬼，无私的馈赠变成了包着糖衣的毒药，人们不再爱戴天使，也不向往天堂，灰暗的阴霾笼罩了原本明亮的天堂。成为一名天使是我从小的理想，我怎能容忍别人玷污我的理想，我痛恨着黑暗，我要成为驱散黑暗的光。

　　为了这份理想，四年多的时间里，我付出了巨大的努力学习理论知识，自以为已经羽翼丰满，可以实现自己的雄心壮志，但在岗前培训开始的那一刻才发现，自己所掌握的只是医生必备素质的冰山一角，九牛一毛。

　　在医患沟通课上，王浈副院长问了一个问题，“你怎么理解医生这个职业？”，其实这个问题在我心中早已有自己的答案，只是因一时胆怯便没有回答，在我眼中，单从工作性质上来看，医生只是一份普普通通的工作，充其量是一个技术性工作，医者也就是普普通通的工人，按时上下班，按劳拿工资，脱掉制服走在人群中，不会有人多看你一眼。但是如果从工作内容上讲，我们的服务对象是生命——宇宙“精神”最完美的.个体体现，我们的工作就“高大上”了许多，所以我们当之无愧的收到比其他行业更多的尊重与赞誉，但是与此同时我们也要肩负起更多的责任。王浈副院长后来的讲解支持了我的观点，“医生是最富有人情味的职业之一，医学是最具人文精神的学科”，“好医生应该是善良与智慧并存”，所以我们要做到“有时能治愈，常常去帮助，总是去安慰”。“常常去帮助，总是去安慰”正是良好医德的体现，也恰好是医患沟通的基础，所以王浈副院长、俞冠东主任和徐劲松三位老师都提到了良好医德的重要性，而“希波克拉底誓言”便是我们保持良好医德的准则，抛去誓言中有封建行会及迷信色彩的部分，其基本精神在20xx多年后的今天仍然适用。 “为他们谋幸福是我唯一的目的”，当老师讲到这句时，我想到了我在心胸外科实习时的一件事。一天上午有一台儿童先天性心脏病的手术，中午12点多，带教老师傅建军老师从手术台下来后，蹦蹦跳跳的进了办公室，这让在办公室的我很是惊讶，“是什么原因让他这般高

　　兴？”，只见他走到墙上写有手术病人名单的白板前，拿起抹布擦掉了今天做手术病人的名字，嘴里边说着“哈哈，又救了一个！”，顿时我感到，在他的后面——有一双翅膀。我相信这样的医生在我们九四医院，在整个医疗界数不胜数，他们就是医疗界现在以及未来的脊梁。

　　拥有良好的医德后，再掌握一些沟通技巧就更是锦上添花了。医患之间缺乏沟通是酿成现在医患关系紧张的又一主要因素，改善医患关系也要从沟通上多下功夫。课上王浈副院长告诉了我们良好沟通的三个关键点，即“理解，同情，尊重”，理解病人的痛苦，怀有同情心去治疗，尊重病人的隐私和生存权利。俞冠东主任更是生动形象的用一些小事例传授给我们一些说话的技巧，他的睿智让我们深深折服。能做到这些，我们就会成为一个“会说话的医生”，医患关系的缓解也就指日可待了。

　　接下来的几门理论课对于我们这些刚从学校出来的实习生们是新颖的，对新事物的好奇让我们听得格外认真，印象也更深刻。医院的制度可谓繁琐，内容上更是滴水不漏，涉及到了我们工作中的方方面面，但制度对行为的规范可以监督我们少犯错，所以，是限制也是保护；“信息系统的使用“这节课如果再早一点上，我想我刚入科时就不会拿着鼠标半天不敢点一下，就能更快的当上老师的小帮手了；处方的书写让我们感受到了当一名医生的自豪感；感染防控让我们学会了保护自己和病人，保证治疗的顺利进行。总之，这些课帮助我们更快的融入医院这个大环境。

　　接下来的技能操作更是让我感受颇深。整个课程可用“似曾相识”四个字来形容，这是因为这些课在学校都已经学习过，虽然只是文字内容，但都已相当了解，但一旦真正操作起来，反差特别大，最主要就是在细节方面。 书上有说穿刺术要注意无菌操作，却没说如何把无菌意识体现在操作的每一步；书上有说在体格检查时要体现人文关怀，却没说人文关怀体现在哪一方面；书上有说一些人体结构在体表的范围，却没说有一种东西叫做统计学意义，更没说实际有别于理论时我们该怎么做。此次岗前培训技能培训中，我最大的进步便是熟练程度的进步，陈松老师为我们提供了充足的时间和动手机会，这比我们在学校上课时要多出许多。

　　到今天为止，短期的岗前培训已经结束，写此文发发感慨也是做做总结。

　　岗前培训，不仅仅是一次知识的复习、理论与应用的衔接，更是一次从学习到应用的意识观念的转换，一次从学生到医生的重新自我定位。它的意义会在今后的职业生涯中得到体现，它会影响我们今后的每一天。

　　岗前培训过后就要回到繁忙的实习生活，我相信有了岗前培训作翅膀，接下来的实习生活会更加顺利，通往理想的道路会更加通畅，我相信——没什么能阻挡我，在黎明前的黑暗，成为驱散阴霾的光!

培训心得体会10

　　通过几天的培训，从行业的专业学问到对将来的展望，从沟通的技巧到团队的融合，无疑都将会成为xx这个大家庭里永久的精神财宝，我将我从他们的课程里牢记下那些闪光的点与自己的一些感悟，给大家共享一下。

　　1、常怀感恩的心

　　为什么要把感恩心放在那里讲，正因只有懂得感恩的人，才能懂得回报和进取，常怀感恩心，多思他人苦，富足不铺张，贫贱不志移。我们感恩亲人，正因有血脉之情，感恩朋友，正因他们是我们心灵的窗口，我们感恩社会，正因她给我们活着的资源，当我们来到xx，我们感恩xx，正因那里给我们带给了成长和胜利的平台，我们去感知他的（文化），去展望他的将来，是那里，让我们站的更高，看得更远，走的更加靠前。

　　2、遵守法规

　　古人云：无法规不成方圆，规是用来画圆形的，矩是用来造方形的，法规是用来定型的，大家看看，车轮子，房子，我们生活中事物几乎都在用着方圆，其实这暗含了一个道理的，“法规立人间，方圆成天下。”

　　听刘主任讲过金锣的一个（故事）：说什么是法规，有一个笼子，里面有一群猴子，笼子上方挂着香蕉，香蕉上有个机关，只要香蕉被动了笼子上方就会喷热水，全部的猴子都会被烫到，一开头有猴子去碰香蕉，结果大伙都跟着挨烫，于是大家都揍他，之后进来的新猴子，只要是想碰的，都会挨揍，久而久之，上方的香蕉都烂了，大家也不知道里面还有没有热水，但就是没人去碰它，这就是制度，法规，往下延长叫做企业的文化。

　　我们讲亮剑，讲军魂，其实军魂的塑造根基在于军队严明的纪律性，这是全部的根底，无组织无纪律，打仗时那里团长喊着上了，那边还玩着呢，只有等死。这边团长没喊上，一大群就冲了，那也是死。土匪被称为土匪，就是正因他们是没有法规可言的团伙。

　　我们看讲座，说团这个字是有口才的人，其实它还有一种解释，我们能够看一下，这个字是才华外面有一个框，很形象的说明力气的团队化实现，是需要有所约束的。我们不否认每个人的才华，问题的关键是，怎样样让众人之才华合聚，这就是边界，就是法规和制度。

　　3、融入团队，通力协作。

　　讲座上说，团队就是一个有口才的人说给一群人听，其实这只是他的一个思想统一的层面，团队是一群有着全都思想、能积聚力气、完成统一目标的人，因此团队延长到实际的事务层面，就需要“做”和“执行”。一个人的力气是有限的，但是，当一群人在一齐的时候，我们就能产生无限的合力，我们都知道一根筷子和一把筷子的例子，大千世界，物以量变而成质变，量变的实质含义是什么?就是合力。

　　阿里巴巴马云有这样一段话，说阿里巴巴在面临“一流的想法三流的实施和三流的想法一流的实施”这两种模式的时候，他们毫不迟疑的选取其次种，执行是一个统一融合的过程，它会使完善更加完善，一流的实施，会使三流的想法到达超越的'效果，这种推动力和良性循环的力气要比三流实施的可改观性更加促进团队的良性进展。

　　在培训的时候，当我们进展一些互动的时候，嬉戏也好，敬业时刻也好，团队训练也好，其实都在熬炼大家的这种融合执行力，有些人觉得是形式，有些人觉得不好意思，但是你想过没有，假如连形式和你熟识的人你都不情愿去理解，那到了真正应对问题和解决问题的时候，你怎样办?因此，仔细的对待每一次互动，这是对大家的敬重，更重要的是对自己的提升。

　　4、不断的学习与进步。

　　学习是一个动词，是两个动作的统一，一是学，学未知之识，把自己不知道的学问把握住，二是习，习他人之长。学是增加自己的根底，习是增加自己的（方法）。这个时代的变化大不大，人类才智的无限扩展，每时每刻在天翻地覆的转变我们的生活。

　　给大家举几个例子，我记得上小学的时候，那个时候的手机叫做大哥大，很霸气，跟砖头似的，只限于通话，我上了高中的时候，手机有了和弦铃声，有了真彩色的屏幕，你在看看此刻，苹果手机，安卓系统的智能机，从功能的延长到操作的简单化，我们被这些事物无声无息的转变着。我xx年第一次使用电脑，到此刻略懂皮毛，感觉永久跟不上硬件和软件的变化。我们以前讲学习是为了生存，其实，到了这天，当这些转变切切实实走进我们身边的时候，我们说学习其实是为了能正常的生活。

　　拿我们屠宰行业来说，从冷鲜肉市场的兴起，到贴合国际标准的生产体系验证，从作坊式的生猪屠宰，到全自动化的屠宰分割设备，从单一的肉类产品到各种特色、满意于世界各地需求的肉制品分类，这种变化是巨大的，人要活着，企业要活着，就务必跟进时代，时刻学习。

　　5、我们的态度打算自己的胜利。

　　我们要有什么样的态度呢：

　　①不多言是非。

　　古人云，静坐常思己过，闲谈莫论人非，从心理学的角度来讲，人有一种功能叫做“移情于己”，什么意思呢，就是你在把一件事说给他听的时候，他会在潜意识把自己替换成其中的主角，这个其实很吓人的，你想想看，当你在说着其他人的不是，听的人必定回想，你是不是有一天会这么说我呢?因此最终的最终，是越来越多的人不信任你，背离你。古人云，吾日三省吾身，要自省，才能修修养，才能成大道。

　　②敢于担当职责“错了不找理由”

　　人们在做错了事的时候，一个常态化的反响是找理由，先说正因什么什么，因此造就了一句话，只问结果不问缘由，有些事情，错了就是错了，改就是了，没必要再去辩白，正因果未成，我们在错了的时候，不妨退一步，先把自己疏忽的地方写下来，久而久之，我们会有很大的改善。

　　③“从想到说，从说到做”，勇于迈出你的脚步

　　记得在大学的一节思想政治课上，教师让我们争论现代人道德缺失的问题，有人说，此刻的人都变了，首先是私念，无善心，我当时举了个例子，我问他们，假如你们坐在公交车上，看到有个老人上了车，有没有一种想给他让座的冲动，许多人都说有，我说那么，这就是善念，你们已经想到了，但是迫于那个环境下的压力，你没有士气站起来。其实善未缺失，只是你不敢做。

　　在工作中，当你发觉地上的纸屑，当你看到没有关的电灯，当你看到还在流水的水龙头，你是不是想着做点什么，但是你又怕别人说你做作，说你装，大家是不是有这种感受，因此你不去处理他们，有许多时候，是我们太在乎别人怎样去看怎样去说，因此放下了前进的脚步，英勇的往前走一步，久而久之，你会发觉落下别人一大截。

　　6、路虽远，行则将至，事虽难，做则必成。

　　有句古话：千里之行，始于足下，任何事物的做成都是一步步走过来的，农村盖房子，要先打地基，再一层层加砖，起来墙之后，再去做顶，最终才是完整的能够住人的房子，坚实的走好每一步，才能达成心理的那个目标。

　　让我们看看那些行业的巨头们“双汇、金锣、得利斯、龙大”，他们不是空降企业，他们的路都走得特别艰辛，只是到了此刻，人们只是看到了光华，忘掉了他们苦痛的过去，可就是这样的一步步艰辛，让他们走到此刻，直立了品牌，割据市场，在任何一个行业里，都演绎着大自然优胜劣汰的法则，最终的行业标准是那些强势企业来定的。

　　xx的路还有很长，我们不情愿过多的描述艰辛和长度，正因我们有前进的信念和不懈的坚持，正因这一次次的培训和更深的xx大家庭融合，让我们更加有力的拓步前行，xx是一个品牌，也是一种祈愿，祈愿它承载的每一个xx家人的幻想都能实现，等过了十年，二十年，三十年或者更长的时刻，我们回过头，会庆幸路上有自己，会庆幸我们的相聚相识和共同的奋斗。

　　我之前这样说过，与全部的同事们一齐，是缘分，是力气，是暖和，是期望，走在一齐，会聚力气，我们才能开拓属于这个品牌的将来，才能开拓每个人所期望的将来。

　　下面我邀请全部的xx家人站起来，知道为什么站起来吗，站起来，是你神经开头紧急的时候，我此刻告知大家八个字“xx将来，将来xx”，我请大家和我一齐，把这八个字用完全部的力气喊出来。

　　感谢大家的协作，刚刚的呼喊过后，大家有没有感到力气的迸发，你们有没有感觉到会聚的能量之大，那么好，我告知大家，这种力气就是xx的期望之所在，正因有你，有我，有我们大家的合聚，我们坚信我们有着共同的xx将来。感谢大家。

培训心得体会11

　　随着科技的不断发展，线上课堂培训已经成为现代学习的一种重要方式。作为一名学员，我参加了一些线上课堂培训，并积累了一些心得体会。在这里，我将对线上课堂培训的好处、挑战和应对策略进行总结和回顾。

　　首先，线上课堂培训的主要好处之一是灵活性。无论是时间还是地点，线上课堂培训都能为学员提供更大的自由度。学员可以根据自己的日程安排，自由选择上课的时间，不再受到地域限制。这对于正在工作或有其他家庭和个人事务需要照顾的学员来说非常有益。我曾经参加过一次线上课堂培训，仅需在晚上空余的时间上课，完全不用担心交通和时间。

　　其次，线上课堂培训的另一个好处是便捷性。通过电脑或移动设备，学员可以随时随地接入课程内容，而不需要额外的`设备或材料。这种便捷性使得学员可以更加有效地利用碎片时间进行学习。例如，在通勤的路上、等候的间隙或午休时间，我都可以打开手机，观看课程视频或阅读课堂材料。这样，我可以将学习融入到我的日常生活中，提高学习效率。

　　然而，线上课堂培训也存在一些挑战。首先是沟通交流的问题。与传统面对面的课堂不同，线上课堂培训需要通过网络平台进行师生之间的交流。这可能导致沟通的延迟或不够流畅。在一次线上课堂培训中，我遇到了网络信号不稳定导致视频卡顿和音频延迟的情况，这使得我无法与老师和其他同学实时交流。这对于理解课程内容和参与讨论产生了一定的影响。

　　其次是自律和时间管理的难题。在线上课堂培训中，学员需要具备更强的自律能力，有效地管理自己的学习时间。在没有现场监督和严格要求的情况下，学员容易陷入拖延或不专注的状态。在一段时间里，我因为课程时间的自由性而没有设定明确的学习计划，导致学习效果不如预期。因此，巩固时间管理技能和培养自律精神是线上课堂培训的必备条件。

　　为了应对这些挑战，我总结了一些应对策略。首先，在沟通交流方面，我努力提高自己的网络技能，保持网络的稳定性。在遇到网络不稳定的情况下，我会选择录像回放或离线学习，以确保能够全面掌握课程内容。其次，在自律和时间管理方面，我设定了学习计划和目标，将学习时间纳入到日常生活中。我还利用专门的学习工具和应用程序，提醒和监督自己的学习进度。通过这些策略，我逐渐克服了挑战，提高了线上课堂培训的学习效果。

　　通过参加线上课堂培训，我意识到线上学习是一种多样化、灵活性强的学习方式。除了传统课堂的优势外，线上课堂培训还具有更大的便利性和自由度。然而，学员也需要面对沟通交流和自律时间管理等挑战。通过合理的规划和策略应对，我相信线上课堂培训将为我们提供更多学习的机会和选择。

培训心得体会12

　　新工培训是企业的一项基础性工作，它不仅关系到工人队伍的稳定，也关系到生产的顺利、高效运行。培训新工是充实工源、整合人力资源的重要举措，笔者曾多次参加新工培训工作，培训出一大批合格的新工，我认为，要搞好新工培训工作，必须做到以下几点：

　　一、选好培训组长。

　　俗话说：“名师出高徒”，一个培训组长综合素质的高低决定培训的成效，只有高素质的培训组长才能培训出优秀的新工。据调查，工人做货技巧的形成一般都在培训阶段，在培训期间学到的技术水平，决定着他（她）们今后的工作效率。因此，必须遴选技术过硬，责任心强，有耐心、善沟通的技术熟练员工负责培训工作，方能产生最大绩效。

　　二、培训前应对新工进行思想教育。

　　新工应聘时应进行一定的文化测试，可采取书面和口头考试的形式，选择文化素质好，接受能力强的新工。最好在培训前采取集会的形式向工人们讲解厂规厂纪，阐述公司的.历史、背景、经营理念等，使他们对公司有初步的认识，使他们尽快适应新环境。

　　三、制定详细的培训计划。

　　培训前可参照和借鉴以往的培训计划，并在实践的过程中不断补充和改进，包括每一个细节都应达到合理化。所传授的内容由易到难、由浅入深，并在培训过程中有意识的灌输质量意识、效率意识、节约意识和卫生意识，使他们不仅接受我们的生产工作技巧，还要接受、认同我们的企业文化理念。

　　四、采取理论和实践相结合的方式集中培训。

　　为了节约培训成本，可以专门成立一个培训组，并指定专人负责。在每天培训前或培训过程中，把同一层次的工人召集在一起，用黑板、录相等直观的形式向工人讲解一些工作原理、工作方法等，要让新工明白怎样做及其为什么要这样做的道理。也可让熟练工在工余时间帮、传、带新工，千方百计让新工尽快成长。

　　五、建立完善的考核机制。

　　我们可以把每一章节设定合理的时间，并派专人不定期的抽查和考核，只有当工人速度和效率都达标后方能让其学下一章节，或转织成品。

　　六、做好新工的生活保障工作。

　　新工初来乍到，生活费大都不宽裕，有的还不擅长理财，所以，我们要经常和工人座谈，了解其思想动态和生活情况，并尽可能的向他们提供帮助，至少让他们吃得饱、睡得好，安心学习生产技术，以增强其归属感。

　　总之，新工培训工作千头万绪，也非常重要，我们要调动企业一切积极因素，关心支持新工培训工作，尽早完成培训新工的艰巨任务。

培训心得体会13

　　感谢省联社、钟山联社给予我这次培训学习的机会，同时感谢起上海起航企业管理咨询有限公司的老师们的关心和支持，我有幸参加了贵州省农村信用社20xx年培训班学习。经过18天的紧张愉快地封闭式学习，经过竞职，我担任了12班，并荣获了“优秀干部”称号，有如下几点心得体会：

　　来自全省各联社参加贵州省农信社新员工培训的有1300余名。本次培训是贵州省农信社首次新员工培训，人数最多，范围最广，效果最好、意义深远。这次培训也被喻为“黄浦一期”培训，这是省联社领导以及上海起航企业管理咨询有限公司老师对我们的认可，视吾辈天之骄子，通过这次培训，为以后的工作打下坚实的基础，在未来的工作中，我坚信我们的不懈努力必将使我们成为信合精英。

　　首先认真地学习金融知识和专业技能，将以后的工作中运用学到的知识更好地指导实践，提高工作效率。通过这次培训，我们学习了金融基础，结算，金融市场等，同时学习了点钞技能，翻打传票，数据录入等专业技能。特别是在礼仪老师的教导下，不断提高自己的服务礼仪水平，同时也提高自己的职业素养。我结合自身的实际情况，总结经验，更好解专业的知识，并融会贯通。在未来的工作中我将通过实践更好的巩固所学知识，更好地提升工作效果。

　　这次培训班们克服了学习、生活等多方面的困难。同学们都很珍惜这次难得的培训机会，勤奋学习、刻苦钻研。而给我们上课的老师们更是言传身教，诲人不倦。为了我们能在有限的时间内能够学到更多的知识，特别是省联社领导，在百忙中挤出时间，冒着酷暑来看望和指导我们，这种奉献的精神更激励我们奋进。

　　这次农信社新员工培训是上海起航公司授学的，给我们授课的大都是从事多年工作的领导、上海各个高校的教授、学者，除了学习专业理论知识，学院还请来高级的礼仪专家和沟通专家提高我们的礼仪和沟通技能。通过多种形式使我们了解了相关技术领域的.动态，更新观念，扩大视野，拓展技术创新思路，在一定程度上起到了提升我们创新能力的作用。

　　培训班老师还为我们安排了讨论会，便于我们相互之间学习与交流，且提高我们的业务知识。也安排了许多课外活动。比如：拔河、歌唱比赛、礼仪比赛等。同学们都将自己最热情、最精彩的一面展现给大家。师生之间、同学之间由陌生到相识、到相知、到亲密无间的良师益友。学习与生活中大家相互帮助，一次次的团队活动，大家拼搏进取，勇夺胜利，无不体现我们是一个团结奋进的团队精神。收获知识的同时，我们也收获了友谊。知识虽然难得，友谊更为可贵。

　　我们一定会坚持学习不放松。只有不断深入学习，以专业知识为主，以相关知识为辅，不断完善提升自己的素质，我们工作思路才会清晰有方向，才能找准工作的切入点，达到事倍功半的效果。

　　虽然培训班的学习是辛苦的，但是回味其中的过程是快乐的;虽然培训的时间是短暂的，但是带给我们的启发是巨大的。感谢省联社、钟山联社为我们提供了宝贵学习机会，感谢领导、同事和家人给予我们的理解支持，感谢“起航”老师们给予我们的关心和所付出地辛劳!

培训心得体会14

　　作为现代人，我们身处于一个喧嚣、复杂的社会环境中。在这个环境中，秩序早已被打破，乱象丛生，大多数人已经忘记了什么是真正的秩序。为了恢复社会秩序，各种秩序培训已经成为当下的热门话题。我在参加了一次针对秩序培训的讲座之后，深深地感到培训的必要性，并从中获得了一些心得体会。

　　我们需要认识秩序，秩序是文明社会的基石。秩序可以让我们有条不紊地完成工作，并且可以让我们更好地与他人相处。在现代社会，秩序是非常重要的，缺乏秩序会导致社会不稳定，甚至可能带来严重的`后果。因此，我们需要时刻意识到并遵守秩序，以保证我们自己和社会的安全和稳定。

　　秩序可以带来很多好处。首先，秩序可以提高效率，让我们更快地完成工作。其次，秩序可以提高准确度，让我们的工作更加仔细、认真。最后，秩序可以带来好的人际关系，让我们的人际关系更加和谐，更加愉快。总之，秩序可以让我们更好地融入社会中，让我们的生活更加美好。

　　目前，社会中仍存在着很多不文明的行为。年轻人的素质也有待提高。因此，秩序培训显得尤为重要。我们需要重视秩序培训，从小事做起，让身边的人和自己都懂得遵守秩序。同时，我们需要增强自己的秩序意识，时刻保持秩序，营造良好的社会氛围。

　　紧跟时代的脚步前行，学习秩序培训的知识与技巧，逐步培养好的习惯和行为，便是当下我们每个人肩负的责任。作为年轻人，我们要时刻牢记：遵守秩序是我们的义务，也是我们美好的人生的保障。让我们从现在开始，从身边小事开始，主动营造良好的秩序环境，共同构建和谐的社会。

培训心得体会15

　　随着科技的迅猛发展，数字课堂在教育领域中得到了越来越广泛的应用。作为一名参与数字课堂培训的学员，我深感这种新型教育方式的独特魅力和巨大潜力。在过去的一段时间里，我通过参加数字课堂培训不仅丰富了自己的知识储备，还培养了自主学习的能力，并从中收获了许多宝贵的经验。在本文中，我将总结我的数字课堂培训心得体会，分享给大家。

　　首先，数字课堂培训为学员提供了灵活自主的学习模式。通过数字平台进行远程教学，学员可以根据自己的时间安排自由选择学习的内容和节奏。比如，我可以在工作之余或空闲时间通过手机或电脑随时进入课堂，不受时空限制。这种自主学习的模式大大提高了学习的效率和灵活性，使我能够更好地适应学习的节奏和自己的学习能力。

　　其次，数字课堂培训还提供了丰富多样的学习资源。在传统的课堂教学中，学员通常只能通过教材和教师的讲解来获取知识。而在数字课堂中，学员可以通过多媒体资源、网络课件、视频教学等多种途径获取知识，这不仅使学习过程更加生动有趣，还有助于加深对知识的理解和记忆。同时，数字课堂培训还提供了在线学习社区和讨论区，学员可以通过与其他学员的交流和互动来拓展自己的思维和视野。这种多元化的学习资源为学员提供了更广阔的学习平台，激发了他们的学习兴趣和自主学习的动力。

　　再次，数字课堂培训注重培养学员的实践能力和团队合作意识。在传统的课堂教学中，学员往往只能通过听讲和分组讨论的.方式参与学习。而在数字课堂中，学员可以利用虚拟实验室和模拟软件进行实践操作，模拟真实的工作场景，提高实际应用能力。同时，数字课堂还提倡学员之间的互助合作，通过小组作业和项目任务，培养学员的团队合作意识和解决问题的能力。这种注重实践和团队合作的学习方式培养了学员的综合能力，使他们在真实工作中更具竞争力。

　　最后，数字课堂培训强调学习的持续性和自我评估。在传统的课堂教学中，学员通常在一段时间内集中学习某个知识点，然后进行考试或测试。而在数字课堂中，学员可以通过随时随地持续不断地学习和温故知新，通过做题、交流和讨论不断提高自己的学习成果。同时，数字课堂还提供了学习记录和学习评估的功能，学员可以对自己的学习过程和效果进行全面评估和反思。这种持续学习和自我评估的机制激励了学员的学习动力和自我进步意识，使他们能够更好地掌握所学知识和技能。

　　总的来说，通过数字课堂培训，我深刻体会到了数字技术在教育中的潜力和优势。数字课堂培训为学员提供了灵活自主的学习模式、丰富多样的学习资源，注重培养实践能力和团队合作意识，强调学习的持续性和自我评估。这些特点使得学员能够在数字课堂中更加高效地学习和成长。我相信，在数字化时代的推动下，数字课堂培训将在教育领域中发挥越来越重要的作用，为学员提供更好的学习体验和成长机会。

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