管理学心得体会
我们有一些启发后，有这样的时机，要好好记录下来，这么做能够提升我们的书面表达能力。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会，以下是小编帮大家整理的管理学心得体会，希望能够帮助到大家。
管理学心得体会1
首先我自己也不会太说什么东西，先从一个小故事讲起。 魏文王问扁鹊：“你们家兄弟三人，哪一位医术最高明？”扁鹊回答：“长兄最佳，仲兄第二，我最次。” 魏文王又问：“为什么？” 扁鹊回答说：“我长兄治病，是在病症前兆时就把病治好了，而他的医术只有我们家里人知道，他的名气根本传不出去。仲兄治病，是在病情发作时就把病人治好了，一般人以为病人得的只是小病，故他的名气也不大。我治病，是在病情严重后才诊治，别人看到我割肉刮骨，就认为我医术很高明，我也因此而闻名天下。其实，比起我兄长和仲兄来，我的医术是最差的。”
在学校的学生管理工作中，有很多人鼓吹“明星”，在重要关头挺身而出，力揽狂澜，赢得一片喝彩声。然而这些“明星”往往对早期出现的问题不敏感，对可能发生的危机没有制定预案，他们虽能有效的应对危机，但却使管理的`成本加大，管理效率降低。所以，这种扁鹊式的管理，不是最佳管理。
高医治病前，中医治已病，庸医治大病。最佳的管理者的管理之道，在于“防”而不在于“治”。最佳的学生管理应是像“长兄”治病那样的管理——预见为先、未雨绸缪、防患未然。在管理中，能从纷繁复杂的表象抓住问题的关键，在危机尚未发生时，提前作出预防措施。使危机不会有“萌芽”状态，能以最小的管理成本，获得最佳的管理效果。
然而最佳的管理者常常是像“长兄”那样的甘于寂寞的人，他们不是在大堤崩溃时带领大家抗洪抢险的“明星”，而是不断学习，丰富知识，拓展视野，提高分析能力、把握问题能力及创造能力，形成预见能力的实在人；是在日常管理中深入调查、分析、研究，把有关事情吃透摸准，不断发现隐患，使大堤根本不会发生险情的默默无闻的平凡人。
管理学心得体会2
1、首先要搞清自己是哪一类的投资者，稳健型？还是激进型？
如果你是个激进投资者，一定不要买新基，次新基，拆分基，扩模基。
因为如果你买了这些基，那么在大牛市中，那天天上窜的基会折磨你的内心。
基金分红和上市公司分红比较类似，需要先抛售股票，形成可实现收益，然后再实施分红。基金持有人获得的是实实在在的分红收益，
拆分只是改变了基金份额净值和基金总份额的对应关系，并没有影响到投资人的资产总值变化。基金拆分不必卖出股票资产。
（我去补了一下功课）。其实拆分基最大的弊端就是会直接导致基金规模迅速扩大，间接影响一段时间里的收益增长迅速。
这样说就应该稳妥了。劝大家只要手上的基要拆分了，就该是考虑换基的时候了（小幅度的分红不包括在内）。
2、买基金，几百支基金怎么挑选？
建议参考的是基金公司的实力，基金以往市场上的表现，以及基金经理的能力口啤如何。其实每个基金公司都至少有一只象样点的基，我个人看好的基金公司有广发系，南方系，华夏系，易基系，大家选基只用买这些公司里的表现最优的基就可。
3、买基金，用什么途径最好？
最好选择基金公司的网上销售这一途径买。
这样比在银行柜台与网上银行买的优势在于，一方面手续费便宜许多，
最重要的是，如果你买了一只基，表现不好，感觉自己买错了，那么可以及时地转换到同基金公司旗下表现好的其他基。
这样就省去了要从银行里赎回基再重新买入的.时间与费用，一点都不耽误你天天数钱。
4、买基金，钱怎么分配？
如果你不是上百万的资金，那么以10W为基准，建议持有1—2只基就可。
长期收益来看，市场上排名前100位中的最好的基与最差的基，收益率相差最多不会超过，15%。
所以只要你买的不是市场上最差的基，完全没有必要手里养一堆的基，搞得累不累？
5、买基金，该选盘大的还是盘小的？
我认为，60亿左右规模的基，表现最稳健。
盘子大的，上了百多亿的大象，跑起来有时不是太灵活啊。
盘子小的，只有十亿或十亿以下，一定不要去买，为什么？
这里面有一个潜在的风险，那就是有些黑了心的基金公司，会为了赚手续费与管理费强行进行扩模。比如最近的鹏华价值就是个教训。
6、买基金，怎么组合配置？
看各大基金的十大重仓。我一直认为，买基，其实就是等于间接买了基金的十支重仓股票。所以买之前，请看清，你间接持有的股票！这关系到你持有的基金未来的成长空间，当然这也是我强调基金经理能力的重要性。
好的基金经理，我们根本不用怀疑他的选股与调仓能力，能让人高枕无忧。
那么如果你要买2支以上的基的话，就要注意组合配置了，也就是选择的二支基，其十大重仓最好是互补型的，而不是重叠式重仓。
那样跟买同一只基，没有什么区别。目前市场的很多基，在十大重仓上重叠性很高，大家要留意看一下。
某些基金系，重仓地产股；某些基金系，重仓的是钢铁股；某些基金系，偏重金融股；这里不细说，大家要靠自己研究去发现，其实一点也不难找。
这样如果你同时看好地产股和金融股，那么你就要去找重仓这二个行业的基，进行配置购买；其他以此类推。
另，配置有色金属的有巨田资源和广小盘，所以这二只，很适合用来做小仓位配置基。
7、买基金，前期要做些什么工作？
学习，分析，权衡，再做出决定
忌讳跟风购买，一看别人说什么就认为是好的，自己完全不了解的基，你认为你能养得长久吗？
基金的规模，基金经理，投资风格，这些是最起码的了解范畴。
更不要因为看到有只基一段时间里跑得很好，表现出色，就冲进去。
要知道很多基的风格就是涨得快，也跌得快，如果你认可这种风格，可以去买，否则不要为了眼前短暂的利润而冲动。
8、买基金，应该是怎么样的心态？
平常心很重要。
不要成天盯着那涨跌榜看，自己的基前十了，就笑，自己的基跌到五十以后了，就郁闷。要知道前十与十一可能就相差个，0。01%何必呢。。。因为一天中的小小差距，不开心。长线持有的，也不用天天去看净值收益，不如拿这些时间来好好学些投资常识。
买基金，我还是认为，最适合自己投资风格的才是你眼中最好的基。
管理学心得体会3
公司推行7S管理已有一段时间了，在推行的这个过程中，作为一名7S管理员我也经历了兴奋、迷茫、低潮、平淡，最终渐入佳境，了解和掌握了一定7S的精髓。现在我就将经验和大家一起分享。
一、 目前员工对7S的误区：
1.考核不是目的：有员工简单的认为考核就是一种简单的目的，我可以很负责明确的告诉大家，考核不是目的，而是督促大家的一种方法，考核也分两种，并不是简简单单的罚钱，还有就是奖励，奖励也是考核的一种。大家能够严格遵守公司的各项管理规定固然是好，但也有一颗老鼠屎坏了一个班组的现象存在，每次管理层对班组/个人一次次善意的提醒，可是班组/个人每次都当做耳边风，不到10秒钟就会烟消云散，从他那“珍贵”的耳朵里消失，或是找种种借口来推脱。我想这种人是不会成就大器的，一个优秀的团队或个人是不会有任何借口的，优秀的团队或个人所需的就是执行力(就是ITTA的DO)，即使遇到大风大浪，他们也会想尽一切办法去攻克难关，问题解决了我们也学会成长了。不论是男生或是女生也罢，请记住你们身上的那份责任与使命!不要总是斤斤计较一点一滴的得失，重要的是我们以后可以做一个成人礼，骄傲的宣布我们长大了，我们成熟了!
2.7S检查≠卫生检查：在每次的例行检查中，在耳边总会听到的“杨彬，又来检查卫生了，我们的卫生做得很好”这样类似的话，很多员工虽然能够熟练的背过7S大范围的定义：整顿、整理、清洁、清洁、安全、节约、素养，但还是很肤浅的认为7S检查就是简单的卫生检查，这种理解是相当片面的。每周的7S大检查是一项全面系统的检查，目的是培养员工一种精细文化，公司推行7s的目的有以下目的：
a.改善和提高企业形象：整齐、整洁的工作环境，不仅能够为员工带来一个良好的工作心情，而当我们的客户来企业参观时，看到我们整齐划一的工作环境，会让客户充满信心，同事，由于口碑相传，会成为其他公司学习的对象。
b.促成效率的提高：良好的工作环境和工作氛围，有修养的工作伙伴，物品摆放有序，不用寻找，员工可以集中精神工作，工作效率高，效率自然会提高。
c.减少直至消除故障，保障品质：优良的品质来自优良的工作环境。通过经常性的清扫、点检、不断净化工作环境，避免污物损坏机器，维持设备的高效率，提高品质。
d.保障企业安全生产：存储明确、物归原位，工作场所宽敞明亮，通道畅通，地上不会随意摆放不该放置的`物品。工作场所有条不紊，意外的发生也会减少，当然安全就会有保障。
e.降低生产成本，做好成本控制：通过实施7S，可以减少人员、设备、场所、时间等根源的浪费，从而降低生产成本。
f.改善员工精神面貌，使组织活力化：人人都变成有修养的员工，有尊严和成就感，对自己的工作尽心尽力，并带动改善意识，增加组织的活力。
二、未来一年的规划，培养员工的ITTA。
其实我们的员工都是一块块未经雕琢的玉，只要精细雕琢会成为完美的璞玉，人人成为一块和氏璧。因为我们员工的功底是很好的，以大专、大本为主，在学校大多也是拿过奖学金出身。希望我们不要误入藕花深处，陷入沼泽泥潭。
I即idea的缩写，意味良好的创意。记住我们可是朝阳，最具活力的那颗，我们会缺创造力吗?!有好的创意尽管提，公司会提供一起的平台来检验你们的创意!加油!加入我们的创意团队，不要将思想固化，否则你会得老年痴呆的!^_^
T即team的缩写，意味优秀的团队。每个班组或部门肯定都不会承认自己是最差的团队，那么有谁敢站出来大声喊自己是最优秀的团队?很多团队都是从中庸平平淡淡的走过来，那么你认为你有过令自己或自己的团队深刻的记忆吗?!做一个优秀的团队，为自己的团队赢得一份尊重与掌声!
T即timing的缩写，意为时机。时机到了，就请大家鼓起胸膛勇敢挑起大梁，做一个真正的纯爷们!这个社会一些男生都在倾向女性化，但请记住，我们北车风电的都是纯爷们!抓住机遇，它可是不会等人的!
A即action的缩写，意为执行力。让我们的借口都消失吧!执行我们该执行的，不要迟疑，就趁现在!
希望大家都有一个成功的人生!
管理学心得体会4
海尔的总裁张瑞敏曾说，一个世界级的品牌，体现的并不是外在变现出来的产品做得怎么样，质量怎么样，本质是用户的认同。毫无疑问的，在服务上，最能体现着一点。企业的竞争策略主要有两种，要么是价格优势竞争，要么是差异化竞争，服务就是一项非常有效的差异化策略。许多企业管理者经常存在一些认识误区：认为提供服务要花费时间、金钱，得不偿失，只有停止服务，才有更多精力去发现和争取新顾客。
事实并非如此。在生活质量和消费水平日益提高的今天，消费者往往欣赏高质量的服务，并愿意一次又一次地回头光顾你的生意，且乐意并主动向别人介绍。营销界有这么一句话“顾客满意他只会告诉8个人，若顾客不满意他会告诉22个人！”所以说世界上好的生意都来自于好的口碑和回头客是极有道理的。口碑有三大好处：不花钱、传播速度快、信用度高。无形中，企业就通过其收到了便宜而有效的广告效果，从而提高了在客户中的信任度、增加了业务的信誉，同时还获得了更多的客源。
而世界上最成功的公司，都是那些提供最优质服务的公司，比如，戴尔计算机除了其独特的直线订购、按需配置模式外，服务方面的优势尤为明显；麦当劳是全球最大最著名的快餐服务集团，它高水准的品质、服务、清洁和物有所值在全球家喻户晓；IBM公司的.信条是：尊重客户，以人为本，无论何时何地都要为客户提供最优质的服务；乔·吉拉德的神奇理念：服务、服务、再服务……
在市场竞争越来越激烈的现代，在产品质量趋于一致的同时，企业应更重视服务的质量，同时，要注重创新，只有不断地创新，不断地改进，企业才能增强竞争力，才能立于不败之地。
最后，我想说，我很庆幸能选修这门课程。每上一堂课，我都会经历一次心灵的震撼。它让我切实感受到了服务营销发展的必然性、重要性以及在服务营销迅猛发展的大环境下，企业与服务营销人员应如何作为才是正确之道。同时也让我明白了作为一名市场营销人员该有的责任与义务。而这对于一个企业、一个服务营销人员来说，也同样有着极其重要的意义。
管理学心得体会5
6月5日至10日，我有幸参加了四川省护理学会举办的护理管理人员岗位培训，心里非常激动，感谢医院领导给我这次学习的机会，对一个走上管理岗位不久的我来说，在这4天里，聆听了来自上级医院的护理专家关于护理工作、护理管理等相关课题的讲解，接受了一次比较全面、系统的学习。尽管这次培训时间短，但是专家们讲得很好、很生动、很贴入工作实际，受益匪浅，让我开阔了视野，领略到了更高层次的护理管理方法，更新了护理理念。下面我谈一谈此次培训学习的感悟与体会：
体会一：注重细节管理确保护理质量安全
军区总医院护理部主任杨晓媛老师在讲解《护理不良事件及安全管理对策》中就为我们讲述了许多关于护理工作中由于未能严格遵守护理核心制度的要求而出现的护理差错事故，通过护理差错的案例分析，让我们触目惊心，这些案例都是我们在日常工作中时常发生，虽然都是我们经常做的，但也是最容易出现差错的。使我深刻认识到护理质量安全在我们工作中的重要性，我们每天面对的服务是一个个鲜活的生命，如果由于我们在工作中的疏忽大意而造成了永久不可挽回的局面那将是多么的悲哀。因此，在护理管理中，尤其应注重细节管理，细节决定服务品质，细节融洽护患关系，细节规避护理风险，确保护理环节安全，细节规范制度落实，提高护理综合质量。作为科室的护理管理者，我有义务和护士长一道带领好护理团队，从最基础的打针、输液、发药做起，不能忽略任何微小的细节，从每一个细节管理抓起，同时在护理工作中经常开展“如果我是病人”的换位思考，让护士了解患者的需求，更好的为患者服务，确保护理质量安全。
体会二：推行优质护理服务不断提升护理品质
开展“优质护理服务”工作是近年来卫生部在全国医疗卫生系统主抓和推广的一项重要工作，同时也将是未来我们护理工作中的一项常态性工作。四川大学华西医院李卡护士长在《优质护理服务提升护理品质》中，详细罗列了华西医院在实行优质护理工作中的一些好的经验，比如增设门禁系统、营造温馨环境等实行有陪无护、推行“三化一体”（精细化、多样化、品牌化）基础护理模式，让我切身感受到提高护理质量对优化和提升护理品质的重要性，从而改善医患关系，提高患者的满意度和社会的认可度。由于护理工作的复杂性和多样性是客观存在的，因此，在推行优质护理服务工作中应该深化“以病人为中心”的服务理念，在护理工作中及时发现和总结不足，通过建立多个“品管圈”，发挥整个护理团体的集体智慧，提出针对性改进工作的措施和建议，从而有效提升护理品质。
体会三：加强临床护理注意义务有效预防医疗纠纷
防患护理因素而造成的医疗纠纷，已成为当前护理管理中的重要课题。《护理临床注意义务与纠纷防范》这堂课由华西医院精神科护士长申文武老师讲解，她通过对因护理工作产生的纠纷原因分析，预防和处理医疗纠纷的措施以及相关的法律知识的讲解，让我们对医疗纠纷有更深的认识。在医疗护理过程中，医疗、护理是不可分割的一个整体。因而，发生的医疗纠纷中多牵涉到护理问题，要预防护理工作中医疗纠纷的发生，护理人员必须严格履行岗位职责，加强法制意识和服务意识，做好各个环节的工作，提高服务质量，将护理纠纷杜绝在萌芽阶段。因此，加强临床护理的注意义务显得尤为重要，比如入院告知、患者知情权、保护患者隐私以及加强护患沟通、护理操作等基础性的临床护理的注意义务工作看似平常，却也是我们在护理工作中屡屡出现差错的环节，因这些常规的护理工作出现问题而引发医疗纠纷是得不偿失。在实际的护理工作中，因沟通不畅或缺乏沟通是护患纠纷发生的主要原因，这需要护理管理人员要熟练、规范掌握各种临床护理注意义务的标准，才能正确指导护士，进行质量监控，实现临床护理注意义务相关工作的持续改进。
体会四：护士长在病房精细化管理中的作用体现
“火车跑得快，全凭车头带”。作为一个团队的管理者，护士长既是管理自己和管理他人的人，又是被自己和他人管理的人。四川大学华西医院综合病区谷波护士长在《护士长病房精细化管理实践》中告诉我们如何当好一名护士长和怎样进行病房精细化管理。在该课件的培训学习过程中，我充分意识到作为一名新提任的副护士长要不断提高自身综合素质，注重学习新知识，不断精炼自我，提升自我，从而提高作为管理者应具备的能力与知识，同时要不断提升自己作为护理管理人员的创新力，破除只满足于完成工作任务，不出差错事故就满足的守旧思想，要了解当前护理工作的新动态，学习借鉴其他科室、医院在护理管理中的一些好的经验做法，并善于观察和总结，使之用于本科室的护理工作实践。
特别是在日常的病房管理工作中，要积极协助护士长按护理部下发的各种流程进行管理，严格执行查对制度，要将四心（即耐心、细心、爱心、成心）及七声（既来有迎声、去有送声、接电话有问候声、合作有谢声、操作失败有歉声、操作前有解释声、问有答声）纳入护理工作的每一个环节，“习惯成自然“，让流程管理不断地优化与再造，当流程成为大家的习惯时，就形成了管理的规范与效益，发挥其在病房精细化管理中的重要作用。
体会五：加强护士职业安全防护促进医院管理
四川省人民医院原护理部主任张安琴老师在讲解《护士职业安全防护与医院管理》时，让我感触颇深，护士由于工作的特殊性，面临着多种职业危害，其中艾滋并乙肝、丙肝感染是生物性职业危害的主要种类。在日常工作中，护士在操作中稍不慎就被针头刺伤或安瓶划伤，很多护士都还没有养成任何操作都要戴手套、口罩的习惯。她们认为老戴手套、口罩工作不是很方便，自我防护意识淡漠。虽然护士发生职业锐器伤不可避免，我认为积极做好预防工作，通过一些防范措施，还是可以避免护士受到的更大伤害。只要平时养成严格按规范操作的好习惯，就会防患于未然。要让护士知晓本职业潜在的危险因素，同时护理部和科室可以制定切实可行的防范措施，做好“三勤”，勤督促、勤检查、勤总结。同时对新来的临床医护人员及时进行岗前培训，强化安全防护意识。管理上要加强督查力度，积极改善护士工作条件，合理配置人力，不能片面地为了节约科室成本，透支护士的健康。
通过这次外出学习使我接受了许多新的知识、新的管理理念，带给自己的感触很深、体会很多，同时也让我利用本次学到的知识来重新审视自己，找出工作中的差距。我相信，只要自己尽心、尽力、尽自己的本分脚踏实地的做好每一项工作，不断加强自身学习，努力提升自己的能力和素养，就一定能为医院的发展做出自己的贡献。
心得体会格式：护理管理学习心得
为深入贯彻实施卫生部“尽快培养一支既精通护理业务又具备科学管理知识、能力的.管理队伍”的要求，安徽省卫生厅提出自20xx年起计划用三年的时间使全省二级以上医院的100％的护理部主任、50％的护士长接受岗位培训。省护理学会按照省厅的要求与安医大护理学院、管理学院等合作开展了护理管理干部的规范化培训。在院领导的关心支持下，20xx年10月12日我有幸参加了第五期护理部主任培训班。
学习班于10月13日在安医大多功能报告厅进行了开学典礼，中国医院协会陈晓红副会长、卫生部医政司护理处王曼莉主任、省卫生厅李劲风副厅长、省卫生厅医政处费勤福处长、安医大护理学院赵云峰书记及省级医院护理专家等参加了典礼并做了重要讲话。培训班共有学员160余人，根据各自岗位的不同需要，安排了具体的课程。
连续十天的理论学习期间没有休息，每天的课程都安排的很满，我们每天早早的来到教室找个前排的位置，以便更好的听课。护理部主任班学员中年龄最大的已经五十多岁了，但同大家一样戴着老花镜像个小学生一样认真地听课记笔记。学会的专家及代课老师们的敬业精神更是感动着我们。房彤主任已经六十多岁了，每天为了我们来回奔波，亲自检查我们的签到，了解我们的学习生活情况；省级几家医院的护理院长、主任既要做好医院的正常工作还要为我们授课；各级行政领导及相关的专家也都在关心支持着我们的学习及护理事业的发展，这令我们非常感动。
学习过程中每一位老师的讲课都能给我们一些启发，如绩效管理一课，老师从理论结合实际的具体讲解，让我们更加清晰地认识到绩效管理对员工的激励和工作的推进。结合当前优质护理工作的开展，如何制定多劳多得、优劳优酬的绩效分配制度给了我们很多的思路。护理科研一课，老师的开场白说到“没有研究的专业是没有生命力的”让我记忆深刻，我们身边的人、包括护理人员自身是怎样看待护理工作的？我们护理专业的发展、差距在哪？是我们每一位护理人员更是我们护理管理者应该思考的问题。循证护理一课，使我们对自己当前的工作有了新的认识，启发我们更多的思考和研究，寻找最好的方法和技术，来促进护理专业的发展。护理管理的领导职能一章节，让我们更多的了解和掌握领导的方法与技巧，提高自己的管理水平。现代医院管理与服务一章节让我们更加全面了解当前医疗体制改革的方向和举措，护理专业化发展的良好平台以及已经取得的成绩，坚定了我们对未来护理专业发展美好前景的展望和信心。
通过此次理论学习，提高了护理管理的理论体系，开拓了管理的思路，了解和掌握了科学的管理方法与技巧，对护理工作中存在的问题及下一步的发展有了更清醒的认识，对护理事业的前景也更加充满了信心。
管理学心得体会6
教育管理学是一门涉及到教育领域的管理学科，旨在培养教育工作者的管理能力。作为一名教育管理学导论的学生，经过一学期的学习和实践，我对教育管理学有了更深刻的理解和体会。以下是我对教育管理学导论的心得体会。
首先，教育管理学介绍了管理学的基本理论和方法。在教育管理中，管理学的理论和方法十分重要。通过学习管理学的基本理论，我明白了什么是管理，以及管理的主要概念和原则。例如，教育管理学引入了管理的五个基本功能：规划、组织、领导、协调和控制。这些功能的有效运用可以提高学校和教育机构的整体绩效和管理效率。
其次，教育管理学引领着学生领悟教育领域的.特殊性。与其他行业相比，教育领域具有其独特性和特殊性。教育管理学导论的课程带领学生了解并思考这些特殊性。例如，教育机构拥有多重利益相关者，包括学生、家长、教师、政府等。管理者需要平衡不同利益，并制定相关策略和政策。此外，教育管理还需要关注教育质量和效果，而不仅仅是利润或成本。
第三，教育管理学培养了学生的管理技能和能力。除了理论知识，教育管理学导论还注重培养学生的实践能力。在课程中，我们通过案例分析、小组讨论和实地考察等方式，锻炼了解决问题、领导团队和协调资源的能力。这些实践活动使我们能够更好地应对教育管理中的挑战，并为我们未来的教育管理工作做准备。
此外，教育管理学培养了学生的创新思维和团队合作能力。在现代社会，创新和团队合作是成功管理者的核心素质。教育管理学导论的课程鼓励学生积极参与团队项目和案例研究，培养学生的创新思维和团队合作能力。与其他同学合作，我学会了倾听他人的意见、尊重他人的观点，并与他人共同解决问题。
最后，教育管理学导论促使学生思考教育管理的未来发展。教育管理必须与时俱进，并适应社会和教育的变革。教育管理学导论的课程引导学生思考教育管理领域的前沿问题和趋势，包括技术创新、教育改革和全球化等。通过探讨这些问题，我们对未来教育管理的发展有了更深入的了解，并能够为其做出贡献。
总之，教育管理学导论给予了我许多启发和收获。通过学习管理学的理论和方法，了解教育领域的特殊性，培养管理技能和能力，鼓励创新思维和团队合作，以及思考教育管理的未来发展，我对教育管理有了更深入的理解和认识。这些知识和经验将为我未来的教育管理工作提供有力支持，并为我成为一名出色的教育管理者奠定了基础。
管理学心得体会7
转眼之间，这学期的药事管理学课程就要完毕了。在第一次课中，教师带着我们对整本书的内容框架进展了一次整体的介绍。课下，我认真的对这门课进展了学习，分析和研究了一些教师的课堂案例分析、教学、教学设计、教学心得网上点评，同时留意我国药事管理方面的进展。下面谈一下我对这门课程学习的心得体会。药事管理学是1984年以来在我国开展起来的一门新兴边缘学科，随着社会和经济的全面开展，它越来越成为现代药学科学的重要组成局部。它是应用社会学、法学、经济学、管理与行为科学等多学科理论与方法，研究药事的管理活动及其规律的学科体系。它的建立为了保证药品的平安有效，标准在研制、消费、使用等环节中从业人员哪些是应该做的，哪些是不能做的，对我国医药事业的开展起到了很好的标准和约束，从而保证我国药品市场的安康和谐开展。
本书第五章介绍了我国药品管理立法方面的知识，让我对中国药品市场的运行机制和法制法规建立有了深化的理解，也为我以后从医药行业性质的工作起到了很好的行为标准和警示作用。《药品管理法》第1条即是对立法宗旨的概括：为加强药品监视管理，保证药品质量，保障人体用药平安，维护人民身体安康和用药的合法权益，特制定本法。
该宗旨中将维护人民身体安康和用药的合法权益纳入到法律调整的范畴，表达出我国政府对人民身体安康和合法权益的高度重视。同时标准在中华人民共和国境内从事药品的研制、消费、经营、使用和监视管理的单位或者个人，必须遵守本法。
企业管理，顾名思义就是学习企业与企业管理组织、企业经营管理以及企业文化与企业道德和责任，我觉得管理是一门富有艺术性的学问，它不能仅仅靠统治者的“专制专政”来完成，也不能完全人性化的管理，不然这个企业就会成为一盘散沙，没有任何战斗力，随时可能被市场淘汰，所以，出色的管理者应该有一套完善的管理形式以及企业的管理制度。
经过这段时间的学习，理解到一般的企业都有其组织形式，比方说：个人独资企业、合伙企业、公司等等形式，而不同的企业也有不同的企业组织构造，现代企业一般的组织构造分为直线制、职能制、直线—职能制、事业部制、模拟分权制、矩阵制这些不同的组织构造。那么，根据不同的'组织构造，他们的管理深度和广度就不同，它们各自的优缺点就不同，直线—职能制就结合了直线制和职能制的有点，但它也有它的缺点，第一，职能部门之间的协作和配合性较差，另一方面，办事效率低下。
那么，不管哪种组织构造都有它独特的管理思想，只有有了符合实际的理论，才能更好的指导企业各项业务的开展，如今就来看卡，管理思想的产生和开展过程，它经历了早期的管理思想、古典的管理理论、行为科学管理理论、现代管理理论再到管理理论的新开展这几个阶段的开展，首先古典管理理论的代表思想是泰罗、法约尔和韦伯的管理思想；而霍桑的照明实验和梅奥在总结霍桑试验的成果的根底上发表的的“人际关系学说”成为行为科学管理理论的代表思想；而现代管理学派又分为了社会理论学派、决策理论学派、经历主义学派、权变理论学派、管理科学学派，各个学派都有其思想的代表人物。
那么，随着社会的不断开展，企业必然会有一些新的管理理论来管理企业以适应新的社会环境，但无论社会怎样开展，企业的利益必须是与全社会的利益是一致的，当企业利益与社会利益发生冲突时，企业必需要以社会利益为重点，不能以一己私利，破话社会的公共利益，这就必然要求企业文化与企业道德和责任境界的不断进步。前段时间的“三鹿”以及近段的“双汇”事件，这些大型企业都陆续出现了一些食品安全问题，不得不给全社会一个提醒，敲警钟，食品安全问题的出现很大程度上还是源于企业指导层的职业素养和道德问题，不择手段的追求企业利益，不惜牺牲社会公共利益，这是社会的“红线”，再次拉起警钟，提醒企业道德问题的解决亟待解决。我想，这也是我们为什么学习管理学的必要原因之一吧。不过，我相信随着社会体制的不断完善与公民素质的不断进步，这些问题终将得到彻底性的解决。
管理学心得体会8
不知不觉中一个学期马上就要结束了，而这门必修的课程，我们也学习了一个学期了。对我来说，学习《管理学基础》和不学《管理学基础》差别很大。起初在第一堂课上，路老师问我们：“你们能给管理下个定义吗？”在听到这个问题的时候，我顿时懵了。我们时时刻刻都在接触它，可是我们却无法给它下一个定义。管理到底是什么呢？通过路老师的讲解和书上的定义，我们知道了‘管理是在特定的环境下，管理者为了实现一定的目标，对其所能支配的各种资源迚行有效的计划、组织、领导和控制等一系列活动的过程。再通过一点一点的学习，我懂得了管理的更多的内容。
纵观全书，可以很明显的知道《管理学基础》这本书是从大的概念逐步到个精细的内容，从书的目录可以知道，管理最重要的是它的职能——计划、组织、领导和控制。我在学习中知道一个人或组织想要有效地实现预定的目标，首先必须做好计划工作，制定出一份科学合理、完善可行的计划，而科学合理、完善可行的计划即要做到5W1H（做什么，为什么做，何时做，何地做，谁去做，怎么做）。接着，是组织，人们通过集体的努力去实现个人无法达的目标时，需要组织。再者，是领导，陆老师在讲这一章的时候说：“没有无用乎人，只有用不好的人。”这可以直接的体现领导的作用，要想做好一个领导，就要能做到为被领导者指点迷津、明确方向，协调好各被领导者的关系，调解他们乎间的矛盾，要关心他们为他们排忧解难，鼓舞他们的斗志，此外领导者，要具备一定的影响力。
最后的是控制，即按照计划标准来衡量所取的成果，并纠正所发生的偏差，以确保计划内目标的实现。除此之外，管理者还要做好决策、激励和沟通。其实，上述的这些书的内容，无非是在告诉我们管理是处在人和事乎间，我们要好好协调。在事情方面，无论是工作中的事情，还是生活中的事。都需要有一定的管理技巧，比如在工作上，一个企业是由有很多的人担任不一样的职位构成的，因此所有的企业都有一定的组织结构和工作方式。同时每一个职位的人，不论是管理者、技术人员、工人，他们需要完成的工作也是在一定的计划内的，这些都是企业在运作前需要设计规划好的内容。因此管理的第一项也是最重要的任务便是把这些工作的结构和内容计划安排好。单从工作的角度看，如果一个企业的组织结构达到了最合理最科学，而企业中每个人的工作也是最恰当最精准，那么这个企业就能做到已最少的投入换回最多的回报。现实中这是不可能的，因为永进找不到一个最完美的工作方式，同时实际情况也是变化万千，现实的要求在不断改变，如果要“最完美”，那就必须不停的改变，这对于管理者来说也是极不现实的。因此管理学家只是致力于更大地提高工作效率，而非求一个“最完美”。
在这方面，20世纪初出现的科学管理思想有着很大的成就。泰罗提出的科学管理思想，包括：
一是确定最佳工作方法、工时定额和其他定额标准，以及建立各种明确的规定、条例、标准，并使工人们掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，使一切制度化标准化和科学化；
二是实行差别计件工资制度，这有效的提高了劳动者的劳动积极性；
三是将计划职能和执行职能相互分离，提出了职能工长制；
四是科学的挑选“第一流工人”；
五是在管理上实行例外原则；
六是提出企业的全体成员要树立一种友好、合作、团结一心共同做“大蛋糕”的思想。
这些理论本身对有效管理起了很大作用，同时也使人们更加重视对工作的科学设计和改造，从而提高效率。每一个管理者都应该从科学管理思想中收获更本质的内容，那便是通过科学有效的管理，使人们的工作效率不断提高。泰罗在这一方面只是为人们开了个头，后来的管理者需要发挥创造力，面对各种情况，科学理性地设计组织结构、工作方式等，从而使效率达到最大。这便是对于工作的一部分，当然不只是科学管理思想对其有积极作用，但最终目标还是通过调整工作，来使效率达到最大。在生活中的事情上依然如此，一个人在完成生活上任何事前都要好好的计划一番，没有做计划开始盲目的做，那么，最终会达不成预期的目标，而也会投入太多不必要的东西比如时间、精力等等，最终获得低效率和低效果。
在人的方面上，人是非常重要的，如果没有人，如果只有事情而没有人，那么无论是目标都无法实现。可是相对于上述的事情来说，人并不能像事情那样固定和硬性，人本身具有单独的思想，心理和生理方面的原因也会影响一人的.情绪和思想，这就会使得效率会因为人的思想而影响到工作的效率和效益。要想工作的效率和效益的到提高，管理者需要关注人。在行为管理理论中，在对霍桑的试验的总结下，梅奥提出了与古典管理理论不同的的新的管理理论——人际关系理论，这一理论的内容包含了员工是社会人、企业中存在着非正式组织、生产效率的提高主要取决于员工的工作态度和他与周围人的关系、新型领导能力等等。梅奥认为人是“社会人”影响人的工作积极性的因素，除物质条件外还有社会、心理因素等等。因而，引伸出，作为一个管理者，要具备一定的沟通协调能力，主动关心被管理者，积极激励和鼓励他们的劳动积极性，从而使劳动者有一定的劳动积极性，以此来提高工作效率，获得更高的工作效益。
通过上述的言论，其实还是不足以总结管理学基础这门课，我认为学习这门课，其实重点不在于它有多少的理论，而是在学习的过程中，吸收它所传达的信息，并加以转化运用，是自己成为一个好的管理者，这也许就是学习型组织中所说的我们要具备学习力，即学习动力、学习毅力和学习能力吧。毕竟自己学的是人力资源管理，在以后的对人，看人方面，自己在这本书中还是有吸收的。也许我们不能成为很棒的管理者，但最起码，我们可以做到，让大家，让自己觉得不是最差的。这也许就是《管理学基础》这本书中所要传达的吧。
管理学心得体会9
在将近xx年的人力资源、行政管理工作经历中，我从专员做起，逐步升至主管、部门经理、总监、副总、咨询师等岗位，历经港资、民营、股份制等大中型公司和小规模民企，从沿海鼎盛时期转至内地的成熟转型时期，可以说是每一份工作给我以后的发展奠定了坚实的基础。读万卷书不如走万里路，成熟的管理理念和工作技能是通过对工作经验的不断积累、提炼，不断的自我完善逐步形成的。下面我重点针对人力资源管理的六大模块谈谈我的工作心得体会。 人力资源六大模块是人力资源管理的核心内容，共分为人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理六部分。人力资源管理是六大模块的有效统一，而不是单纯的某个独立个体。
一、人力资源规划
人力资源规划是根据公司发展战略及决策层管理意志所做出的工作计划。按期限分：长期(五年以上)、短期(一年及以内)，介于两者的中期计划;按内容分：战略发展规划、组织人事规划、制度建设规划和员工开发规划等四类规划。人力资源规划是一项系统的战略工程，它以企业发展战略为指导，以全面核查现有人力资源、分析企业内外部条件为基础，以预测组织对人员的未来供需为切入点，内容基本涵盖了人力资源的各项管理工作，是人力资源工作方向性、科学性、原则性的表述，是人力资源管理工作的指导计划、大纲。规划要具备符合企业实际、顺应领导管理意图、具有前瞻性的特点。
企业决策者的价值观、道德观(老板文化)对人力资源的规划和建设起着关键性的作用。凡是企业以利润为中心，而不是以文化和人为核心的企业生命周期都不会太长。这些年我们看到了中国企业很多老板对人力资源的重视程度逐渐加强，但要上升到人力资源战略规划的角度还有很远距离。大多企业对人力资源管理还未引起足够重视，HR部门更多倾向于事务性的工作，没有根据企业的起步期、发展期、调整期制定不同的人力资源规划。如何从战略角度考虑人力资源的整体规划是每个HR高管人员和企业决策者应该慎重考虑的问题!
二、招聘与配置
人员招聘是指组织为了发展的需要，根据人力资源规划和发展的要求，寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本组织任职，并从中选出适宜人员予以录用的过程。企业要发展就一定要招聘更优秀的人才加盟，让整个人力资源流程呈现出良性循环发展。招聘工作的核心是实现所招人员与待聘岗位的有效匹配，这种匹配要求将个人特征与工作岗位的特征有机地结合起来，从而获得理想的人力资源管理结果。人员招聘的核心是“在合适的时间招到合适的人选”。在招聘人员的时就充分考虑到被招聘人员是否符合企业文化的要求而不是单单只考虑应聘人员的文凭、工作能力、薪资要求等。
招聘时间策略：在人才供应高峰时招聘，通常每年的1、2月份是人才供应的低谷，每年3、4月份和6、7月份是人才供应的高峰期，在人才供应的高峰时入场招聘，此时招聘的效率最高。招聘渠道策略：不同的招聘渠道所面对的招聘对象是不同的，比如说如果招普通员工，学历及工作经验要求不是很高，那么人力市场、社区及大中专院校基本上就可以满足了。如果是招中级人才，那么就需要被招聘人员具备一定的学历及工作经验，一般来说人才市场、知名网络招聘网站、参加省市人力资源部门举办的专场招聘会将是不错的选择。关于特殊人才及高级人才，考虑到被招聘对象的针对性及稀缺性，就要预留出更多的招聘时间，选择全国性的网络招聘网站、猎头公司、全国各地举办的专业技能及高精尖人才专场招聘会等招聘渠道。以上人员除普通员工外，在进行外部招聘的同时也要在企业内部进行长期的人才储备，配以适当的培训与学习以满足公司人才的需要。
人员配置指的是人与事的配置关系，目的是通过人与事的配合以及人与人的协调，充分开发利用员工，实现组织目标。人员配置要考虑：人与事的数量是否对应，即有多少事要用多少人去做;事的难易程度与人的能力水平关系;事的数量是否与人的承受能力相适应。人员配置的核心是“大才大用、小才小用，赛马相马、能上能下，人尽其才、各尽所能”。
人力资源配置方面要综合公司现有人员个人素质与工作能力，分析不同工作的特性，同时根据公司经营现状兼具一定的人才储备性原则进行人力资源配置，既不能人员过多造成人浮于事、效率低下的现象，也不能造成人力资源贫乏、不能满足公司正常生产与发展的需要。选拔管理干部尽量从内部选拔，以达到对在职员工的激励效果及让他们看到自身的发展希望。
降低员工流失的物质激励措施：提高工资、改善福利措施;降低员工流失的精神激励措施：满足干事业的需要、强化情感投入、诚心诚意留员工。可从以下几个方面入手：既要加强激励，又要鼓励竞争;既要关心爱护，又要教育引导;既要充分放手，又要有效制约;既要讲人情，也要有制度保证。
总之，不断拓宽人力资源的补充与招聘渠道、提倡高效、适当的人力资源储备是做好该模块工作的要点所在。
三、培训与开发
首先要深刻领会公司目前经营及长期的发展目标，掌握公司现有人员的素质与能力，安排针对性的培训，组织编写培训大纲、培训课件。比如公司因发展需要新制定出管理制度，那么就要针对此制度进行宣导和培训，让员工充分理解此制度的管理目的以便能够顺利实施。还比如目前某部门员工士气低落，工作信心不足，那么我们要进行激励培训，加强他们的信心与热情。还有就是某部门或者某些员工工作技能需要提高，那么我们就要进行技能方面的培训以提高他们的工作能力及水平。另外因为企业发展需要还有新进员工培训、个人素质培训、准军事培训、公关礼仪培训等等。虽然各种各样的培训科目很多，但是并不是所有培训都能解决问题，只有对症下药，进行针对性的培训才能收到理想的效果。针对培训内容及难易程度的.不同，在课时安排上要合理，该紧张的就要安排紧张，否则就没有学习的氛围，如果需要间隔时间长的就不能安排太密，要给学员接受消化的过程和时间。关于培训讲师我们可以采用灵活的方式，比如我们人力资源部的人员、各部门的管理人员、工作业绩突出的普通员工、比较经典的教学光盘以及外请的专业培训讲师等等，综合考虑培训费用、效果、实用程度等因素设置适合的培训人。培训完成后还要进行课程考核及培训反馈，必要时还要对被培训人进行一对一的探讨，就培训内容、课时安排、培训方式、讲师水平、培训效果进行充分的沟通，以便对培训各方面的安排进行不断的提升。根据培训目的及课程的难易程度，员工培训还分为一级培训、二级培训、三级培训等等。对培训讲师进行专业化、职业化培训，受训合格后方能评为内部讲师。要做好培训效果的评估，把培训工作作为系统化、长期化、不断提高和深化的工程来做，才能收到理想的培训效果。
人力资源开发工作就是发掘员工工作能力的潜力，激发他们向上进取及渴望成功的欲望，相信他们的能力，给他们充满希望的愿景，以提高自身工作能力及工作效率，以达到公司人力资源不断增值的目的。人力资源开发要考虑被开发人员的学历、现有工作能力、以往工作业绩、学习与接受能力、被开发类型是否为公司所需要类型等因素。除了公司组织的各种培训和学习以外，还要多鼓励员工自我学习，在公司内部积极烘托出学习进取的氛围，对经过自我学习并考取国家颁发的相应技能证书且所学专业能够服务于本职工作的员工，公司要给与一定的现金及名誉奖励，鼓励员工不断学习深造。经过公司开发与员工自我开发双管齐下的措施，就可以从根本上杜绝公司人才缺乏的现象发生。
三、薪酬管理
薪酬管理的主要工作目标就是合理分配工资预算总额，对公司人员工资结构进行合理划分，主要参考依据为国家相关法律法规、企业所处地区的同行业同职务工资水平、当地最低工资标准、公司当前薪资水平、员工岗位在企业所处地位及作用、绩效考核指标及目标等因素。薪酬水平即要基本满足员工期望，同时又不能给企业造成浪费;既要符合当地的劳动法规，也要考虑到企业实际经济的状况。
员工薪酬作为企业对员工的重要激励手段，要多采用灵活机动的策略，根据不同岗位类别(职能部门、业务部门、设计研发部门等等)设计不同的薪资结构。对工作完成出色的员工要在薪资上给于肯定和鼓励，反之也是一样。对销售业务人员尽量在基本工资方面给付较低，而在绩效工资及奖金制度上给于员工更大的想象空间，激励他们奋发图强的去争取较高的工资待遇，让薪酬管理真正起到激励员工和肯定员工业绩的目的。待到条件成熟以后，就可以逐步实现向定岗定薪、低基本工资、高奖励的科学管理模式的转变。
四、绩效管理
绩效管理往往是企业最为关心的部分。绩效管理的目的通俗一点讲就是让员工能够有压力有动力，自发性的去把工作做好，从而减少整个公司的管理压力。另一个方面也希望员工能够清楚的知道把工作做到公司所要求的水平都需要达到什么样的条件，哪部分工作还没做好，还需要提升什么等等。
绩效管理大致分为绩效指标及目标的设定、过程辅导与监控、绩效考核、考核结果的反馈与运用等步骤。
绩效指标及目标的设定要与公司的目标管理、当期工作计划结合起来。绩效指标应当具有代表性、关键性和典型性;每个被考核岗位的当期考核指标数量不宜过多，要少而精;考评的标准要具体明确，易于考评者和被考评者理解和掌握;各个考核指标要有合理的分配权重。具体考核指标涵盖很多的细节内容，比如说部门主管，往往都会考核本部门的完成工作任务的情况、本部门员工流失率、部门工作氛围、员工工作能力提升状况、与对口部门工作衔接及配合度等等;普通员工一般都会考核工作完成情况、个人学习情况、工作服从度、同事及上级工作评价、出勤情况等要素。然后就全部考核要素进行打分，根据得分情况来计算考核工资，那么自身工作的好与坏就可以通过得分情况很直观的显现出来。绩效考核指标在制定时一定要和被考核部门人员进行充分的探讨沟通，一定要让他们能够理解考核的目的所在，以便日后在执行时尽量减少员工的抵触情绪及执行压力。
绩效考核在执行时要遵循由宽到严、由浅入深、由形式到实质、按计划分步骤逐步的实现考核目标。在实行绩效考核前先进行思想上的宣导，安排针对性的培训等等，让员工做好思想上的准备，充分理解考核的内容及目的，让员工有一个理解、接受、执行的时间过程。在实行考核时实行由浅入深、由松到严的考核步骤，就考核指标与被考核部门及人员进行全面的沟通，充分考虑到考核人员的素质及接受能力。个人观点认为，初期考核指标不要太多，也不宜太高，同时绩效工资部分也不要太多，等员工慢慢适应了这种工作管理模式以后，再逐步提高考核水平及要求，才是比较妥当也人性化的合理方式。关于绩效考核评分的部分，在确定好考核指标以后，根据考核指标具体内容来划定具体的评分人员，有部门同事，直接上司、接口部门、后勤部门等人员。评分时必须做到实事求是，杜绝你好我好大家好的敷衍局面。把绩效考核评分的重要性给大家灌输到位，让他们认识到认真对待考核打分是对企业与自身的一种责任，敷衍应付是对同事的一种伤害的思想观念。要明确各部门主管对本部门考核执行情况负有不可推卸的管理责任，务必要把绩效考核做到真实、有效。人力资源部门在考核进行中也要听取各部门反馈的意见和建议，对考核方案进行不断的完善和改进，已做到最适合企业发展的工作要求。
五、员工关系管理
员工关系管理或者称之为劳动关系管理，其重要工作目标是理顺公司内部的劳资关系，增强团队凝聚力及向心力，妥善解决日常运营中产生的各种员工与公司、员工与主管、员工与同事、员工与工作等各方面的矛盾。我个人认为，建设好公司各层人员的沟通渠道，让上情能下达，下情能上达，公司各层人员之间能够通过有效渠道进行沟通，同时不断提升公司管理者的管理能力及个人修养，把每一项公司管理政策向基层员工灌输到位，尽可能的提前预防矛盾的出现而不是到处救火，那么员工关系这个模块内的工作做起来难度就小得多了。同时配以公司文化及价值观的宣传，举办各类有实际意义的员工活动，不断增强员工的向心力，理顺劳动关系，那么对公司团队的稳定性、员工的工作热情、改善员工流失率等都能起到很好的积极作用。具体措施如设立意见箱、实行总经理接待日、举行部门内部沟通会及接口部门沟通会、组织公司集体活动及参加社会义务劳动等，都是比较有效的措施。
综上所述，人力资源六大模块基本上涵盖了人力资源管理所有涉及到的工作范畴，六个模块之间彼此联系、相互影响，不可分割。六大模块不分轻重都很重要，一个模块做不好，就直接影响到别的模块的执行效果及目标完成度。努力做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好。所以，如果想把人力资源管理工作做好做到位，就必须专注于每一个工作细节，认真对待每一个人每一件事，同时人力资源管理者要具备决心、细心、耐心、爱心、恒心的自身素质，与时俱进，明确自身角色定位，根据公司发展需要不断提升自身素质和工作技能，那么人力资源工作一定会为企业的发展发挥出应有的重要作用和价值。
以上是我以自身工作经验结合六大模块对人力资源管理阐述的一些个人观点和工作体会，因为人力资源管理工作要和企业具体实际情况紧密结合，所涉及的具体细节及涵盖的内容实在太多，在此不便进行一一详细表述，只能概括性的泛泛而谈，还恳请谅解，后续会进一步针对实际进行沟通或提供以前工作中自己独立制定的成功案例。
管理学心得体会10
xx年xx月xx日下午2:30，在集团公司的组织下，我有幸参加了集团组织的《中国电信集团优秀营销管理实务》的培训，这对于我来说是一个极具挑战性、对于我以后的工作也是一个极大的提升。通过学习，让我对中国电信的发展历程以及企业文化有了较为深刻的认识。下面就我的学习心得进行一下简单的分享：
首先，我要从中国电信集团企业文化上下功夫，深入学习中国电信企业文化。中国电信集团在中国电信的历史发展中，曾多次提出：中国电信在中国改革开放30多年来，形成了中国电信集团自己的企业文化。她的宗旨是：用中国电信的企业文化和企业精神来指导电信员工工作、学习和生活。她坚持以客户至上为经营原则，致力于为客户提供优质、高效、规范的服务。这使我深深地感受到：电信是传播信息、传递文化和良好声誉的纽带、优秀的企业文化能够凝聚人心、激发人的创造力，能够创造无限的生命力和创造奇迹。
其次，在学习过程中，我们要做到严格执行国家和地方有关电信业务的法律、法规，严格按业务操作，遵守各项电信业务操作流程；我们要积极参加上级公司组织的各项学习活动，不断提高自身业务水平，提高业务素质；要虚心向身边的同事和前辈请教，吸取他们好的经验、方法，提高业务水平；要主动帮助前台做一些力所能及的事情，如复印、扫描、传真、装订，有什么事都要自己先思考，别人不会告诉你，自己先弄懂；对待客户要真诚，不要用粗暴、蛮横的语言去打动客户，作为服务行业的一员，我们与客户之间的交流必须要做到真诚，用语要真诚，微笑要真诚，耐心要细致，这样才能提高我们的服务质量，让客户满意！
最后，培训老师还结合我们的实际工作和电信员工作中遇到的`问题进行分析，让我们对于电信公司的运营模式及业务有一定的了解。在实际工作中，我们要学习到很多东西，而且是电信公司的业务范围比较广，业务涉及的相关法律、法规比较多，这些是我们在以后工作中必须要注意的。
在学习中，我们对中国电信业的发展历程有了更深刻的了解，通过这次培训，让我们对电信公司的运营模式和业务流程有了更深刻的了解，对于以后的工作和生活有着很重要意义。
在今后的工作学习中，我们将继续坚持学习，提升理论与实践紧密结合的态度，不断提高自身的业务素质，以适应企业的发展与需求。
管理学心得体会11
险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”这是我们应该恪守的信念。要确保安全，首先必须强化人的安全意识。
使我感受到条条都是治理违章的重的目的不是治人，而是为了保障我们每位员工生命财产的安全。是我们电力安全生产的高压线，是我们工作行为的准则线，是我们思想意识的警戒线，是我们生命安全的保障线。这四条线贯穿一个主题，就是“关爱生命、关注安全”的管理理念，是安全文化的补充，是对每个人安全行为的约束
生产必须安全，安全推动生产。然而，在我们现实生活中，一些员工在安全问题上，总想要彰显出来自己的“小聪明”，凭经验办事，为自己一次次地妄
业没出问题而庆幸，甚至还有人不惜以自己的亲身体会向别人传授“经验”。这样做，最终为安全埋下了“定时炸弹”，一旦爆炸，后果难以想象，损失无法弥补。作为一名电力企业的员工，只有用脚踏实地、求真务实的作风和一步一个脚印的态度扎实工作，才能有效地确保安全生产
安全生产——关键在全面落实。安全生产不是口头上的允诺，也不是书本上的几段大话，而是一种勤奋的工作态度，就是我们实际工作中的每一个行动、每一句话，就是我们为企业、为自己、为他人负责管理的一种永久性地整体表现。企业员工的执行力，轻易关系着措施的全面落实、目标的同时实现。安全生产管理更要谈执行力，对我们电力企业来说，安全生产就是第一位的、必须常抓不懈。必须确保安全生产，必须在管理上下功夫、提升安全确保的“执行力”。因此，建议我们每个人都必须从细节抓起，注重每个环节链，努力做到每个环节都继续执行妥当。规章制度不仅必须使人看看，使人记，更必须照著回去搞
是对职工生命的关怀。违章与事故、与生命都是紧密相连的，一个小小的违章，很可能就断送了自己的生命。安全生产工作如履薄冰，来不得半点疏忽和麻痹。关爱生命，就要先从遵章开始，关爱生命，就应认真学习、扎扎实实的落实十大禁令。
安全生产无小事，我们必须稳固践行“安全第一，预防为主”的思想。提升安全意识、规范不安全犯罪行为、杜绝各种习惯性违章，消解不安全隐患，不懈努力搞好安全生产工作。
安全生产是一种责任，不仅是对自己负责、对家人负责，更是对员工负责、对企业负责、对社会负责。每一次事故的警笛，都揪人心弦，每一次惨痛的事故，都给亲人心头留下永久的痛，安全生产牵动人心。安全生产，不仅仅关系你自己，更多的是关系到你我他。
安全生产就是社会发展永恒的主题，就是一切工作的真谛。安全就是企业发展的前提和显然，与企业的存活发展息息相关，企业必须想要谋求更大发展，赢得更宽广的市场，就必须二要狠抓安全生产工作，全面落实安全生产责任制，遏止生产安全事故的出现，就可以缔造出来更好的经济效益。
作为一名项目经理，深知肩上责任重大，对施工项目的安全生产工作负全面责任。因此，从自身角度就要牢固树立“安全发展，清洁发展”的指导思想和“安全第一，环保优先，以人为本”的正确理念，坚决克服“重生产，轻安全”的错误思想，切实摆正安全与进度、安全与效益的关系，切实做到“不安全不生产、不安全不开工、不安全不建设、不安全不运行”，确保生产安全。
从基层施工多年的经验来看，狠抓基层单位安全生产工作应当重点搞好以下几点：
一、正确认识当前安全生产形势
从总体形势来看，公司的安全生产状况总体相对比较稳定，但基层的安全环保工作依然紧迫，综合管理能力还无法满足用户生产经营的须要，还超过没安全发展、洁净发展的建议。因此，须要我们基层领导正确认识目前的安全生产形势，带领全员扎扎实实地积极开展安全环保工作，将各项安全环保工作措施落到实处，力求成效，不断打牢基层hse管理，全面提高基层现场的事故整体防治能力，为公司同时实现持续身心健康发展打下稳固的基础。
二、提高思想认识
近几年，集团公司、公司对安全环保工作越来越注重，建议也越来越汪，可以说道，在当前形势下，安全就是政治、就是大局、就是平衡、就是人与自然，更是一种不容担责的责任，因此，做为基层领导必须充份认识到这一点，不断提升对安全环保工作的重新认识，进一步增强狠抓安全环保工作的紧迫感和责任意识。深刻理解“安全就是驳回性指标，经营就是性指标，节能降耗就是约束性指标”，从发展惠及员工、保护员工切身利益的角度启程，二要狠抓安全环保工作。
要搞好安全生产工作，思想认识是关键，特别是基层各级领导的安全生产意识，必须认真贯彻执行国家和地方政府有关安全生产方针、政策、法律法规，以及上级有关安全生产管理制度，把安全生产工作列入施工管理的.重要议事日程，及时研究解决或审批有关安全生产中的重大问题，并按规定提取安全经费，保障安全设施的及时到位，切实解决安全技术问题。在日常工作当中，始终坚持把安全生产摆在第一位，不断健全安全生产保证体系和安全生产监督体系，逐步完善hse行为准则、hse检查及考核标准、hse奖惩管理办法，做到组织落实、措施落实、检查落实、考核落实，促使hse管理基础工作进一步夯实。
三、全面落实安全生产责任制
安全环保工作是一项系统工程，是全员、全过程、全方位的工作，项目经理作为施工项目安全生产第一责任人，要切实履行第一责任人的责任，要亲自组织完善各级领导、各职能部门的hse职责，并将责任目标和工作压力层层传递下去，直至每一名岗位员工，要做到横向到边，纵向到底，构建“一把手挂帅，主管领导负责，专业路分管，职能部门监控，党政工团齐抓，全员参与”的责任体系和工作局面。同时，建立完善hse奖惩约束机制，把hse责任目标落实情况与有效的考核、奖惩结合起来，严考核，硬兑现，促使责任由全员共担。
四、加强继续执行力度
抓安全生产工作，必须注重执行能力建设，严格按照公司规章制度和岗位操作规程办事，养成尊重科学规律，反对违章蛮干的好习惯，养成令行禁止、雷厉风行，执行制度一丝不苟、完成工作精益求精的好作风。同时，还要培养各级管理人员事事从严、事事过细的工作作风，敢于叫真章，善于抓细节，及时发现和堵塞安全环保的漏洞，识别和防范施工现场存在的各类风险，落实各项消减控制措施，强化危机意识和风险意识，增强员工识险避险和事故应急处置能力，树立安全环保工作“没有问题就是最大的问题”和“没有最好只有更好”的理念，时刻保持对各类风险和隐患保持高度警觉，筑起坚固的防范之墙，遏制一切事故的发生。
五、二要狠抓风险管理
风险管理是开展各项管理工作的基础和前提，因此，要切实抓好此项工作，组织全员开展全面、全方位的危害因素识别活动。项目经理要亲自组织开展，组织安全管理部门、生产技术部门、设备管理部门按照事故类别、施工工艺流程、设备设施现状开展危害因素识别活动，针对识别出的危害因素，及时制定风险消减控制措施，并充实、完善到施工项目“两书一表”、岗位“两书一表”和操作规程中，指导作业人员施工和操作，防范各类事故的发生。
总之，安全生产工作只有起点，没终点。因此，安全生产工作必须全员参予，努力做到“人人、事事、时时、时时”揪安全生产工作，不懈努力进一步增强全员的安全环保意识，提升全员的安全环保素质，同时实现“必须我安全”至“我必须安全，我会安全”的思想转型，从而有力推动公司安全环保形势持续平衡发展。
管理学心得体会12
体育教育是现代教育的重要组成部分，其管理问题也成为备受关注的焦点。作为一名体育教育专业的学生，我在学习体育教育管理学的过程中，深有感触。接下来，本文将分享我对体育教育管理学的心得体会。
体育教育管理学是将现代管理学的理论和方法运用到体育教育事务中的一门学科。在学习过程中，我认识到管理的重要性，特别是在体育教育中更加显著。管理学的理论和方法，可以帮助我们更有效地组织和管理体育教育活动，提高教育质量和效益。
在学习体育教育管理学的过程中，我深刻体会到了“以人为本”、“科学管理”、“信息化管理”等理念的重要性。在管理体育教育活动时，必须以学生为中心，从学生的需要出发，制定合理的'教学计划和活动方案。同时，要注重数据的收集和分析，在管理过程中借助信息化技术，提高管理效率和精度。
体育教育管理学不仅是一门学科，更是一种能力。在日后的职业生涯中，需要将所学的体育教育管理学知识和技能应用到实践中，改进和优化管理体育教育事务的方法和手段。通过对管理工作的持续改进，提升管理技能和能力，不断提高自身的综合素质和竞争力。
第五段：总结。
体育教育管理学是一门综合性和实践性很强的学科。通过学习，可以培养并大大提升自己的管理能力和素质。同时，未来的职业生涯中，需要不断地学习和提升自己，使所学的理论和实践更加融合，更好地应用于实践中。只有通过不断地学习和实践，才能成为一名出色的体育教育管理人员。
管理学心得体会13
成功原来就这么简单 摘要：恩格斯说：地球上最美的花朵是思维着的精神。只有善于思考的人，才能走入智慧的殿堂。但是，思维就如同一个迷宫，有时会找不到出口，这是，换一个角度，你就会豁然开朗。
记得第一节课，老师问我们为什么选这门课的时候，得到的答案有很多，但是，老师说，不管你当时是抱着什么心态去选这门课的，有一点是肯定的，那就是,你一定是想学到什么，一定是有需求的，不然那里有那么多的课你也不会无缘无应选这门课啊。当时的我们可能会有一点反对，但是，当你仔细去思考的时候，你就会发现，老师说确实实有道理。从那时开始我便开始觉得，自己当时选这么课值了。 通过老师的引导，以及自己的思考，我逐渐认识到了那个真实的自己。
一、对自我的分析
中考，高考，期末考，以及大学里参加了社团导致开会，活动，工作，值班接连不断。常常感觉自己在崩溃的边缘，忙，忙，忙，各种忙。高中的时候，老师总是告诉我们，要好好学习，到大学里就轻松了，但是，真正来到了大学，我却发现生活才真正的开始了，忙碌才真正的开始了。
现在我已经是大二了，回忆过去的一年，以及现在的这个学期，自己好似有意无意间已经被重重的压力包围着了。还记得别的同学背着书包去上自习，而自己即使有再多的作业也要去开会的时候;还记得自己忙得连饭都顾不得吃的时候;还记得困得要命，刚刚躺在床上，却被电话惊醒的时候;还记得别人在等待着周末出游，而自己却在忙碌的时候;还记得因任务的艰巨与紧迫不得不逃课的时候
是的，我不想让大学颓废，不想从此沉沦。但是，重重的压力却好似与他们连在了一起，挥之不去。我想过放弃，但是内心那颗炽热的心却阻止了我放弃，坚持，坚持，在坚持。大一就这样过去了。大二来了。
或许因为大一的充实，大一的忙碌，使自己坚持要继续走下去的决心。但是谁的生活又是那样一帆风顺的呢?大二的变故，使得原本的打算化为泡影。
二、课程的收获
第一节课，老师给我们讲了两个相反的例子，当听完那个失败的大学生的大学生活的时候，我的心更加的沮丧，而且仿佛看到自己四年后也会如此的颓废，如此的失败。自己加了很多的社团，参加了很多的活动，交了很多的朋友，好似也失去了很多。
接着，老师讲了那个成功的大学生活，他不仅参加了很多的活动，而且成绩也很好，最后得到了一份相当不错的工作。一边听着，一边想自己现在的状况，感觉自己也有这份实力，有这份能力做到他那样的，于是，自己好似乌云过后见到了阳光一样的开心，轻松。同时我也下定决心，每节课都来听，这个课好似专门为我开设的一样。
以后的每节课，我都会有一点小体会，就像突然开窍了一样，每节课，无论心情如何，只要听完这节课，我的心情一定是轻松的，一定是觉得自己很有收获的。
但是，对我影响最深的就是在第三节课的时候老师讲的，如何应对压力，当你目标迷糊，不知所措的时候怎么办。
当时的我应该正处于这种情况，因为大二了，参加了很多的活动，结交了很多的朋友，不同的意见，不同的人物经历，不同的成功与失败，与自我的人生规划，使我分不清方向，不知那股力量才是动力，那股力量才是阻力，如何选择才是正确的。一时间，仿佛自己有了很多的问题，却没有一个人可以告诉你，标准答案是什么，只有一系列的参考答案。
快下课了，老师给我们一点时间让我们针对自己的想法进行发言，或者提问。我当时立马就举手了。当我把疑问提出来后，老师给的建议是，让我做好现在的每一件小事，不管是否会对你的成功起到推进作用，就在我们在认真完成我们手中的每一件小事的时候，目标就会慢慢的呈现在我们眼前，然后你再去根据你的目标制定具体的行动方案。
根据老师的建议，我开始实行了起来。我认真的对待每一天，把它当成在我们成功路上必须经历的一天。渐渐地，我发现自己好似不再是那么迷茫，也不会再整天的去想那些没有明确答案的问题。因为我知道，当我去上课的时候，我的目标就是好好听课;当我去自习的时候，我的目标就是认真写作业;当我去玩的时候，我的目标就是玩得尽兴，玩得开心就这样，我的生活开始有了规律，我的.生活又开始有条不紊，回复到正轨上了。这时的我感觉不再有那么大的压力。
三、运用上课的知识对具体案例的分析
对于老师给我们讲述的那两个案例，我觉得对我们大学生很有教育意义。在此，我对这两个例子进行我的分析。
几乎同样的开始，同样的初级目标，因为过程的不同而发生了180度的转弯。我认为，那个女生之所以能取得让人惊讶的成功，原因有一下几点：
首先，那个女生有一个良好的自制力，在知道自己想做什么，想到达什么目标之后，能按照其先前的规划实行下去，不管中间发生了什么，有什么变化，他都能抵抗这些诱惑，将自己的方案执行下去。这样，我们就可以将我们的力量集中在焦点上，更好的实现自己的目标，不至于到最后忙碌了，却没有到达自己预期的结果。、
其次就是，那个女生有一个明确清晰的目标。他知道大学里不能将自己全部的时间用于学习，还应该参加各种活动，拓展人脉，增强自己的人际交往能力。所以，他参加了社团，并在其中认真负责的完成社团的任务，最终也使得自己有了不少收获。虽然他加了社团，在社团学到了不少东西，但是，他并没有把学生的身份忘记，依旧每天都学习，他给自己制定了一个规定，每天白天至少用两个小时的时间学习，晚上还要再花费一定的时间学习。就这样，他的成绩从来没有落下。这也为他以后进科研所做了准备。
有了清晰的目标，知道自己的努力方向，并且抵抗了诱惑。除了这些以外，我认为，他还有良好的自制力，有责任感。我现在就在很多社团参加了活动，不定时的会有很多事情，好似无意间就会将学习当做了自己的业余生活，却不知，我们是学生应该以学习为主。而那个女生给自己制定了约束规定，要每天都保持几个小时的学习时间。我觉得这样做很对，恐怕那些学习又好，工作又出色的人就是这样练成的吧。可能我们说要制定这样那样的方案，但是，总会有方案不如变化快一说，这就要我们向那个女生学习，有足够强的意志力，约束自己，而且，这样一来，自己的生活也会很充实，在忙碌中，使自己的生活有条不紊。
说到责任感，我觉得这一点很重要，没有了责任感，恐怕我们做什么都很难。这个责任感，不仅是我们对我们的工作负责，对我们的学习负责，更重要的是对我们所选择的每一件事负责。他在社团里，踏实能干，将自己融入到了里面，成为其中的一份子，为了社团的开展而奉献者自己的力量。这也促成了他成为社团 11 / 12
骨干的重要原因。我觉得他对自己的学习负责，认真要求自己，不以社团事情忙为借口，坚持好好学习，使自己的成绩一直保持着前几名，这一点很让人佩服。
有了目标，有了正确的思想态度，还缺不了正确的方法。他想去研究所工作，这是目标。于是，他找到了自己最想去的研究所，得知其只要名校毕业的大学生后，他并没有放弃。他找来了该研究所近几年的研究图案，并对该研究所的开展历程进行了探究。最终，凭借自己的实力，被该研究院破格录取。
这个例子我一直比拟看重，感觉与自己一模一样，有着同样的大学目标，有着同样的就业目标，有着相似的大学经历。知道了他是如何实现自己的目标，我想，我也行，我也应该行动了。
四、对课程的意见及建议
我挺喜欢这个课程的，如果能每年都选就好了，或者说列入必修课程，让给我们大学生时时敲警钟，这样会更好。还有，这个课程学习的时间太短，让我们不能完全领会到其中的精华，建议多开几个周，再多加几个学分，让更多的同学重视它。
管理学心得体会14
做学生工作难免会有压力，变压力为动力是我们更上一层楼的关键。陈剑老师给我们上的培训课如何让你的心不受伤阐述了压力的概念、来源以及解决压力过大问题的方法，让我们受益匪浅。
我们的压力主要来自人际关系方面，和老师的关系、和同事的关系紧张都会导致我们压力过大。其实在平常的学习、工作和生活中我们做到三乐就可以了：助人为乐、知足常乐、自得其乐。压力过大的时候，停下手中的工作，沏杯清茶，听听音乐，约三五个好友逛逛街或去图书馆八楼看看杂志都是不错的选择。陈剑老师还给我们讲了几点解决压力过大问题的方法，包括：努力改变认识，积极应对、说出你的`想法、建设性批评、自我激励等。
宠辱不惊，闲看庭前花开花落;去留无意，漫随天外云卷云舒。从前，也为谁谁学习好工作强而眼红，也曾抱怨生活所赐给的不公，但我曾看到雪小禅的一句话：两朵浪花，一朵比一朵高，前面的一朵浪花说，为什么你要比我高，后面的浪花说，不过只是一瞬间，也许再一瞬你就超过我，即使超不过，最后我们还是要归于水。就像我们要归于生活，把万事看得风轻云淡，我们才不会有过重的负担。
承受压力的重荷，喷水池才喷射出银花朵朵。我们只有正确的面对压力，工作才会有起色。压力与动力是一对矛盾，并不是所有的压力都能转化成动力。压力变成动力，需要一个转化的条件，那就是压力的承受者有承受压力的能力。若是没有这个条件，压力就只能做惯性运动了。所以，面对压力，我们要积极地改变自己，充实自己，这样才能正确引导各种压力，成为自己前进的动力。
最后，陈剑老师给我们了三句忠告，在我看来是金玉良言：不要拿别人的错误来惩罚自己，不要拿自己的错误来惩罚别人，不要拿自己的错误来惩罚自己。积极面对生活，不断进步!
管理学心得体会15
体育教育是培养学生身体素质和全面发展的重要途径，管理学是人类社会发展的重要学科，而将两者结合起来，探究体育教育的管理模式和策略，就是体育教育管理学。本文从身临教学实践中，通过体育教育管理学的一些经验和启迪，总结和思考，以期为今后的体育教育实践提供有益的提示和建议。论文分为五个部分：体育教育管理的意义，健康管理在体育教育中的重要性，学校体育运动队管理，学校体育馆的管理以及运动员归化问题和管理策略探究。
体育教育管理是指对体育教育进行计划、组织、协调、控制和评估的过程，旨在促进学生全面发展和身心健康。这种管理对于一个国家的教育体系是极为重要的。它不仅培养了健康的新一代，而且也有助于提高教育的质量和效率。而教师是体育上的指导者和引导者，必须有一定的管理知识和技能，才能更好地进行任教和指导学生锻炼。
一、健康管理在体育教育中的重要性。
身体是革命的本钱，健康是人生财富的重要组成部分。所以在体育教育中，健康管理是至关重要的。当前，学校体育教育存在许多问题，如学生缺乏体育锻炼、过劳、运动伤害等。因此，学校应通过教师的心理健康教育加强学生的健康教育，提高学生的健康意识，培养学生的生命意识。此外，通过系统规划和评估管理，快速了解疾病发生的情况，并制定合理的预防和管理策略，以保持健康体魄，实现教育目标。
二、学校体育运动队管理。
体育运动队是体育竞技水平的最高体现，也是学校体育教育工作的重要内容。学校应该统筹规划，注重人才培养和选拔，在实践中不断改进和完善运动队管理制度和标准。运动员的.思想和情感教育、团队、身体素质和技术培养、比赛准备等方面都需要掌握好。正确的运动队管理策略可以鼓励运动员的自信心和意愿，增强队伍凝聚力，增加对手的压力，提升比赛的机会和胜率。
三、学校体育馆的管理。
学校体育馆是学生课堂学习之外锻炼身体的重要场所，它也是教育教学活动的重要场所。加强对学校体育馆的管理，优化内部设施和环境，为学生提供丰富多彩的体育锻炼环境和设备。在管理体系中，应将教育、卫生、安全和文化等方面做好统筹工作，并从这些方面促进运动员的进一步发展。
四、运动员归化问题和管理策略探究。
运动员归化是指申请国籍的外国运动员加入本国队伍的过程。在运动员、教练、运动队、政府和各种群体利益之间抉择的背景下，归化制度的实施成为引发争议的热议话题。要正确理解和处理归化运动员问题，需要体育教育管理者有充分考虑和认识，使事情得以在有利的方向上发展。在此过程中，需要遵循国际惯例和法律程序，平衡各方利益，做出符合体育精神的决定。
总结起来，体育教育管理学是一个关键的领域，它涵盖了当前体育教育和管理工作所需的主要方面。持续改进和优化这些管理策略，不断完善运动员、教练、运动队和体育馆的管理，有助于实现学校的教育目标，让学生的身体健康和全面发展得到进一步改善。
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